隨著中國消費升級趨勢越來越明顯，豪華車市場增速一直保持領跑態勢。統計資料顯示，2021年1-2月份，豪華車市場的銷量較2019年同期增長28.7%，市場佔比從此前的11.9%上升至15.5%，持續跑贏乘用車大盤，成為增速較快的細分市場之一。
然而，銷量節節攀升的另一面，卻是豪華車在售後維修方面的高昂費用，讓一些車主陷入“買得起卻修不起”的尷尬境地。相關資料顯示，中高階車型平均維修單價約為1600元，豪華車維修單價約在4000元以上。
近日，《第12期汽車零整比體系資料》（以下稱“報告”）釋出，消費者可以更直觀地看到一輛汽車上的零部件也就是售後維修的花費。
該報告顯示，多款豪華品牌車型的零整比係數呈現上升趨勢。但在上榜的豪華品牌車型中，沃爾沃旗下車型S90的零整比係數卻是下降的，且XC60的零整比係數更是低於同級其他車型，這意味著沃爾沃品牌車型的維修成本將會有所降低。
沃爾沃暢銷車型XC60零整比低於同級其他車型
汽車零整比是一輛車所有零部件的價格之和除以整車價格後得出的數值。在整車價格一定的前提下，零整比係數越高的車型，維修成本也越高，反之則表明該車型維修成本較低。
2014年首批汽車零整比報告發布之時引起輿論廣泛關注，特別是豪華車型，最高甚至達到了1273%，換句話說，買齊該車所有零部件的價格，與買下12輛新車的價格幾乎相當。這樣的結果引起廣泛關注，豪華車自此貼上了“買得起卻用不起”的標籤。
從今年的零整比資料報告中，不難發現，沃爾沃主力車型XC60的零整比係數為466.60%，低於同級其他車型，而旗艦車型S90的零整比係數為455.20%，與上期公佈的值相比下降123.55個百分點，低於部分同級別豪華品牌車型。
不僅如此，對於同樣頗具參考價值的常用配件負擔指數，沃爾沃在今年的報告中也有非常不錯的表現。例如，S90負擔指數從24.93至21.55，下降了13.56%。這是什麼概念？常用配件負擔指數可以反映：車輛最核心的18類常用配件，維修更換時的成本；包括容易損壞的發動機罩、前葉子板、中網等。一言以蔽之，沃爾沃S90常用配件負擔指數的下降，將實實在在地降低使用者大機率會維修的零部件價格。
服務與品質雙行，沃爾沃在中國銷量再攀新高
近年來，沃爾沃在使用者體驗上持續發力，不斷為使用者帶來更多便利和實惠。
據瞭解，自2019年起，沃爾沃就在持續不斷地最佳化零件價格，共計降價超12.3萬個零件，涉及近1000多個產品種類，平均降幅20%以上，其中不乏電瓶、火花塞、剎車片等使用者更換頻率較高的產品，超過1.1萬個零件降幅超過了50%，進一步改善使用者體驗和用車成本，讓利使用者。
沃爾沃是國內率先推出“零件終身保”的豪華品牌，質保零件包括髮動機、變速箱、空調泵等核心零部件。如果你成為沃爾沃車主，你的愛車要更換零部件，只需在沃爾沃4S店自付費購買，後續不管過多少年，只要車主不變更，在非外力受損的情況下，這個配件都可以享受終身免費保修。此外，沃爾沃汽車還為車主提供往返40公里以內的免費上門取送車服務，足不出戶，省心省力。
在推出這些售後服務的同時，以“安全”著稱的沃爾沃，更是持續為使用者帶來高品質的車型。在去年汽車之家釋出的海外品牌國產新車質量排行榜中，沃爾沃位居豪華品牌首位，每百輛新車故障數遠低於細分市場平均值。在中國汽車質量網近期釋出的《中國汽車質量總排行》中，沃爾沃也位列榜首。2021年5月，沃爾沃汽車市場表現持續穩健增長，中國大陸市場銷量16,873輛，同比增長11.7%，實現了連續14個月的雙位數增長；今年1-5月，沃爾沃汽車在中國大陸市場累計銷量已達78,434輛，同比勁增55.3%。
而在這出色成績的背後，業內認為，除了優質的產品，沃爾沃面對市場的變化，在售後服務方面進行的升級同樣值得關注，這是其銷量增長的重要驅動力之一。如今汽車行業已經從賣方市場轉變為買方市場，如果說服務是以後汽車屬性的一大標籤，那麼沃爾沃則佔據了先機。
