美國消費者滿意度指數(American Customer Satisfaction Index,ACSI)近日公佈了 2021 年汽車品牌滿意度調查報告,Honda 獲得今年美國消費者最滿意汽車品牌殊榮。
美國 ACSI 共針對 4,888 名車主進行滿意度調查,以外觀、內裝、舒適性、操控性、安全系統、科技功能等作為評分專案。
Honda 以 82 分榮登榜首,而 BMW、Lexus 、Subaru 則是以一分之差緊追在後。熱門日系品牌 Toyota 在這裡只獲得 79 分排在第 10 名。
對比 2020 年度,Honda、BMW、Hyundai 的滿意度增長幅度最高,而滿意度下降最多則是Mitsubishi,另外前 10 名中,Toyota 與 Lexus 是唯二小幅退步的品牌。
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