這是日本快遞員的一天，這個女孩叫做雅子，年紀只有 22歲，住在東京，在早上6點的鬧鐘下，她得起床準備洗漱上班，雅子住的是一個1K公寓，所謂的1K公寓就是小套房，意思是隻有一個房間的公寓，事實上 距離雅子上班的時間還很久，但女孩都是愛漂亮的，所以她必須提前起來洗漱，並梳妝打扮，作為一個單身女孩，雅子的生活其實十分簡單，在日本 獨居生活是很正常的，似乎年輕男女都享受單身生活，努力經營自己的小天地，沒有任何交往的心思。
打扮好了之後，雅子準備前往公司，而她選擇的交通工具，是這臺腳踏車，不是為了省錢，而是因為公司，距離她住的公寓並不遙遠，騎車只需要10分鐘，就能到達目的地，這樣的情況在日本很少見的，東京的公司普遍都在中心區，那裡的房價很高，很少有人能夠住在公司旁邊，更多時候 ，他們都需要坐擁擠的地鐵，擁擠程度堪稱廣州三號線，所以才早上7點，雅子就已經早早到了公司，雅子的公司其實很有名，它是被譽為“日本順豐”的佐川急便，這是日本兩大物流公司之一，在日本超過400家營業辦事點，共計有5萬多名員工，年收入達到7000億日元，是日本一家很厲害的公司。
來到公司，雅子第一件要做的事情，就是前往女子更衣室，在那裡換上佐川急便特有的藍色工作服，換上衣服之後，再到公司樓下的小賣部，買個餅乾和礦泉水當做早餐，這就是日本上班族，早上最常見到的一面，打卡準備上班，作為快遞員的話，雅子每天的工作其實很簡單，就是在特定的交付區域，分揀快遞後裝到她的小麵包車上，然後依次送往顧客的手中，所以她開始上班後，就得快速投入工作，從物流中心找到自己負責區域的快遞，在日本 快遞員都需要有自己的身份標識，他們身上帶著一個姓名印章和記號筆，在每送一單快遞後，在送貨單和其他檔案上標記。
雅子是個很能幹的日本姑娘，作為一個“東漂”，在東京生活的成本很高，所以需要她努力工作，這樣的任務是爭分奪秒的，她需要在早上8點半之前做完，因為在這之後，她就需要快速投入到送貨階段，否則很容易引起客人的不滿，在日本，始終強調服務至上，他們對待差評的態度更加嚴格，所以容不得雅子片刻怠慢，等到把快遞盒子分揀完畢後，日本的快遞員，還需要和主管進行對接，等到主管確定沒有問題後，才可出發去送快遞。
不過呢，在出發前，佐川急便公司有一條規矩，是這些快遞員每天都需要執行的，那就是要清理她們的送貨麵包車，這家日本公司認為，如果汽車沒有完全清潔的話，是不能出發去送貨的，因為這會給顧客留下不好的影響，所以雅子如今正在清理她的微型麵包車，這就是你為何，在日本東京看不到一輛髒快遞車的緣故，而這樣的文化很流行，在日本業界很多公司都有盛行。
不過在出發前，雅子還需要到辦公室，填寫一份表格，表格的內容很多，比較核心的一點是對於健康的陳述，如果昨天夜晚有通宵喝酒的話，都需要在表格上填寫，還要進行酒精檢測，陳述自己的健康情況，等到檢察人員確定無誤後，雅子才能蓋上自己的姓名印章，出門工作，從這你就能夠看出，日本人的性格到底有多麼強迫症，在這裡 有很多行為規章，需要人們自行去遵守，有一些程式更是細節到變態。
做好著一切繁瑣的步驟後，最後再檢查一下車輛情況，雅子才會啟動汽車，不過在出發前，她身為日本人的毛病又犯了，喜歡環顧四周檢查一遍，才肯啟動油門，早上8點30分，雅子如期出發前往送貨，今天雅子的任務，是配送一處比較小的服裝城，她需要到這裡的配送中心，拿到一個特殊的盒子，然後將麵包車裡面屬於這裡的貨物，裝在裡面後，用推車徒步前往，最終找到顧客 幫忙放下貨物後，然後繼續回到麵包車之後，再度配送另一個區域的貨物，就是這樣不斷重複的過程，將所有貨物送到顧客的手中。
不過日本的快遞服務，不得不說也有值得借鑑的地方，這裡動用了許多現代化的裝置，例如這個機器，能夠快速確定身份資訊，並自動完成系統錄入，還能夠進行打卡和其他工作任務交接，這都是十分方便的。
而日本快遞員的另一個特色，是他們特別講禮貌，每次送貨的時候，她們至少要講兩次“謝謝”，並且要時刻保持笑容，這也是他們的工作內容之一，售後評價中，日本顧客熱衷於對物流服務進行評價，這同時也是對快遞員的考核，如果一個快遞員的投訴量過多，那麼他將有可能會失去獎金，更嚴重的會丟掉工作，簡單來說 ，日本服務行業是超級“內卷”的狀態，如果你沒辦法做得比同行更好，那麼你就只有被淘汰的命運。
雅子的工作時間其實不長，只有半年的時間，不過如今看來她適應得很好，只是對每天需要走路很多，有點適應不來而已，所以僅僅一個早上的時間，雅子就已經送好所有的快遞，客觀來說，日本的快遞物流體量，是沒有我們中國大的，所以快遞員的工作強度也並不一樣，如此形成的差異，是我們中國快遞更講究速度，而日本的快遞因為不多，所以更講究服務。
中午休息的時間，雅子也要出發前往外面吃飯，不過他們必須穿上一件外套，來掩蓋住自己的工作服，這也是佐川急便的規矩，公司規定他們在工作時間之外，不能暴露自己的身份，以防止個人行為侵害到公司形象，吃完飯之後，下午1點，雅子再度重新上班，早上送完了快遞，所以雅子下午的任務很簡單，就是收快遞 和進行宣傳，拿著公司的宣傳單，雅子需要時不時，尋訪一些可能開通物流服務的商家，進行系統化的介紹，拓展業務範疇，除此之外， 就是到商業街等地方取快遞，客戶一般都會把包裹放在店門口，雅子需要檢查上面是否有佐川急便的標籤，如果有的話，就要給巷子量尺寸，向客戶提供收據，最後完成收貨任務，基本上 每一個日本快遞員，都會被分配到一個需要長期負責的區域，雅子的配送地點，就是這一條商業街，因此這裡的人都認識這個小姑娘，也對她的服務很是滿意，其實也不奇怪，畢竟誰又能夠拒絕一個，可愛的日本快遞員妹子呢。
