企業微信會話檔案適合哪一個行業。
會話存檔適合大多數行業,特別是服務行業,銷售業,因為在員工服務過程中,存在著服務不當、接私單、轉移客戶資源等問題,如果企業不能看到員工和客戶聊天的內容,服務質量也無法保證。
儘管企業微信可以儲存90天的聊天記錄,但是隻能讓員工自己檢視,企業是不能看到的,而且會話存檔可以儲存企業員工與企業內部人員及外部聯絡人的會話內容,並在服務期間發生糾紛,公司管理人員可以基於聊天快速解決問題。
會話存檔怎樣收費
若要購買,可透過企業微信服務商購買會話機存檔功能,因為透過點鏡scrm購買,可以根據購買的數量得到一定程度的優惠,而且數量越多,購買優惠的力度就越大。
企業微信會話存檔怎樣收費?
除此之外,透過點鏡scrm購買會話存檔還可以享受以下2個好處:
1、快速透過稽核
一般企業微信的稽核週期是3個工作日,而點鏡scrm是一家官方認證的企業微信服務商,可以直接和企業微信對接,幫助企業更快透過稽核。
2、直接使用開發好的功能
購買企業微信的會話存檔是不能直接使用的,購買後還需要企業自行二次開發,但是開通點鏡scrm的訊息存檔功能更後,就可以直接在點鏡scrm後臺永久儲存企業員工的會話內容,包括文字、圖片、語音等多種形式,甚至可以檢視員工撤回的內容。
點鏡scrm還開發了許多基於會話存檔的高階操作功能,如提醒管理員工違規提醒功能等。