劉池梅所在的團隊幾乎每天都有直播
“喜歡的粉絲,右上角點點關注。”“我們的連結已經上了，大家抓緊去拍。”“右上角還有紅包，大家記得領。”……每當夜幕降臨，忙碌了一天的上班族開始吃飯休閒、放鬆休息時，“95後”電商直播中控劉池梅和她所在團隊的小夥伴們反而迎來了一天中最繁忙的時段。
直播電商作為一種新興的網際網路經濟業態，結合了數字經濟、技術變革和產業升級。近年來，直播電商行業也創造了大量新增就業機會，“95後”電商直播中控劉池梅就是其中一員。她說：“直播的幕後籌備其實是很繁瑣的，只有做得專業才有出路。”
臺上一小時 臺下半月功
當直播間的連結“飛速”更迭、粉絲“求紅包”的呼聲刷屏時，在電商直播中控崗位上實操一年有餘的劉池梅已不再像首次直播時那樣緊張到手心冒汗。在直播的兩個多小時裡，她會靈活調整需要和主播溝通的話術，熟練地彈出寶貝連結，也能自如地監控各項直播資料。
2018年，學習播音主持的劉池梅開始接觸遊戲直播；2021年起，逐漸轉向電商直播。她說，遊戲直播行業的收入主要是看播使用者的打賞，電商則是隻要銷售就有收入，更有安全感一些，相對也需要做更多前期準備。“具體包括產品對接調研、指令碼話術設計、合規細節把控、場地佈置等等，一場1小時左右的直播，準備工作一般要持續一到兩週。”劉池梅說，大家看到的品牌直播除了螢幕前的主播、助播外，幕後的工作人員一般分為三種：前端、中控、後端，這些工作人員都是直播活動是否成功的關鍵。前端的工作人員一般稱為場控，是直播間節奏把控者；中控重點在於手速及後臺操作；後端是體力擔當，直播間的裝置維護及搭建都是後端負責。
每次直播前，劉池梅和團隊小夥伴都會根據所播商品提前設想粉絲可能會提到的問題，寫好互動話術，引導粉絲評論，預告直播，營造直播間熱度。在直播時，中控崗位的劉池梅會根據直播節奏、熱度，進行非常頻繁的商品上下架、紅包發放、優惠券發放、活動報名等操作。比如一個網友想買3號連結的商品，但是3號商品沒有庫存，網友在等待的過程中，順帶看了4號、5號連結，剛好4號5號也是他喜歡的東西，價效比又高。本來只想買一件商品的網友，不知不覺買了兩件。整場直播結束後，大家還會聚在一起檢視平均線上時長、銷售額等相關資料，及時覆盤直播效果，期待下一次直播配合得更好。
只有做得專業才有出路
劉池梅所在的團隊幾乎每天都有直播，去年的一場農民合作社產品雲展專場直播甚至連續做了14個小時，是典型的腦力加體力活。
全民直播的時代雖然已經到來，但全民直播和全民帶貨之間，仍有一條不可逾越的“鴻溝”，那就是專業。隨著直播電商行業日趨專業化，讓專業的人做專業的事，已成為行業乃至整個社會的訴求。
劉池梅所在的蘭州宣天下是省內頗具實力的網際網路傳媒公司，在新媒體運營、影片拍攝、直播電商、數字廣告營銷等領域有先進的理念和豐富的經驗。入職以來，她不斷從公司培訓、同事身上學習各種理論、實操技能。麥積山溫泉“雙十二”專場直播更是取得了帶貨成交銷售總額52.7萬元、同城熱點熱度256.5萬的好成績。一年多的努力，她的堅持收穫了多勞多得的收入，也從家人那裡得到了一定程度的認可。
亮眼的資料只能說明過去，對於未來，劉池梅有著自己的思考。“目前我還是一個在學習中不斷追求進步的學生。”劉池梅說，只有做得專業才會有出路，比如一名好的中控也應有硬性的標準：對價格敏感，熟練的操作技巧，較強的應變能力，善於分析總結資料等。要想做到這些，更要重視每一場直播。直播給了她越來越多的機遇，她也希望在這個行業越走越遠。（記者 張丹 文/圖）
