他從靦腆的技術宅,華麗轉身成為熱血的創業家。
他曾是富士康的工程師,他曾開發了臺灣第一個二維碼驗票系統。
33歲那年他登上了TED的講臺,向全世界的企業家吶喊:企業家要有使命感。
他創立科技公司,但3次瀕臨倒閉。失敗之後他不再相信“成功典範”,更愛研究“失敗學”。
自從經歷了那次慘痛,過去如數家珍的谷歌、臉書等“成功研究”他不再讀,因為他覺得你看到的成功可能都是經過化妝的,而創業失敗的故事才被扒得“體無完膚”卻更真實地呈現給大家,所以他現在更愛失敗的故事,他要記取教訓,避免再犯錯。
謝耀輝,亞洲最大活動平臺Accupass 的創始人,他的學歷和資歷都不拔尖,但是他的拼勁與熱情卻永遠排在首位。對他而言,怎麼跌倒,就怎麼站起來!有人問他:“如果人生能夠重來,你還會選擇創業嗎?”他堅定地回答:“會呀!”是創業,以及創業過程中的大起大落,徹底改變了他。他到底經歷了什麼樣的挫折?我們從頭說起。
他曾經是一位害羞靦腆的技術宅,因為父親自己開公司,謝耀輝從小就希望效法爸爸、做自己想做的事。他先從臺北工專電子科畢業,然後進入臺灣工業技術學院(後來的臺科大資管系)就讀,可以說學歷和資歷一點都不顯眼,甚至平常的不能再平常。儘管他有自己創業的想法,但是根本不知道怎麼去實現,所以決定先參加創業競賽一試身手。
由於他是程式設計師出身,也是他唯一擅長的本領,所以在初期不用像實體公司那樣需要裝置、廠房和資金,只需要寫程式就行,他完全可以一個人從生產、設計、開發,一路做到使用者端,就這樣他踏上了創業之路。
儘管每次參加創業比賽的時候,他總是選擇被分在“技術組”負責程式設計,但他利用各種機會,一路觀摩“商務組”的同學是如何製作商業計劃書、上臺募資的,那時覺得“商務組同學都好厲害,但是他們吹完的牛,還得靠我們技術來實現。”
大學畢業後,謝耀輝進入富士康公司成了一名工程師,有 3年的時間,他在深圳工廠做開發。在深圳工廠的3年基層磨鍊,為他深刻理解大陸文化、後來在大陸開辦公司、品牌崛起奠定了基礎。雖然一直有創業的想法,但是關鍵時刻還需要別人推一把。有一次他的大學同學對他說:“找個方向試試吧!”這就是他的創業契機,於是同學兩個,就這樣窩在深圳,開發了第一款產品。就這樣,在智慧手機尚未問世的2012年,謝耀輝和夥伴就開發出了臺灣第一個二維碼驗票系統,並在臺灣開創了Accupass活動通。
但是在10年前,根本沒幾個臺灣人認得二維碼,走在時代前沿的他們,雖然經常引來臺鐵、臺高鐵上門諮詢,但是這些大公司、者演唱會平臺當時看到他們只有兩個人,覺得技術不太可靠,就沒敢採用他們的技術。但是眼看著積蓄越來越少,還是沒有客戶光顧,他只好自己開發活動網站,來配合已有的電子檢票系統。因為如果擁有自己的活動平臺,就能匯入最新的驗票方式,就是這麼簡單的理由,誕生了Accupass活動通。所以謝耀輝這麼說:“我是被逼的,因為沒人用我們。”
30歲出頭的謝耀輝,熱愛多元文化,在公司正式成立後第二年,就決定將公司擴大到北京,成立“活動行”。這一決定,讓他瞬間取得了巨大的成功。
2014年,Accupass搭上大陸“移動網際網路”的好形勢,快速獲得2億新臺幣的融資,順勢大幅擴充人馬到二三百人。Accupass品牌因為切入市場早,完全融入市場,快速打開了知名度,從而成為投資圈的寵兒,沒人會想到老闆是一個30歲出頭的臺灣小夥。謝耀輝說:“回想起來,Accupass 當時在北京創業圈的出圈,還是很神奇。”
但是,公司從無到有,不論獲得過多大的融資,多豐厚的資源,,仍然只是創業之路的第一步。隨著公司發展到一定的規模,創始人必須突破自己的瓶頸,雖然一個人能幹所有的事,但是必須學習帶領團隊一起發展,建立起一個體系和制度才能迎接更大的發展。
然而,謝耀輝在他最得意時,公司進入輝煌發展的兩年之內,他遇到了第一個也是最重大的一個、甚至嚴重到所有一切可能成為泡影的危險。2015年,他同時面臨董事會矛盾、資金快速消耗、公司成長緩慢、營收不如預期等重大考驗,那時他正準備大試身手幹一番事業。
他內心掙扎,當時除非解散公司,否則只剩下一條路:自己解僱親手招來的員工,他們曾一起奮戰,而這些人是因為信任他才加入公司,這讓他更難受。不為別的,只因為自己的決策失誤。
謝耀輝永遠記得2015年10月15日,那一天是他的生日,他和投資人開會,結果發現公司出現了巨大的問題,他覺得愧對投資人、公司員工,他和創業夥伴一起沿著長安街,從東方廣場,一路灑著眼淚瞎走到廣場,1.7公里22分鐘的路程,他感覺像走了一個世紀的馬拉松,心情沉重到極點,天地之大卻無處容他。他說:“以前創業失敗這個橋段只是在電影裡看過,沒什麼感覺,現在輪到自己頭上,才知道什麼是刻骨銘心的痛和孤獨。”
在感性上,是很難從內心的痛苦中走出去的,但是理性告訴他:調整狀態,因為眼前還有跟隨的員工要照顧。有人問他怎麼度過這段艱辛的歲月,他苦笑著說:“找一個比我更慘的創業者,看看他的經歷,我詳細我不是最慘的。”
從那時起,他不再相信谷歌、臉書的成功經驗,那些可能都被包裝過了,但是失敗的案例會更真實,所以他開始鑽研這些失敗的經歷,比如紅極一時的凡客誠品,創業傳奇人物史玉柱。他看著這些創業者分享的失敗,虧損的數字、解僱的員工數量、承受的各種壓力,覺得自己不及人家的千分之一、萬分之一,人家不都能挺過來嗎。他想他不能那麼脆弱,不堪一擊。創業就是一場永不停止的鍛鍊,創業就要面對高低起伏,只有堅持和韌力才能帶領企業向陽而生。
2017年,Accupass浴火重生,業績調整後的A輪融資,再獲騰訊、日本上市公司入股,募資數千萬美元。發展到現在,阿里巴巴、華為都是Accupass的客戶,覆蓋使用者數千萬人。創業之路沒有止境,伴隨公司成長,謝耀輝也從一個缺乏商業思維的工程師,從頭摸索怎樣開展產品運營和營銷。就這樣,他帶領著百人團隊不斷最佳化產品,擴大市場覆蓋範圍,在香港、新加坡、馬來西亞也在增加辦公場所和人員。
創業十年,他感慨頗深:做了生意後,你不得不硬著頭皮去學習,創業給了我本來沒有的能力。
本文參考換日線文章:《30出頭獲2億融資、再從盛世跌落谷底——專訪Accupass創辦人謝耀輝:“慘敗後的成長才是真的”》,版權歸其所有。