眾所周知,工作越來越難找,較滿意的工作收入較低,大多數年輕人基本都是月光族,想要買車買房、買自己喜歡的東西的時候,開啟自己的賬單、餘額,衝動的念頭瞬間化為烏有!比較排斥的工作收入雖高,但是想輕而易舉拿到高薪也不是那麼容易的。
五險一金、雙休和朝九晚五,再加上高薪,大多數的朋友都喜歡這樣的工作。但魚與熊掌怎可兼得,想要高薪就必須要更多的付出。每個月拿著固定工資的朋友,是求一個穩定;想要拿高提成的,基本是因為生活所逼。銷售這個行業,毫無疑問是多數人歸宿。口才、情商、思維轉換能力等,是從事銷售基本的條件,當你參加入職培訓時,培訓老師都會教你產品知識和話術,產品的瞭解,是為了讓你熟練的向客戶介紹,讓客戶瞭解;但大家有沒有發現,我們在真正和客戶溝通時,培訓期間的話術卻基本上用不上,或者讓人很反感,甚至當客戶接通電話時,聽見你是營銷員,馬上就將你的電話結束通話了。
其實,銷售是一份很不錯的工作,你的付出與回報基本是成正比的,但由於機械化的運用,因此讓許多人誤解了這個行業,對此,才比較排斥。銷售,最簡單的理解就像賣東西,那如何才能賣出去,就必須要以產品的自身優點和你的真誠來打動客戶、讓客戶產生興趣!那我們就以網際網路銷售來舉例,因為網際網路銷售不用出去營銷,外出營銷(陌拜、地推等)就像小蜜蜂一樣去覓食,還是比較辛苦的!我們常見的網際網路銷售就是廣告的競價排名,因此,省略了我們出去找客戶的這個步驟。
多數的營銷員在和客戶溝通時,常見的開場白就是“某某老師,你好,我是某公司的誰,我們公司的什麼產品很不錯,您需要考慮一下嗎......”別人一聽就知道你是營銷員,毫無疑問,直接將你的電話結束通話。這樣的開場白意義何在?產品的優勢都說出口,你機會都沒了!
我們銷售的目的是為了掙錢,公司的目的是為了讓客戶認同產品的基礎上掙錢,而客戶購買的目的是為了有效果。所以,我們在銷售的時候,就必須站在客戶的角度去解決問題。因此,當我們和客戶溝通的時候,應該先了解客戶現在的公司是一個什麼樣的狀況,好的方面我們要去讚美,不好的方面我們要去鼓勵、協同分析,這樣做的目的是讓客戶把你當成朋友、信賴你!接下來當你在推銷產品時,除了產品的優勢,你還應該把產品的劣勢說給客戶聽,然後和客戶共同分析,購買了這個產品究竟能獲得什麼樣的收益,並且不能抱著馬上想成單的心態去讓客戶下單,必須先以交朋友為主!銷售中的轉介紹就是這麼來的!
誰都想有一個好的業績,但如果你抱著為了銷售而銷售的心態,只會弄巧成拙、適得其反。銷售行業,必須以“交朋友”為前提,讚美分析為過程,結果自然就不會太差。機械化的銷售模式,只會讓人們把“銷售”和“傳銷”兩個詞合二為一!