實戰運營中,FBM賣家比較常見的兩種情況就是:
1、運營將Listing精心編輯好文案並上傳,然後站內廣告也表現不錯,無論是曝光還是點選都達到標準,但就是沒有轉化。
2、好不容易有了一兩單轉化立馬被跟賣,清庫存的話對方也會設定限購,不斷的壓價又會陷入死迴圈,不僅賺不到錢,還會嚴重拉低Listing權重。
這兩種情況下,我們可以註冊一個國外的買家賬戶來解決。
下面附上註冊方法與上面兩個問題的處理建議。
【亞馬遜國外買家賬戶註冊方法】
首先我們不建議直接用賣家賬戶郵箱去註冊,不僅有弱關聯風險,而且國內郵箱註冊的賬戶權重、用途也會大打折扣。
第1步
由於我們要註冊的買家賬戶是國外的,所以無論是ip還是郵箱,都需要建立一個國外的虛擬環境。以下圖騰訊雲舉例,選擇您想要維護Listing的對應國家的伺服器併購買(美國站有矽谷、弗吉尼亞、多倫多可選;歐洲站建議選擇法蘭克福)。
第2步
登陸這個網址可以購買郵箱http://www.yxc3.com/login/index.php
開啟以後我們按照引導去註冊:
第3步
註冊以後可以看到選購介面:
第4步
開啟雲伺服器,進入對應國家的亞馬遜前臺,用購買的郵箱開始註冊,註冊流程按照亞馬遜網頁引導即可。
到這裡,國外買家賬戶註冊完畢。
需要注意的是買家賬戶是有權重的,不要在前臺直接登陸,如果被平臺檢測到違規也是會被封號的。
No.1
那麼關於第一個問題:
運營到對應階段沒有轉化該怎麼辦?
答:我們可以用註冊下來的買家賬戶自己去刷QA(賬戶下來先養一週,隨便去亞馬遜前臺搜尋檢視一些產品)。
與做測評不同,QA是不會觸犯平臺紅線的,它的目的就是兩個字“促單”。
一款Listing圖片精美、文案全面易讀、價格合適,但買家在頁面長時間停留依然不下單,這時如果看到幾條關於售後、服務的QA問答,解決了客戶心中最後一點疑問,會起到一個促單的作用。
(服務商收費的QA業務就是這種方式,自己去操作一是節省費用,二是比較放心。需要注意的是:用賣家賬戶回覆QA時,不要在郵箱裡直接點選黃色的回覆按鈕,避免造成關聯封號。可以把賣家郵箱登入後臺,在後臺點選回覆按鈕)
No.2
第二個問題:
Listing被跟賣,這類買家賬戶可以起到什麼作用?
答:用買家賬戶將跟賣者的Listing新增到購物車,給對方傳送警告郵件。除去職業跟賣者,一般的賣家遇到這類問題是不會冒著被下測試單、AZ索賠的風險去跟賣的。
除此之外,還可以新增虛擬信用卡去給其他賣家下單不付款、手動清庫存(僅供反擊惡意競爭對手,電商經營還需合規運營,切勿惡搞他人)。