上週看了阿里巴巴的Investor Day,除了逍遙子的演講和CFO的。想重點談談戴珊講到的淘特、淘菜菜,以及阿里的社群團購。
如何理解M2C?
MC2,我之前寫阿里社群團購的文章中,多次提到過。這次的Investor Day,戴珊講的主題《淘特和淘菜菜》,開頭就對M2C,做了詳細的介紹。
M2C,為什麼是當下?
M,在淘特一端,定義是工廠:manufacturer;在淘菜菜一端,M的定義是Farm。
今天國內的電商,之所以能跑通M2C,我覺得主要有下面幾個原因:
規模。使用者規模和需求,我覺得在所有要素中排第一。從2014年到現在,移動網際網路,打開了巨量的新增使用者。今天阿里的AAC已經超過9億。拼多多8億使用者、美團大約6.5億。有了海量的使用者規模和需求,尋找上游的供給,則變得相對簡單。在PPT中,阿里定義下沉市場的潛在使用者規模超過6億。
使用者的觸達和連線更為便捷。剛講的是便捷,有了海量的使用者規模後,下一步解決的是把商品,一鍵分發到使用者手裡。不管淘特的實物電商還是淘菜菜的農產品。供給端的商家,今天已經很容易觸達到使用者。我們以農產品為例,不管是一個蘋果的賣家還是山東大蔥的賣家,在電商平臺都可以很容易的開店。除了使用者端高度數字化,供給端的商家,今天也同步數字化了。
如何做到極致價效比?
砍掉不必要的費用。我們以一隻碗為例,在淘特中,搜尋“碗”,出來的是一系列賣家,這些賣家,主要以工廠為主。其次,排在前面的商家,銷量大多在10萬+以上。而京東,搜尋“碗”,出來的是各種品牌店和京東的自營。
對於碗這個品類,我們可以看成是白牌類目,絕大多數的使用者,購買並不會看品牌,所以,京東在碗這個品類上,供給的豐富度和銷售規模上,就很難比淘特有優勢,最終反映到價格上,類似的碗,京東的價格會比淘特貴40%以上。在一隻碗的銷售中,淘特的商家,在淘特和京東的費用上,有哪些區別?
減少設計費用。這是PPT裡列出的一項。我們仍然把碗當成白牌的類目,作為M2C的平臺,和京東比,淘特需要入駐商家滿足的是:量大、質量不錯、價格便宜。淘特的核心訴求:滿足6億大眾買家的大眾需求。單一的商家,可能設計上,沒有京東的頭部商家好。但是,作為平臺,淘特的商家的數量,遠遠多於京東的商家。在碗這個品類上,或者展望到白牌上,淘特的優勢,遠大於京東自營和京東的第三方。
減少運營費用:這裡的運營費用,不是不投廣告,而是減少不必要的運營費用。“淘特直營基本模式是:淘特資料洞察-淘特尋源選品-工廠生產-淘特統倉統管—消費者收貨。”。這是翻到的一個工廠案例:深圳華強北的一個老人手機廠商,透過和淘特的合作,從原先的代工模式,走向了零售,工廠需要做的是專注於生產,“售前、售中甚至售後的環節,頁面設計、營銷、倉儲物流、客服等服務體系全權由淘特託管。”
而整體下來,對應到商品和售價上,一個199元的品牌牙刷,淘特上可以做到14.9元。
對應到平臺的資料上,就是下面的:AAC2.4億,訂單量同比增290%。
在淘菜菜部分,Investor Day的PPT中,主要從四個方面來闡述了淘菜菜的競爭力:商品力、履約力、渠道力。下面,我們一個個來看。
商品力。聚焦在採購和供給端的優勢。圖中列出的“Sun art”則是指高鑫零售。作為線下最大的商超集團,雖然高鑫零售的股價跌了很多,但是作為一塊資產,在阿里社群團購的拼圖中,仍然是重要的一塊。
快消品的供給優勢。FMCG和Package food,分別代表了快速消費品和包裝食品。這兩塊,高鑫零售的品牌合作商有1.6萬家。這主要靠大潤發多年以來深耕線下商超的結果。今天的這個供給端優勢,一定程度上,可以“移植”給淘菜菜。因為在社群團購的SKU構成中,除了農產品和生鮮,就是米麵糧油這樣的快消品。而大潤發,今天在供給和價格端,仍具有較大的定價權。只是集團後續如何協同。
供給端,尋找源頭好商品。在上文的淘特部分,談到了供給端“源頭”的重要性。在淘菜菜上,商品的供給,和淘特類似,核心仍然是尋找“優質的源頭”。而農業的供給源頭是:Farm。在PPT裡,也做了詮釋。
多、散、雜、小的農業端供給。不管是農產品還是水果,中國的農業特點,和美國完全相反。中國的特點是:小農、小面積、散點分佈。供給端的特店,造成了商品流通的效率低下。而電商,可以很好的解決供給端的問題。淘菜菜,需要做的是:如何像淘特那樣,把小、散、多、雜的農業供給,匹配到一個個使用者的需求上。從邏輯上,淘菜菜一端的farm,難度比淘特的工廠製造,難度要高一些。因為農產品和水果,高度非標準化。
履約力,最核心的就是三部分:RDC、FDC、grid warehouse。分別代表區域分撥中心、前置倉、網格倉。目前阿里公佈的資料是:RDC建設的面積,季度增速超過350%。在這三大倉的建設中,阿里手裡的牌,除了大潤發這樣的商超資產,還有盒馬過去幾年投入下去的各種門店。這些資產,能否透過改造後,用在淘菜菜和社群團購上?這些都是可以思考的。
渠道力。主要指最後一公里的自提終端和菜鳥驛站。我理解有兩個含義:一是團長端,一是貨品最後的存放點。目前的社群團購,各家基本上把團長和最後的小店,合二為一了。也就是:小店的老闆,就是團長。而終端的小店,阿里在社群團購上,仍然有牌:零售通積累的150萬家夫妻老婆店和菜鳥驛站。
小結:下沉核心是淘特和淘菜菜
在阿里的這張PPT中,可以清晰的看出:淘菜菜和淘特,組成了下沉市場的核心。兩端對應的是1688、高鑫零售、菜鳥post、淘寶、菜鳥物流等。阿里巴巴CEO逍遙子,在本次Investor Day中提到,2021年全年,阿里將會完成“10億消費者”的目標。而下沉市場,就佔了6億。未來更大的空間以及增長,主要來自下沉和海外市場。
而下沉市場,淘特和淘菜菜,已經實現了階段性的成績。截至今年9月末,淘特、淘菜菜去重後的年活躍消費者達到2.7億,年同比增長200%;去重後的日均交易訂單量同比增速超過400%。