採購腐敗——所有企業都會面臨這個現實問題。腐敗不僅僅表現賄賂金錢,還有獲得某些權利或資源關係,都是腐敗的形式。
供應商面對手握合作生殺大權的採購,一方面為減少工作麻煩息事寧人,另一方面也是想搞好關係所謂長期合作,再加於是採購腐敗成為某些行業的潛規則,故腐敗在某些企業比較盛行。
不同的企業對採購腐敗有不同的應對方法,本文就筆者自身工作感受對比蘋果與華為公司的方式,做了一個對比描述,供大家參考。
—— 編輯部
由於我個人的特殊經歷,曾經在中美兩家最頂級的高科技公司——華為和蘋果的採購部門供過職。發現兩家公司在對待採購工作中的腐敗問題有共同的“零容忍”政策和目標,但又有不太一樣的處理方式。
華為在過去幾年中,曾經有過嚴重的員工腐敗和受賄違法事件,所有涉案的人都已被司法處置。對於新入職的採購人員,除了反腐宣傳、培訓強調以外,還定期安排採購人員去深圳龍崗看守所參觀、訪談曾經的前華為員工。打擊腐敗的決心可見一斑。
而我在蘋果就職期間,卻並沒有如此嚴重、興師動眾地防範舉措,當然每年的防腐宣導“道德遵從”培訓是少不了的,但是在實際工作中似乎靠得更多的是大家的自覺自律和職業操守。
很多華為人常常會問我——
蘋果有貪汙和腐敗問題嗎?
我答:可能有,但我不確定。
蘋果是怎麼防範腐敗、貪汙和受賄行為的?
我答:蘋果也做培訓和宣導,但是好像沒有像華為這麼大力度進行宣導和防範。在回答這個問題之前,我確實深入思考過。
是什麼原因讓華為和蘋果分別採取不一樣的反腐方式呢?
我個人認為:
- 蘋果的職業化團隊。員工的職業素養很高,大多數職業人能夠遵守職業操守,更能抵禦誘惑。
- 美國是個講信用的社會。在員工入職前,招募有一道程式就是做背景調研,調查候選人是否有犯罪記錄,在過去公司是否有不良行為和記錄,一旦發現候選人有人品問題,就不予錄用。也就是說從源頭就開始防範,避免這樣的人加入蘋果團隊,以保持團隊的純潔性。此外,大多數入職蘋果的員工,家庭經濟狀況良好,對事業的成功、改變世界的慾望遠大於對金錢的慾望。這樣的人一般不會為了金錢毀掉自己的職業生涯和在信用社會中的聲譽。
- 犯罪成本高。一旦某員工被發現或被舉報,公司會立馬處理,甚至司法處置,即便離開了公司也要被司法處理到底。
- 由於大多數採購決策在美國總部,而供應商多數在中國,供應商賄賂決策人的機會相對較少。
- 蘋果員工收入和福利較高,一般不會因為一點利益丟掉自己的職業和飯碗。
- 公司文化“誠實、尊重、保密、遵從”、“疑人不用,用人不疑”。
- 公司明文禁止員工個人與供應商的私人接觸,包括工作和非工作時間。
- 公司的郵箱和工作電話是全部受控的,如果必要公司可以隨時調查和審計。
- 在《供應商社會責任和行為守則》中明確規定,有“賄賂”行為的供應商不予合作。每年對供應商有審計和稽核,這樣既威懾了供應商,也保護了蘋果聲譽。
相比之下,華為所處的商業環境要比蘋果複雜太多,公司所採取的具體措施也不如蘋果來得有效(從供應商源頭和員工源頭)。
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