#打卡美好生活#品牌手機官方客服中心提供的免費服務不會用是你的損失!
今天回家8歲兒子清理realme智慧手機記憶體時,不曉得是點選了深度清理還是錯點了升級系統造成手機宕機卡在開機畫面。
本來想著這下又要損失不少大圓。往好處想可能找到家手機店刷下機花個100元左右、最壞打算,硬體故障刷機無效,花個大幾百維修甚至放棄!大家都知道realme是oppo手機旗下品牌,我是去年2020年2月在京東realme官方旗艦店花近1300元買的。按理說也過了一年的保修期了。所以維修只能去找oppo手機店。
趁著有時間去街上找了幾家oppo手機店詢問,都說刷不了,說什麼realme的刷機包下不到;只能找到當地的官方客服中心解決。
當地oppo客服中心環境、服務不錯,業務流程也很正規。我向其工程師說明情況後,工程師下單並向我說明刷機過程中可能出現的最壞情況,同意後簽字就開始刷機(其實就有點像醫院做手術要家屬簽字風險知情同意書),大概半小時左右刷機成功,滿血復活,不過資料、圖片、電話號碼等全部丟失!
當時全部搞定後,我琢磨著過了保修期怎麼也得收點費用吧,結果打單出來,免費!真的是太感動了!是不是品牌手機客服中心,軟體問題維修都免費、硬體維修更換才收費?我還真不太懂!我想就算是硬體維修收費肯定也會合理,並且還有監督舉報電話!不得不說買品牌手機質量售後還是比較有保障的。並且他們店裡也經常有些免費貼膜的活動!不需要你做任何要求!後期他們公司還會電話回訪你,要你對維修質量、服務態度等表態,確是很到位。也給我省下一小筆開支了。謝謝!必須給oppo客服中心一個大大的好評![贊][贊][贊]
今後大家買手機儘量買品牌手機,出現問題建議首選對應品牌手機客服中心!比較出名的有oppo手機客服中心、vivo手機客服中心、華為手機客服中心、小米手機客服中心。免費服務不少,就算收費也合理;並且環境較好、客服熱情,還有售後回訪評價,監督舉報都很方便!重要的是還能為你節省一小筆開支![呲牙][呲牙][呲牙]