時代變遷，零售行業的經營模式正在發生著巨大的變化，傳統的百貨零售業向規模化、連鎖化發展。面對激烈競爭，零售行業不僅需要調整業務模式，還更需要藉助資訊化手段擴充套件經營手段，新零售的主要特徵就是全供應鏈的數字化並資訊貫通。
傳統零售想要轉型升級，沒有資訊化貫通，沒有形成數字化資產，依然很難達到提升整體運營效率的目標，而零售企業發展至今有著海量的資料，向精細化要效益、向後臺要利潤、向管理要發展，已成為行業大勢所趨，不論是精細化管理，還是後臺管理大集中，所有的資訊、決策、執行都將圍繞著資料中心展開。因此，RPA+AI自動化解決方案，是將零售企業目前大量人工重複業務進行有效自動化執行，並且將過程中資料不斷貫穿形成有效資料資產，還可以根據企業自身發現需求，將以前人工無法有效整合的資料，透過智慧自動化機器人幫助企業在短時間形成數字化轉型過程中資料資產支撐。
電商RPA機器人應用場景
RPA+AI可應用於零售行業的如下場景：
價格監控
對京東、淘寶等旗艦店進行商品銷售價格查詢監控，如果發現商品低於設定好的底價，那麼將記錄在運行臺賬中，並及時透過簡訊等發生通知業務人員。
電商自動審單發貨
無人值守機器人自動登入電商平臺，檢視訂單來源渠道，根據物品種類、型號等資訊進行分類彙總，安裝訂單匹配資訊進行提交。
物流發貨資訊自動列印
在平臺收到訂單資訊後，根據發貨地址以及物流公司不同，進行大量發貨資訊的填寫與列印，機器人根據設定好的規則，自動在訂單平臺與物流平臺之間，進行資訊填寫和校對，完成發貨訂單的物流單自動列印。
電商平臺數據核對
機器人自動提取各電商平臺數據，按照規定進行事先資料處理篩選，自動登入內部ERP系統進行資料填寫，將填寫完成的資料內容及核對報表傳送業務人員進行稽核。
電商平臺商品上新
RPA機器人根據模板資料，可以實現自動在商家後臺釋出新商品，更新商品主圖、SKU、價格、詳情圖、商品屬性等資料，還可以實現自動上傳商品圖到素材中心、上傳短影片、主圖影片等，解放人工批次點選煩惱。
RPA機器人優勢
快速洞察市場
開放可擴充套件的解決方案促進從多個環境中收集極具分析性的市場洞察，並可快速轉化成商業價值。
靈活與敏捷性
開放100+標準化API介面，並支援公有云或私有化部署，快速響應滿足不同型別客戶的需求。
智慧自動化能力
開箱即用的原生AI能力和預訓練的模型，擴充套件了機器人自動化的能力邊界。
RPA用低程式碼、快速靈活的定製化開發，讓企業擁有電商全渠道運營能力，構建自定義電商資料儀表盤；營銷自動化能力，廣告自動投放、移動端廣告監測、KOL管理及私域運營；電商運營自動化能力，商品管理、活動運營、客服自動化；電商財務一體化能力，融合對賬、財務核銷等；跨境電商運營自動化，自動報關、退稅自動申報等
