民宿多地處鄉野鬧市之間,文化古村或旅遊景點附近,旅遊的人流量淡旺季非常明顯,民宿也會受此影響,相對於忙碌的旺季,能佔據到全年1/3的時間。民宿經營的優劣不在於旺季,而取決於淡季,畢竟淡季要佔全年的2/3的時間。那如何做好民宿淡季的推廣呢?
一,保持良好的心態。
進入淡季後,客流量整體急劇下降,周邊同行的入住率也是非常的低,一般這種情況,民宿房東兩種心態交集,要麼發愁沒客,要麼就是大家都沒客,我差你也差的心態懶散下來,銷售界有一句名言,你努力就是旺季,不努力就是淡季,淡季要放寬心態,同時也要保持進取感,比其他的房東多努力一點,越是在淡季,越應該保持危機感,更加努力去維護老客戶,服務好零星新客戶,做好各個渠道的營銷推廣活動,其次,做好民宿房的全面衛生,消防安全隱患排查,對物品差缺補漏。充分做好淡季營銷。
二,老客戶關係管理。
檢查更新網頁平臺的後臺資訊,重新拍攝質量好的圖片來替換較差過時的圖片,美化民宿房間的文字介紹和詞彙的修飾。檢視各類OTA平臺的客點評,回覆感謝或所遇到的問題解答,對評論沒回復的客人,做好溝通,並對客人評論不滿意之處,做以改進修善。
三,做好房間促銷。
按照目前市場態化比例進行價格調整,按15%或者是20%進行降價處理,進行免費房的升級,延遲退房的更新,長租房的折扣,增添飲料,酒水,果盤,KTV等消費專案,吸引不同的客戶群體來提升淡季客房入住率。
四,分享經營,跨界合作。
聯合景區,開展合作,攝影,住宿,遊玩民宿套餐。把客人一個個去解決的問題串聯起來,把客人各種需求結合並組成一個新的產品,從時間和金錢成本節約上,客人還是願意選擇其這個套餐產品的。
淡季加強其推廣,保持良好的心態 做好日常管理,不斷創新淡季營銷思路,才能保持一個較好的收益狀態.