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如何透過網路成為一個專業的舒適家居系統的消費者

把原來給一位終端消費者的回答改編了一下,寫成了這樣一篇小文章

本來網路上充斥著各種問題,都是終端使用者問關於方案、報價、產品對比、品牌對比之類的問題,我個人看法,在網路上透過提問去尋找這類問題的答案,其實並非好的選擇,原因有:

  1. 網路上也充斥著以知識分享為外衣的營銷,你得到的答案很有可能並非一個客觀和公正的。
  2. 即使你找到了或者信任某個大V,他也真的很客觀公正,願意分享,但是這樣無窮無盡的來自不同的終端使用者的海量的詢問,不是任何這樣的公正客觀的大V所能承受的,個別案例沒問題,但是終將會耗盡他的熱情和能量。

所以我能給你的建議是:

  1. 首先你要對自己需求有個清醒的認知:
  • 房子的居住人口,使用習慣
  • 對舒適系統的預期:舒適度、能耗、初投資
  • 以前用過的舒適家居系統(泛指採暖、新風、淨水、空調、熱水等),你有什麼不好的體驗需要改善,有什麼好的體驗需要保留
  • 你的親友所用過的舒適家居系統,有沒有一些好的或者壞的體驗可以與你分享,哪些是你看重的。
  • 這些需求會不會在未來10年內發生大的變化,畢竟這套系統是要陪伴你10年以上的時間的。

2. 其次做好基礎的知識儲備:

  • 在網路上可以去看看一些口碑好的人寫的文章,看看他們提到的資訊裡,哪些是和你的需求有關係的,哪些是你在對自己的需求挖掘過程中忽略了的需求。

3. 資訊交叉驗證及邏輯判斷:

  • 做好了對自身需求的挖掘和一些基礎的知識儲備,然後去本地找些舒適家居的零售商、整合商,和他們聊,看看他們的方案和系統是如何滿足你需求的?
  • 多問問題,用他們的解釋與你在知乎獲得的基礎知識儲備作一些交叉驗證,你就很容易分辨哪些人是真正專業的,哪些是營銷忽悠。

我能給你和你一樣的終端使用者的建議,更多的是這樣的方法論層面的建議,而非具體系統建議。

就像我以前所說的,我們這個行業仍然不夠成熟,充斥著一些假、劣的東西,那麼有些時候,只有專業的消費者才能倒逼行業的發展。 這是我們整個行業的悲哀,也是我們這個社會的悲哀(同樣的事情也發生在裝修等等很多類似的行業)。 在這個大背景下,消費者首先需要用方法論去武裝自己,其次是一定的基礎知識,再具有一定的推理和邏輯判斷能力,才能獲得好的結果。

分類: 娛樂
時間: 2021-12-25

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