據《華盛頓郵報》首次報道，代表Facebook舉報人弗朗西斯-豪根（Frances Haugen）的非營利組織 “舉報人援助”（Whistleblower Aid）向美國證券交易委員會（SEC）提交了兩份新的投訴。這些投訴指責現為Meta公司的Facebook在處理有關氣候變化和COVID-19的錯誤資訊方面誤導了投資者。
《華盛頓郵報》獲得的第一份投訴指稱，Facebook上存在現成的氣候變化錯誤資訊，使得Facebook關於其正在打擊氣候否認的說法落空。它還包含了內部檔案，詳細介紹了員工自己在平臺上遇到的與氣候有關的錯誤資訊。正如《華盛頓郵報》所指出的，一名員工報告說，他在 “觀察”標籤中搜索“氣候變化”，然後看到一個宣傳 “氣候錯誤資訊 ”的影片作為第二個結果。據報道，該影片已獲得660萬次觀看。據稱，另一名員工敦促該公司刪除氣候錯誤資訊，而不是僅僅在帖子上標註潛在的虛假內容。
投訴還提到了Facebook的氣候科學資訊中心，這是該平臺在2020年推出的可靠的氣候變化資訊中心。正如《華盛頓郵報》所報道的，投訴中提到了內部記錄，稱使用者對該中心的認知度 “非常低”，這表明它可能沒有達到預期效果。去年，Meta公司試圖透過增加測驗、影片和事實來加強其氣候科學資訊中心。幾個月後進行的一項研究發現，氣候變化的否認在該平臺上變得更加普遍。
第二份投訴稱，Facebook曾承諾打擊COVID-19的錯誤資訊，但與它的行動不一致。據報道，投訴中引用了一份內部檔案，顯示2020年4月錯誤資訊增加了20%，還有一份2020年5月的記錄，其中員工指出存在數百個反隔離期團體。去年7月，美國總統拜登指責Facebook和其他社交平臺用關於COVID-19及其疫苗的錯誤資訊“殺人”。
“我們已經將20多億人引導到權威的公共衛生資訊，並繼續刪除關於疫苗、陰謀論和錯誤資訊的錯誤說法，”Meta發言人Drew Pusateri在發給The Verge的一份電子郵件宣告中說。“阻止錯誤資訊的傳播沒有一刀切的解決方案，但我們致力於建立新的工具和政策來打擊它。”
豪根去年向《華爾街日報》洩露了大量的Facebook內部檔案（被稱為Facebook Papers）。此後，她在國會作證，討論對第230條的可能修改，該法律保護網站對使用者可能釋出的非法內容不承擔法律責任。
美國證券交易委員會沒有立即回應The Verge的評論請求。
