近幾年，覆蓋大眾衣食住行的各行各業大多都對產品或服務進行了漲價，例如康師傅、香飄飄、星巴克、小牛電動等龍頭企業都在今年作出了調價的計劃，主要原因則幾乎都是原材料、人工、運輸、能源等成本的持續上漲。
聚焦到使用者需求逐漸呈現剛性的影片行業，自去年12月至今，多家影片平臺迫於成本壓力相繼宣佈漲價，影片行業普遍進入新價格週期。其中，愛奇藝於去年12月調整了黃金VIP的各項套餐價格，芒果TV於今年1月對PC移動影視會員價格進行調整，隨後咪咕影片於2月對鑽石會員以及通看券業務進行價格調整，騰訊影片則於近期宣佈調整騰訊影片VIP及超級影視VIP的部分套餐價格。
對於這一輪影片會員漲價，雖然仍有使用者表達不滿，但相比於之前，越來越多正向的聲音開始出現，部分使用者認為：“適當漲價可以接受”“為好內容買單，值得”。這樣的反饋主要得益於兩方面，一方面網際網路內容行業已經走向全面付費的時代，知識付費平臺、音樂平臺、音訊分享平臺、閱讀平臺等都在推行使用者付費模式，而為更多好內容付出更高的成本也逐漸成為一種共識；另一方面，越來越多的使用者認可了影片平臺的內容與服務，影片平臺的議價權正在進一步提高，這對於影片行業來說是一種積極的訊號。
那麼，漲價後的影片平臺會員還值得購買嗎？影片行業又為何密集漲價？漲價給使用者帶來的到底是否真的是未來可期呢？
價格小幅上漲，但影片會員價效比依然堅挺
縱觀此次影片會員的漲價潮，漲價後的付費水平其實仍處於較低的水位。放眼國際，Netflix的基礎會員達到了9.99美元/月（約合人民幣64元/月）、Disney+的會員價格為11.99美元/月（約合人民幣76元/月），而國內頭部影片平臺的月卡價格仍然維持在30元人民幣的水平。即便經過新一輪漲價，整體漲幅也並不高。以騰訊影片為例，在有多項套餐價格未變的基礎上，VIP年卡也僅漲價5元，漲幅不足2%。
與較低的會員價格相對應的，是平臺不斷提升的內容品質與會員服務。在提質減量的行業大趨勢下，視聽內容的上新數量逐年下降，但內容精品率卻在以肉眼可見的速度持續上升。以去年下半年到今年初的這段時間為例，市場上接連湧現了《你是我的榮耀》《愛很美味》《叛逆者》《開端》《人世間》等多型別的爆款佳作，這些優質內容的高頻率產出，讓使用者在有限的時間裡獲得了更多的觀看選擇與更大的精神享受。此外，影片平臺也在不斷探索互動劇、微短劇、微綜藝等多元內容形式，持續豐富平臺的內容品類。因為說到底，作為內容行業，影片平臺能夠走多遠、飛多高完全取決於使用者對於內容的喜愛程度。
與此同時，不斷更新迭代的視聽技術與多元內容的結合，更從音畫兩方面帶給了使用者耳目一新的視聽體驗，如騰訊影片的“臻彩視聽”、愛奇藝的“幀綺映畫”等都讓會員含金量大大提升。而在Netflix的會員體系中，國內會員普遍能夠享受到的4K、HDR等新技術帶來的超高畫質畫面，是隻有高階會員才擁有的權益。因此對於國內使用者來說，經歷小幅度漲價後，換來的仍是具有高於會員價格的超值會員體驗。
開源節流並舉，構建正向商業迴圈勢在必行
多年來，影片平臺的內容品質、會員權益都在不斷增長，會員價格卻沒能同步提升到合理的水平。這也使得長影片平臺長期困於較高的內容成本與較低的會員價格之間，難以達到盈利的平衡點。為了走出虧損的陰霾，長影片平臺也在努力進行開源、節流兩手抓。
以愛奇藝為例，自2021年底愛奇藝就開始縮減在內容上的投入，不少專案也因此停滯、擱淺。但節省開支畢竟不是長久之計，因為影片行業運作的底層邏輯就是透過提供優質內容來獲取收入，如果一味地縮減內容成本勢必會影響內容品質，導致影片行業的整體倒退。
歸根結底，影片平臺要想實現扭虧為盈，比降本更重要的是增收，增收的關鍵則在於佔平臺收入大部分的會員收入。在以優質的內容與服務吸引並留住大量使用者後，影片平臺的主要競爭模式也逐漸從增量競爭轉為存量競爭。在此情況下，透過調整會員價格實現ARPU值的提升，將可以有效地幫助影片平臺實現虧損的大幅縮窄，逐漸改善平臺的營收情況。
當然，會員收入增長不只是利好平臺而已。作為網路視聽產業裡的一環，影片平臺既面向海量的使用者，也連線著上游的眾多內容生產者，隨著定製劇、分賬劇等合作模式的深入，上游製作公司、內容創作者的收益也與平臺的營收狀況掛鉤。在營收狀況得到改善後，影片平臺將更有能力為上游製作公司、內容創作者提供更合理的回報，以產業鏈上游的受益帶來整個行業的正向連鎖反應。也就是說，會員漲價的這一表象對影片行業的刺激，將最終激勵內容生產者創作出更多優質的作品，進而實現行業整體由內而外的煥新。因此從長期發展的角度來看，會員漲價是行業進入商業正向迴圈的必然選擇，也是推動行業健康繁榮發展的有效路徑。
會員增收強力驅動使用者體驗持續升級
毫無疑問的是，會員收入的增長將在一定程度上紓解平臺的成本壓力，但反之也在促進平臺更加重視使用者體驗的提升。以國際流媒體巨頭Netflix為例，Netflix曾多次提升會員價格以覆蓋高昂的內容製作成本，儘管在調價後存在短期的波動，但仍不改會員規模長期向上的趨勢，最終在2021年實現了全球付費會員規模突破2億。付費會員規模保持增長的背後，在於一個健康商業迴圈的驅動：會員收入的增長給予了平臺不斷生產優質內容的動力與資本，進而透過更多優質內容的製播持續吸引使用者付費，實現了平臺與使用者的共贏。
對於國內影片平臺來說，這套迴圈模式同樣適用。近年來，國內長影片平臺不斷髮力精品自制，騰訊影片、愛奇藝、優酷以及芒果TV都各有所長，使用者本身具有較大的自由選擇度。同時新一代使用者審美品位的提升，也決定了他們對內容質量的高要求，這在根本上加劇了平臺在優質內容產出上的競爭。而當用戶願意為影片會員付出更高的成本時，他們也將更加希望獲得更多優質的內容與服務。
反之，使用者的需求與買單也會倒逼平臺更加追求品質、更加勇於創新。對於平臺來說，會員漲價行為的終極目標就是維持自身乃至行業的長期健康發展，而長期健康發展又必然伴隨著內容與服務這兩大車輪的向前推進。因此，不論是對外部競爭環境的應對還是對平臺自身價值的追求，都要求影片平臺在漲價的同時，還要透過內容與服務的不斷精進來提升自身的競爭力，以此實現新使用者的吸引與老使用者的留存。更重要的是，健康成熟的會員體系會讓平臺在打造自制內容時更靈活，能夠更多地從使用者體驗的角度出發，持續為使用者提供更具創新和創意的內容。長此以往，平臺與使用者之間會形成一個良性的互動與高效的供給，影片行業也將迎來一個更加光明的未來。
眼下，長影片平臺不僅面臨著內容成本、運營成本高企帶來的經營壓力，也面臨著短影片侵權等外部因素影響。綜合來看，長影片平臺會員漲價是行業尋求更好、更健康發展的必然選擇。透過增加會員收入，將啟用影片行業更長遠的造血能力，在更加健康的商業模式之上，影片平臺也將更有信心與餘力進行內容與產品的創新，最終在影片行業走向繁榮的基礎上，長期保障使用者精神文化生活的高品質。
