海爾售後價格怎麼這麼貴?
我早些年買的海爾淨水器前幾天壞了,顯示燈不亮、淨水器也不工作了,我估計是電源介面卡壞了,4月6日就在海爾客服微信公眾號上報修了。7日海爾的維修人員就跟我聯絡了,問了下情況,說跟廠裡聯絡後給我回復。晚上回復我說:電源介面卡要170元,要幾天後才能到貨。我當時就覺的奇怪,淨水器壞了的原因是我估計是電源介面卡壞了,你維修人員至少上門看一下是不是?況且這種常規配件你都不備貨嗎?如果向廠裡下單了,來檢查後又不是電源介面卡的原因,那我買還是不買?最主要的是我覺的價格高了。掛完電話我就自己在天貓上查了一下,同類的電源介面卡只要37元,於是下單買了一個,到貨後自己裝上去好的很。所以我對海爾的售後服務價格很不滿意,電源介面卡價格相差4.5倍,這還不包括上門費,太不合理。我向海爾客服反饋後,客服說他們的配件價格都可以查的到,意思就是我明碼標價,
可是我按照要求把型號輸入後根本查不到。曾經全國聞名的品牌,怎麼了?