昨晚在論壇看到了一個帖,帖主說自己現在都不敢去算自己產品的退貨率,天天都有很多退貨,估算得有20%以上,而且他認為這是整個行業都有的這個退貨百分比,覺得是亞馬遜平臺的問題,不是自己的產品問題......
看到這樣子的退貨率,我確實感慨了一下,說到底還是有錢。產品退貨率這麼高,加上產品退回倉庫,變成了不可售,那可是一筆不小的損失。我們做生意說到底就是要懂得算賬,退貨率這麼高,把利潤都吞噬掉了,更別提還有倉儲費,廣告費等費用。
我們的產品的退貨基本是可以忽略不計,千分之一不到,可以這麼自信的說,買家之聲基本一直都是顯示極好的狀態。這也是很多人提過的問題,提起自己的店鋪買家之聲顯示極差,加上產品退貨率也高,導致產品銷量越來越差,甚至都出不動了。加大廣告預算,提高廣告競價,降低售價,也還是出不動。這是不是也在增加成本,增加流量成本,而且把預算花出去,還換不回幾個單......
市場變化很快,已經不再是前幾年,隨便上架產品也都能出單。現在門檻越來越高了,考驗的都是我們大家的專業度,各種運營細節的把控。如果還是按照以前的思路來應對這個市場的話,最後也只能被市場慢慢淘汰掉。
有小夥伴問新手運營除了剛開始選品之外,還有什麼工作是每天需要做的。做亞馬遜運營工作,其實每天還是有不少工作需要做的。比如每天除了選品之外,還需要做競品的各種分析,競品的listing圖片,標題,文案,是如何透過語言來描述自己的產品的賣點,圖片是以什麼角度來展示自己的賣點的。文案中產品的關鍵詞是如何埋詞的,比如產品的核心關鍵詞,長尾關鍵詞......
我們還需要每天時時刻刻關注於競爭對手的變化,做到知己知彼百戰百勝。學會觀察競品的運營思路,尤其是新品剛上架的賣家,關注他,關注他的廣告是如何玩的,產品售價是按照什麼樣的邏輯來定價的。我們還要每天都關注於他的產品核心關鍵詞的廣告位,產品核心關鍵詞的自然位的排名是怎麼樣的,產品ratings增長是怎麼樣的。保持時刻關注他,畢竟他的產品已經開始進行銷售了,我們可以透過觀察他,可以瞭解到產品的銷量,產品的好壞,產品的轉化率等。碼字不易,那就動動金手指點個在看點個贊吧!
當然,如果沒有養成這些工作習慣的,你也會發現每天其實無非就是開啟店鋪後臺,看了一下今天產品出了多少訂單,銷售額有多少,然後就把店鋪就關閉掉,開始進行每天的摸魚行動了......