十年聯通老使用者銷戶

年紀大了，越來越喜歡簡單的溝通，兩個手機號碼現在也都不經常打電話，基本都是微信聯絡，聯通的普通十年老使用者，覺得老使用者和新使用者比也沒什麼優勢，就照著取消一張卡，用一張卡的簡單。

首先是登出卡之前就需要更改很多軟體的繫結號碼，然後對應的軟體的重要程度，使用頻次，肯定也不可能全部能記住，好在提前好久就在陸陸續續的更改，絕大多數也都更改了

然後是聯絡人，雖說有手機號碼，但是好多現在也不經常電話聯絡，有人換了號碼也沒有通知過，所以很多殭屍號碼也是很正常的。和經常聯絡的人告知一下就好了

其次是號碼本身辦理的業務有什麼，需要提前取消，免得辦理過程中出現問題

我的原號碼在一年前開透過騰訊王卡自動充值業務，然後月底我就關閉了，軟體提示關閉成功，趕在月底最後兩天我去了營業廳辦理業務。

正常流程走了，客服說我有一個充值業務沒有取消，我說我已經取消了，客服讓我進聯通客戶端查，一查還真有一個自動充值業務，可是我從來沒有在客戶端上操作辦理啊，我正常的是月底取消的，它們客戶端確顯示我是月底開通的它們自動充業務，然後我就很納悶，打10010轉人工他們也取消不了。客服還說有可能是當月取消，下月生效。然後我就預留了所有證件然後讓客服下月初幫我辦理

下來月初我給客服發訊息，客服說還是不能取消。我嘗試聯絡10010他們也是說很奇怪，系統顯示了有業務也沒有取消，所以不能辦理銷戶

後來我檢視網上也有類似使用者，因號碼名下有自動充業務不能正常辦理銷戶手續，

後來給打了投訴，第二天電話就過來了，然後說這個問題他們會解決，讓我不要著急，然後就要讓我給他們評價滿意。

陸陸續續打了三次投訴，投訴每次也都是先給他們評價滿意，處理結果滿意，然後靜等他們處理。

這個資訊收到之後，聯絡客服就可以正常消號了

先給滿意評價，靜等後續處理

十年老使用者，還是有些不捨得

軟體上的自動充值功能我從來沒用過

用了十年的號碼，現在告一段路了。