作者 | 葛覃
2021這一年,“網際網路”似乎不再是一個充滿魅力的詞彙,圍繞網際網路,許多爭議、不解,甚至否定論調湧現,讓人不禁要問一句:網際網路到底怎麼了?
外部環境的不確定性,行業的同質化發展,政策要求的不斷趨緊,讓傳統網際網路企業開始尋求新方向:脫虛向實,做強自身,擁抱技術,擁抱產業。
告別流量依賴,紮實練好內功,再次來到時代的十字路口,網際網路又該如何解題?
不囿於模式創新
以技術創新為主導的“內外”探索
據《中國 Internet 發展年表》記載:“1993年3月2日,中國科學院高能物理研究所租用 AT&T公司的國際衛星通道建立的接入美國 SLAC 國家實驗室的 64K 專線正式開通。”網際網路這一劃時代的新鮮事物進入中國,並由此引發圍繞網際網路創新創業的沸騰的20年。
梅特卡夫定律(Metcalfe's law)揭示了網路價值和網路技術的發展定律,其核心內容是:一個網路的價值等於該網路內節點數的平方,而且該網路的價值與聯網的使用者數的平方成正比。
在此之前,從未有一種技術能夠像網際網路一樣,在如此廣袤的空間上產生如此之大的聯接價值。網際網路的使用者越多,價值就越大,而網際網路的價值越大,就能吸引更多的使用者,形成網際網路使用者和價值的正反饋。
梅特卡夫定律誕生於1993年,是國內網際網路的萌芽期,梅特卡夫定律告訴了網際網路企業需要更多聯接,但是沒告訴網際網路企業,聯接數觸頂之後該如何破局。
由網際網路興起到頂點的第一階段,網際網路企業常做的事情就是積累使用者,創造消費內容,找到商業模式並將其變現。我們常見的網際網路創新,更多的是一種“網際網路+”的模式創新。隨著人口紅利褪去,網際網路行業都感受到了獲取使用者和促進 DAU(日活)增長的困難,從當下的視角看,幾乎所有網際網路的商業模式都至少被做了一遍,甚至在資本驅動下做了好幾遍,模式創新越發匱乏也缺少新意。
網際網路模式創新受益的是巨頭,聯接價值與使用者數量像滾雪球,馬太效應顯現,中小企業和巨頭企業的生存裂谷加大,這就是一家獨大之下面臨的“死亡之谷”。
而源自於技術驅動的創新,讓探索無邊界,給廣大的創新創業企業帶來新的希望與機會。例如技術升級引發的“元宇宙”風暴,產業數字化浪潮引發的從消費市場到產業市場的新增長、新空間,都給在細分賽道上深耕的創新者們提供了更大的舞臺。
在可預期的未來,網際網路創新企業,或者強化內生力量,或把成熟的技術能力外溢,開拓增長新邊界,成為創新的兩大重要方向。
修“內功”,練“外力”,挖掘網際網路新價值
在產業數字化大時代,幾個網際網路典型賽道,如遊戲、電商、出行、文娛等領域的企業開始或“修內功”,或“練外力”,以此挖掘自身業務的新價值,實現企業升級和商業增長。
一、修內功,藉助技術夯實內功,做好使用者體驗。
自智慧終端與移動支付體系成熟後,電商行業也真正進入迅猛發展的階段。各類細分電商也紛紛發展起來,電商+書,電商+美妝,電商+餐飲等,但是在電商裡面,電商+生鮮,卻一直是一條未能成功探索出成功路徑的賽道。有資料顯示,生鮮創業失敗進入電商死亡名單前三。
其癥結在於——生鮮具有高頻、剛需的消費特性,對貨品的管理和流轉要求更高。而創立於2012年,到如今成長為中國新零售領先企業的食行生鮮,是為數不多的已實現盈利的生鮮電商企業,憑藉獨創的“預訂製消費+集約化配送+冷櫃交付”模式,構建了區別於其他生鮮電商的核心商業模式,先期透過模式創新取得市場入門票。
然而生鮮電商想要持續發展,降本增效是關鍵,但如何嚴控成本、提高效率、以更低的成本去擴張和提升使用者體驗,則是生鮮電商們繞不開的核心痛點。食行生鮮創始人兼董事長張洪良曾言:“攻克這些痛點,絕不僅僅是模式上的創新那麼簡單,更重要的是有數字化基礎設施的保駕護航。”
在食行生鮮的發展過程中,雲計算、大資料等資訊科技被逐步應用到了供應鏈當中,取得了不錯的成果。張洪良於今年12月在華為雲專屬月活動中提到,透過雲+物聯網技術,食行生鮮對生鮮全生命週期中的各項資料上傳雲端進行資料分析,實現生鮮食品“0”庫存;雲上全鏈路視覺化流程管理系統,透過大資料最佳化配送路線,實現了“貨好、送好、賣好”的目標。
二、練外力,協同夥伴,將自身技術能力外溢,服務產業,開拓新的增長空間。
網際網路透過技術外溢,擁抱產業,實現脫虛向實是一種趨勢。為應對“疫情”現狀,網易伏羲透過基於雲技術底座與雲遊戲解決方案,打造了“瑤臺”沉浸式活動系統,將線下會議搬到了“雲上”,為企業帶來了全新會議模式。
據悉,“華為雲專屬月·行業深耕”釋出會就在“瑤臺”上舉辦,華為雲聯合網易伏羲邀請了產、研、媒百餘位嘉賓,從現實世界穿越到“瑤臺仙境”中交流探討,透過每個人的數字人共同討論數字化技術的創新應用與發展趨勢,體驗“瑤臺”便利的同時,讓更多人瞭解了“瑤臺”的價值。
業內人士都瞭解,遊戲是技術最好的“練兵場”,由於大量的使用者體驗,以及大量的技術實踐,在遊戲這個大舞臺上,雲、AI、大資料的技術成熟度走在了較前列。而很多睿智的遊戲創新者,在這個產業數字化大時代,開始將自身的技術能力外溢,或將業務升級橫跨遊戲、社交、電商行業,或升級ToB,尋找產業數字化新藍海。
廣東頭部遊戲企業遊愛網路旗下的速啟科技,聯合華為雲開發了雲遊戲互動直播平臺,該平臺融合了雲遊戲技術,為數字內容開發者可以提供快速上雲功能,促進數字內容創作中互動影片的巨大應用潛力。這些聯創成果,早在2020年就上線華為雲嚴選市場,服務更多的企業,而在今年的華為雲專屬月·行業深耕期間,雙方又再次釋出了雲遊戲互動直播平臺2.0,持續創新、服務行業。
西山居以遊戲AI為切入點,重點探索遊戲與人工智慧的結合,傳統的遊戲AI採用行為樹進行AI邏輯控制,不能針對於不同的玩家做出不同的反應,相對過於死板,使用者體驗差。西山居憑藉自身對遊戲的研發與理解,藉助華為雲ModelArts for Games解決方案,攻克了強化學習開發遊戲AI的難題,雙方還在專屬月期間聯合釋出了“AI競技機器人”,邁出了AI創新嘗試的一大步。
這些創新者基於雲技術,攜手華為雲,藉助夥伴的生態資源、市場經驗,疊加上自身的創意、思考、場景創新,碰撞出來新的火花,正在一點一滴驅動著行業數字化潮水的走向。
創新百面,不拘於行
找到網際網路企業“連線未來”的關鍵
在網際網路模式創新遇阻的背面,依託技術創新的“百面創新”已經上演。
然而,與傳統網際網路創新截然不同的是,如今網際網路創新不再是使出渾身解數的自我變革,而是聯合志同道合的夥伴,一起將雙方能力融合、共創,並將這種能力外溢給產業,實現自身能力的外延,完成脫虛向實。
九層之臺,起於累土,網際網路企業想要真正實現轉型,需要藉助夥伴的力量,助力他們打通產業上下游。針對這一現狀,華為雲已經開始佈局,早在2019年,華為雲透過專屬月活動面向網際網路創新創業企業就搭建了三個資源平臺,即領先技術產品與能力賦能平臺、產業鏈上下游資源互通平臺、產業數字化拓展平臺。基於三大平臺,網際網路企業集中交流,互相學習,促進融合,從而讓數字技術在數字產業蓬勃發展的大背景下開花結果。
而在今年下半年為期2個月的華為雲專屬月·行業深耕行動期間,華為雲更進一步聚焦三大行業(電商、遊戲、移動出行),為創新創業企業提供了內外兩股推力,加速企業技術創新,為其技術外溢提供觸點,共同推進行業發展,發揮“新價值聯結器”的作用。
向內生長,連線技術。在專屬月·行業深耕行動期間,華為雲面向電商、遊戲和移動出行三大行業,對應各行業的發展機遇點和創新挑戰,分別提供了對應的解決方案。例如:
- 針對“跨境電商”新機會,華為雲提供線上線下引流、智慧運營、全球服務、電商直播等行業全場景解決方案,為電商行業提供創新的雲服務,支援電商出海發展;
- 針對遊戲精品化和出海新方向,華為雲以雲計算為基礎底座的數字創新力,助力數字創新產業的下一步增長,透過云云協同,聯接全球近8億終端使用者,助力遊戲夥伴加速成長;
- 而針對移動出行行業的“安全”挑戰,華為雲用“雲”守護,用“AI”驅動,提供司機註冊身份認證、司機違規行為監測、車輛排程最佳化、智慧外呼機器人等技術,覆蓋出行前、中、後全流程,為司乘安全保駕護航,助力實現安全出行。
向外釋能,連結行業。華為雲透過搭建“產業鏈上下游資源互通平臺”、“產業數字化拓展平臺”,為網際網路企業們提供展示自我和結識新夥伴的平臺。透過促進網際網路行業上中下游不同業態的交流,推動產業鏈上下游更加健康有序的發展,從而繁榮整個產業。
- 在此次專屬月·行業深耕行動期間,華為雲舉辦了面向電商、遊戲和移動出行三大行業的盛會。透過集中對話產生雙方、多方需求,推動供需雙方實現技術和商業對接,並促成後續聯合技術共創、孵化創新場景應用,再把更好的產品與服務惠享給客戶,形成了華為雲與客戶/夥伴們之間的多向溝通與合作,從而形成一個良性迴圈的行業鏈創新力提升的閉環。
- 電商峰會中,電商企業、供應鏈服務企業、支付企業、工具企業、跨境企業等電商領域上下游企業齊聚,交流如何做強行業。
- 遊戲峰會中,遊戲開發者、運營者、第三方機構等坐而論道,共同探討行業發展新方向。
- 移動出行論壇上,車企、網約車、貨運物流等企業共同關注“看得見的安全和看不見的安全”。
藉由專屬月這個平臺,網際網路企業們能夠更便捷地得到華為雲技術能力賦能,也能借助華為雲的生態力量,對接產業上下游,從而進一步加速內生增長與能力外溢。
此前人們普遍認為網際網路可以聯接一切,而技術創新時代,特別是進入雲時代後,以華為雲、阿里雲、騰訊雲等為代表的雲服務廠商帶給了網際網路企業創新更多的可能性。當然網際網路企業想要做大做強,也不會侷限在一家雲服務廠商,“多雲”正成為網際網路上雲的一大趨勢。華為雲作為國內一家由非網際網路公司組建的頭部雲廠商,卻收穫了中國Top50網際網路企業中80%企業的選擇和青睞,形成了“H+X”的模式,即華為雲作為必選項再疊加其他雲。這或許正是因為華為雲憑藉中立姿態,而獲得的天然優勢。
為了給包括網際網路在內的企業更多助力,12月29日,華為雲&華為終端雲服務創新峰會2022將在北京柏悅酒店舉行。屆時,峰會將圍繞“云云協同 共創雲上新價值”的主題,與專家、投資人、媒體及各大企業共探如何緊抓新機會,發力新增長,開拓新藍海,共創新價值!
未來,網際網路企業能否在產業數字化大潮中,再次抓住時代機遇,創造新高度?讓我們拭目以待!
The End