人與人之間的溝通與往來看似簡單,其中卻暗藏玄機,無論是工作或是單純娛樂,學會溝通的心理技巧,才能事半功倍。
1.當你得到不滿意的答案時,緊盯對方雙眼
有時我們不喜歡對方的答案,或是無法理解他的想法,這時只要緊盯著對方的眼睛,讓他感到壓力,可以迫使他自然地闡述另一個想法與答案。
2.若有人對你發火,就坐近一點兒
當你在一個會議中知道接下來的對話會有人針對你,或對方是個容易生氣的人,儘可能靠近對方,坐近一點兒,這或許會讓對方覺得不舒服和尷尬,但能轉移他的情緒。
3.想要受歡迎,記住每個人的名字
記住每個人的名字,並在每次的對話開始時不帶姓氏地稱呼對方,會讓他感到親切與特別。
4.焦慮時就寫下來
無論是面對陌生人,還是重要的會議,難免會感到精神壓力與焦慮,此時可試著把自己的想法寫下來,或是預先把可能的談話寫下來,能減少心靈上的負擔。
5.正確的手勢能讓你更有自信
有些人說話常會不自覺地擺手勢,有研究發現,開放性、伸展身體的手勢能讓人更有自信。
6.尋求幫助時,讓對方感覺被需要
人們喜歡被需要的感覺,所以當你找人幫忙時,要以“我需要你……”作為開頭,更可能獲得幫助。
7.和人握手前,先把手弄暖
冰冷的雙手會讓人降低信任,因此在和他人握手前,先把自己的手弄暖,有助於促進友好氣氛。