據DAI和數字市場調查公司Ipsos在今年6月份和7月份期間做的調查發現,柬埔寨全國81%的中小企業紛紛轉型發展數字化市場,即網上賣貨。
中小企業在國家經濟中貢獻佔有50%的份額,但隨著新冠疫情的爆發使他們深受打擊。有些公司停止了運作,有些則是在這艱難時刻選擇轉型做線上。
據DAI和Ipsos的調查發現,在新冠爆發前只有45%的中小企業有在做線上市場。他們透過臉書、WhatsApp、Instagram、YouTube(油管)以及一些軟體。但在疫情爆發期間,中小企業的數字化市場一路上升到81%。
同一個調查報告指出,所有社交網路中市場經營最多的是臉書。目前,柬埔寨有67%的企業在該社交網路上經營,其中他們中的66%聲稱,臉書在疫情的期間下幫助了他們的業務。
儘管數字化幫助了中小企業的業主們出售他們的產品,但是他們仍然面對幾個問題,例如網路的卡頓、缺少相關知識以及內容的收集整理等等。關於該問題,部分業主向Meta公司(臉書母公司)提出請求,希望他們為企業開設更多的培訓課程,關於有效使用數字產品幫助他們的生意。
應提的是,據柬埔寨工業、科學、技術和創新部的資料得知,目前柬埔寨全國共有超過50萬家中小企業。