一、為什麼選擇搜狗搜尋
1.搜狗趨勢
我們先來了解一下搜狗的市場量級資料:
搜狗擁有2.4億量級日活使用者,日均內容消費量是96億,人均單日使用時長為58分鐘,是國民級的內容消費平臺。
接著我們來看搜狗的人群畫像:
透過資料分析可以看到,使用搜狗的使用者男女比例較為均衡,年齡分佈中青年人群佔比居多,這部分人群非常具備消費潛力。
我們來看一下搜狗的多場景整合營銷:
搜尋場景+輸入場景+瀏覽場景三大場景商業規劃:
搜尋場景:擴大市場份額,構建上下游搜尋生態,覆蓋搜尋前、搜尋後場景。
輸入場景:從打字工具到連線人與資訊的服務平臺,創立營銷新場景。
瀏覽場景:拓展雙端流量,支援更靈活的售賣方式及更多維度的精準定向。
搜尋場景有:搜尋推廣、銀河、搜狗號、OCPC、快投/直投,品牌產品、品專塗層、搜尋彩蛋
輸入場景有:輸入法候選詞、輸入法聯想詞
瀏覽場景有:資訊流廣告、開屏矩陣等
2.搜狗的流量與資源
搜狗瀏覽器APP日活躍使用者近千萬,是第四大瀏覽器,搜狗搜尋APP日活躍使用者近千萬,搜尋類APP排名第二。同時華為高階機預設使用搜狗搜尋,搜狗搜尋與中國移動深度合作
,切入三線及以下城市、覆蓋了80%人口增量市場。
另外,搜狗的合作媒體覆蓋上億使用者,囊括5萬家H5網站及APP,持續拓展無線搜尋與輸入法場景資源,擴充內部優質流量。
那醫美機構要做網際網路營銷,就要配備相應的團隊,我們來看一下醫院的架構和對應的職責:
二、醫院概述
1.醫院組織架構
醫院必有的四部分結構:網路部、行政部、財務部、院辦。
醫院對接人決策內容:
總經理:負責審批整體的撥款、監督醫院盈利。
網路部總監:負責競價部、自媒體部、客服部、美工部等,給每個部門分配工作,制定對應的KPI,分配各個渠道的預算。
競價主管:分配各個渠道年度、季度、月度的預算,監控投放效果。
競價員:日常最佳化調整賬戶,分析資料,日預算控制,申請投放費用。
2.醫院運營模式
廣告宣傳 — 諮詢到院 — 現場諮詢 — 產生訂單(治療) — 術後回訪 — 二開
我們來了解一下網路部的考核指標:
網路總監考核:整個網路部的諮詢成本、到診成本、成交金額以及投入產出比。
競價主管考核:各個平臺的諮詢成本、到診成本、成交量(投入產出比,新老客到診)、成交金額
競價員考核:各自負責平臺的諮詢成本、到診成本、成交量(投入產出比,新老客到診)
諮詢團隊考核:諮詢成本、到診數量、成交金額
再來看一下其他部門的考核指標:
醫生考核:患者到診後,醫生開發的金額
3.醫院業務點
再來了解一下醫院的業務點:
鼻部、眼部、面部、胸部、口腔、形體雕塑、無創微整形、面板整形、私密整形、紋繡、植髮等。
4.醫院業務點利潤
所有業務點中,利潤最高的為胸部、鼻部、眼部。
5.醫院廣告預算分配
從醫院的廣告預算分配 ,搜尋類佔比還是最高的,佔50%,其次是新媒體,佔35%,戶外廣告佔比15%,會員營銷及其他廣告佔5%。
6.醫院概述總結
醫院組織架構:不同職級負責不同內容。
廣告預算分配:搜尋引擎仍是客戶所有對外宣傳的線上收口。因此,需在客戶整體預算分配中佔據較高比例。
運營模式&考核指標:各層級人員考核指標均涉及諮詢成本和到診成本。
業務點分析:
從收益和成本角度對客戶所有專案進行分類,落實到競價投放上。
低成本高收益的專案,以穩定和加大投入為主;高成本低收益的專案,以最佳化,降低成本向低成本低收益區間轉化;高收益高成本專案,以維持為主;低成本低收益的專案,注重日常維護工作,促進二次開發。
三、搜狗推廣賬戶搭建思路
1.賬戶基本設定
賬戶結構:可以分業務、分時段、分匹配、分地域搭建。
推廣時段設定:24小時線上
地域設定:除醫院所在地以外,增加周邊城市投放。
匹配方式:靈活使用匹配方式,覆蓋更多流量。使用片語&廣泛匹配,重點詞必須三種匹配方式都使用
產品樣式:判斷客戶所處階段,進行產品組合。多使用圖片樣式提升吸引力,例如多圖樣式,超級皇冠等。
2.賬戶業務及詞性選擇
建議客戶投放業務點:眼部整形,面板美容,形體雕塑,鼻部美容,口腔美容,胸部整形,面部整形,無創微整,植髮,紋繡,私密整形共11個業務。
根據醫院各個業務點利潤佔比情況,優先及重點關注以下業務:胸部整形,鼻部美容,眼部整形,無創微整,口腔美容。
3.分業務四象限資料
我們把業務點按照競爭需求分為了四象限,一起來看一下:
高競爭高需求:眼部整形、面板美容
高競爭低需求:形體雕塑、口腔美容、面部整形、品牌詞
低競爭高需求:行業詞、胸部整形、鼻部美容、植髮
低競爭低需求:無創整形、紋繡、私密整形
4.分業務四象限操作策略
高競爭高需求:保持流量詞的排名,新增新的產品樣式,提升廣告的吸引力;拓展長尾詞,增加覆蓋面。
高競爭低需求:保持流量詞的排名;最佳化創意,提高飄紅,提高吸引力。
低競爭高需求:新增所有產品樣式,保證廣告24小時都線上,保證所有關鍵詞排在前三名,保證預算充足;拓展關鍵詞,增加覆蓋人群。
低競爭低需求:拓展不同詞性的關鍵詞,提升點選量。
(5)分時段資料
賬戶保持24小時線上投放,重點關注8點--22點,線上客服第一時間回覆患者諮詢。
四、搜狗產品介紹
推薦醫美機構使用下面幾類產品:
1:超級皇冠、品牌起跑線、品牌臻選
2:搜狗號、垂搜、輸入流
3:Ctr—配圖配子鏈、Ctr—樣式、轉化率—快諮詢
下面我們一一來介紹一下:
1.兼具品牌+效果類的廣告樣式:超級皇冠
它的優勢:無線端首頁左側上方的唯一廣告展示,強勢吸引潛在使用者點選,廣告的高度是普通樣式的2-3倍,有強烈品牌帶入感,平均點選率能提升50%
投放案例:
某整形醫院,主營面部整容。通用詞、產品詞均投放超級皇冠。客戶對投放效果表示滿意。
2.兼具品牌+效果類的廣告樣式:品牌臻選:產品詞、行業詞置頂展現的品牌廣告
它展現在PC&無線端搜狗搜尋結果頁第一條廣告位,能新增產品詞和行業詞這些與自身業務強相關的詞,精準觸達潛在使用者。
3.擴充套件流量的產品:搜狗號
搜尋引擎以內容搭建搜尋結果,以搜尋結果承載商品廣告,實現即看即買,構建”優質內容+原生轉化廣告“的搜尋內容生態。
4.擴充套件流量:高階短語
升級為短語核心包含、短語同義包含、短語精確包含,精確與廣泛匹配策略保持不變。
5.擴充套件流量—輸入流
在聊天過程中,捕捉網民的商業意圖,推薦商品或服務,展現在聊天場景輸入框上方,使用者輸入串與企業購買的關鍵詞進行智慧匹配,觸發廣告
6.提升Ctr的樣式:配圖配子鏈
產品優勢:
解決客戶反覆提交重複物料的問題,提升客戶效率。
素材將放入資產中心的素材庫中,可共用於其他產品線,提升物料複用性。
展現樣式靈活,有效提升點選率。引入圖片優選和子鏈優選策略,支援客戶同個計劃繫結多個圖片和子鏈,由系統選出最優圖片和子鏈展現。
7.提升Ctr的樣式:醫美樣式
提高醫美樣式覆蓋率,與關鍵詞結合,更利於促進提高推廣效果
8.提升轉化率的樣式:快諮詢
快諮詢能直達企業的諮詢頁,大幅提升轉化率
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