未來10年,至少5年,有前途可考慮的領域包括:線上教育和文化工程師(知識IP)(教育教師是人工智慧無法完全取代的),更黑的黑科技(程式設計師依舊很吃香),電競領域(聯賽、直播平臺、主播等,騰訊前段時間還宣佈計劃在中國舉辦更多電競比賽)。當然,電商也更是紅利期。
看好多人質疑說19年電商是不是不能做了。我做電商8年了,到現在也沒想離開,雖然現在過了當初那個紅火的熱潮,但是這很正常,哪個行業都不可能一直熱下去,網際網路資本寒冬,但大家仍舊需要過生活啊,要消費啊,只要你找到自己的目標消費者,電商就跟實體店是一樣的,一直做下去沒有問題。而且線上成交依舊慢慢形成大家的消費習慣,有東西就適合線上買,抓準需求,電商仍舊會是風口。
咱們可以一起想想,做生意是少數幾個正當途徑下,來錢最快、掙得也很多的了,而且門檻較低,一般人進來不難。不然古代商人社會地位最低,可一代代富商大賈還是一堆堆往外冒。實體店都存在幾千年了,現在依舊很多商機,前景無限,不停有人往裡扎;網店才存在十幾年,以後的發展空間當然是大得很。再說淘寶已經穩居全國網購APP老大位置,2018年雙十一再創交易額新高,2135億,我們的市場是很巨大的。我看了第一個高贊回答,羅列了很多新領域,對技術和知識豐富度要求比較高,對於像我這種學歷不高,家境不好的普通人來說,門檻太高了。淘寶店是沒有門檻的,誰都能上手,都可以嘗試。而且方法對了,做下去一定有收穫。
現在網路購物儼然成為大家的一種習慣,之前是年輕人,現在各年齡段人群尤其是中老年人,最喜歡上網淘那種搞特價的小東西。大家看拼多多的火爆就可以想見。
2019年的新趨勢是新零售。就是線上線下打通這種。你在網上開了網店,如果你還有條件可以線下開個實體店,讓大家看的清楚,也買的舒心。我們不需要也沒財力做成阿里巴巴的“盒馬鮮生”和永輝的“超級物種”,自己創業做生意,開個小實體店還是值得考慮一下的。因為我們店鋪做到一定規模了,目前我也在考慮選址一處好地方,看看是否開家實體店。
至於如何著手開店,總結一下,就是這幾點:
1.選對行業,堅持深耕。
我沒有高學歷,職業學校畢業後線下做了兩年沒有起色就轉戰電商,此後一直在這個行業混。我做過很多品類的銷售,比如襪子、圍巾、打火機、女裝等,最終碰到我師傅領我進入生鮮類,接著爆發了。雖然品類換的多,但我的職業沒換過,我選定了就認定了,就是幹,不會中途放棄換別的。
我們選行業要看風口。小米CEO雷軍曾經說過:颱風來了,連豬都會飛。這個就是教我們:選對方向、順勢而為!06年淘寶新興時,我師傅做淘寶真是掛什麼賣什麼,一年輕鬆1-2百萬,因此幾年的沉澱積累了不少資金。以我個人8年的從業經驗,至少目前幾年我都會留在淘寶,還會繼續擴大品類和規模,因為現在仍是紅利期。行業決定我們能走多遠。
我們舉個例子來理解。一家電商公司,如果你一開始做普通客服,月薪上限是5K;如果你做運營助理,月薪上限5-7w。這兩個職位的初始門檻基本一樣,未來是不是從開始就被決定了?而且,如果碰上我們行業的上限是人家行業的下限,再怎麼努力,我們的未來都沒辦法超越人家。
2.產品選擇小而美,產品質量很關鍵。
我們要有“寧做雞頭,不做鳳尾”的小而美策略意識。這是我做了這麼多品類最後的良心話,如果你選擇服裝,那麼就意味著投身巨大的競爭之中,那麼你投入的時間、精力、金錢就會相應多很多,省下這幾倍的精力多開幾個小而美的品類C店,不是更好嗎?
以下是幾個選品思路。
第一:儘可能的在現有類目下挖掘出相對競爭小品類。
第二:最好是能體現手工價值的那種,參考章丘鐵鍋。(有朋友提到家鄉手工銀器,也是挺好的)
第三:品類沒優勢的時候儘量避開關注度最高的價位區間。
第一是強調品類下的細分商品,同時它可能也是冷門類商品。為什麼這樣選呢?競爭小,定價空間廣,很容易做到一檔的段位。對於小賣家來說上手容易且好盈利,一種很舒服的賺錢方式。第二,儘量關注那種包含手工勞動的商品,一般這種商品成本低,又受有錢人青睞,定價空間更大,一般都是你說它值多少就值多少。
第三,關於定價問題,小C店,一定要先摸清你選擇要賣的東西按銷量的排序格局。第一段位一般都是天貓店鋪,他們穩居第一。為什麼?淘寶有個規則,就是如果你銷量第一,你的位置排第一,固定的流量支援就只給你,第二都沒有,所以要看你的目標,如果只想先做好穩穩盈利的C店,那就選擇中間價格的定位,如果要爭第一,那要下大力,後邊會講到。
目前,推薦幾個可以做的品類吧,寵物貓、模擬花藝。這是我根據自己從業經驗摸索思考的,大家可以按照以上思路對照分析。
淘寶的成功70%在於選品,一旦你選好賣什麼,接下來只要按照我說的,把描述+銷量+評價做好,那就基本沒問題。
3.商品描述,其實很簡單。
大家開啟淘寶去看C店商品描述,有幾個特別精緻的?我們去買東西不會仔細看商品描述,都是在銷量或者評價前10位裡邊挑一挑,然而前10個的描述頁還特別相似。
所以,去找相同價格定位的描述文案,按照它的套路抄就好了。一般框架就是首部文案+生產細節+匠人精神+產品介紹。四個順序可以按實際情況調換。注意,一定瞄準一家,不能這個copy一段,那個copy一截,看準一個,抄得比他好就OK。
4.做好銷量與評價。
銷量和好評對一家淘寶店來講至關重要,但是我們都清楚剛起步的店鋪不可能一下子就擁有那麼多真實評論,所以得采取一些額外的手段,這個想必做過淘寶的人應該都明白。而這種方式其實也低階和高階之分,低階的不僅讓人無法信服,而且還容易遭到系統的制裁,而高階的則可以帶來正面效應,而且也很安全。
具體做法各位有需要的可以私信我,這裡只能簡單講一講,希望對大家有幫助。
記住兩條黃金建議:
1. 朋友裂變效應。
有些東西自己去宣傳,不如透過朋友之口去宣傳,省時省力,還可以保證源源不斷,但一定要保證店鋪誠信,做好口碑。
心態一定要穩,不是一兩個月的事,凡事都是慢慢累積,持續穩定的增加銷量,保證你可以達到月銷量對應的那個心儀的段位,只要你上了那個段位,淘寶會給你流量,你的銷量就穩了。
第2條黃金建議:微信營銷。如果你剛開始做淘寶,對微信的認知一定要變,它一定是一個強大的自媒體工具+營銷工具。我就是做到了成功將朋友圈幾萬使用者變現幾百萬,現在的主品新品都依靠朋友圈老顧客創銷量。在微信裡搞促銷,甚至賠錢都行,引流大家到淘寶點選原價連結購買,下單立減。說是賠錢賣商品,其實就是在打廣告,而且效果隨時能看到,實實在在的一單單生意,而且只要透過我以下的朋友圈營銷步驟來做,這些單子大部分迴轉化成你的老顧客,甚至幫你推廣。
·加微信好友,為其提供優質售後。
·朋友圈釋出內容包括:
1)活動促銷資訊。這裡釋出保證大部分即時看到,還有比這更好的廣告投放地兒嗎?還是免費的。加好友發朋友圈都不花錢,還有比這更好的方式了嗎?
2)於產品的科普和專業知識。目的就是樹立一個權威用心實在的店主人設,一旦信任慢慢形成,顧客就不會為了選擇自己不瞭解的同類商品而拋棄你,會有但機率很小。
3)定時再發布一些回饋老客的活動。比如試吃試用小贈品什麼的。
這樣,你的宣傳形式就是一對多,而且是一對巨多,接收有保證,能省下多少精力。
5. 做好客服和售後
謹記一句話:顧客就是上帝,買完不忘聯絡。
一個顧客你要按照他還會回頭的標準來對待。一定把顧客當成你的朋友,態度之上。客服要沿用一套統一規範的話術,多加些親切稱呼和語氣詞。“呢”、“啦”、“哦”之類的,隨便去找個旗艦店客服就可以copy一下。
初始評價很重要。好評必須要找最好的店鋪評價copy,至少10條帶圖多字的真實好評,最好還有追加評價。
一定要零差評,尤其是初開的小店,一個差評足以壓死你。
現在大家多用手機刷商品,你想想自己淘寶購物,是不是看完銷量評價,還要看一看問答。這裡的回答也必須做好,你可以找買過商品的顧客做真實的、有說服力的回答,一定要真實。這時,加顧客微信又派上用場了。
加了微信好友,你就要做優質的售後。目的很簡單直白,就是獲取顧客信任感。產生依賴感。沒事就問問顧客商品吃的怎麼樣,群裡圈裡甩個體驗調查問卷連結,科普一下食品的烹飪食用方法,還可以淘寶掛高價,低價在微信付款,製造銷量和營業值,幫助上升卡位。卡位上升後有新流量,新流量再繼續轉化成老顧客的疊加復購,如此形成一個良性迴圈,後期幾乎用不到什麼運營,只需要做好售後維護就好。