美團商戶通使用指南（速速收藏）

一、商戶通是什麼？

商戶通是一款工具，一款線上管理門店工具，商戶通在開通前後都會對店鋪的資料造成一定的影響。以我幾年的美團店鋪運營經驗來看，一家店鋪在開通了商戶通之後，不僅是門店的裝修變得更加美觀了，而且還多了很多比較實用的功能，可以幫助您更好的做線上運營。

那這些功能有什麼用呢？是怎麼幫助我們做好線上運營呢？接下來就讓我們一起來看看，商戶通常用的功能介紹有哪些吧~

二、商戶通功能介紹

商戶通的常見功能有店鋪管理、交易管理、營銷活動、經營參謀、客戶溝通。

01、店鋪管理

首先我們來看一下“店鋪管理”這裡有兩組圖，分別是不同門店的列表頁和門店展示頁，如果您是顧客，您會選擇哪家門店呢？這樣一對比，相信很多人會選擇開通商戶通之後的門店。

二者的區別很直觀，有商戶通的這家門店的裝修更加美觀，店鋪頁面傳達的資訊也更加豐富，這就是商戶通店鋪管理功能的作用。透過店鋪管理功能，我們可以透過店鋪管理功能打造精緻的門店頁面，透過最佳化頭圖樣式，展示商家影片，上傳精美圖片以及塑造品牌形象的方法，將店鋪打造的更吸引人。您可以在商家後臺點選左側選單欄中的“店鋪管理”，找到你需要的功能入口，按照指示進行一系列操作。

02、交易管理

交易管理主要是管理我們店鋪中的團購，藉助這個功能，我們可以在自己的門店裡上架多種團購，吸引顧客到店消費。常用的功能有團購，拼團等。商家可以在商家後臺“交易管理”中點選“團購”或“拼團”來上架對應的團購。

03、營銷活動

營銷活動包括平臺活動，團購立減活動等。平臺活動實際上是一種讓利促銷活動，透過參加平臺活動，不僅可以定期調整營銷方案，還可以為店鋪引流，提高瀏覽門店的人數。您如果想參加平臺活動，可以在商家後臺找到“營銷活動”選單，點選“活動報名”，選擇您想參加的活動型別，然後點選“立即報名”即可。

除了平臺活動，您還可以在營銷活動中設定“團購立減”為店鋪引流。“團購立減”是一款促銷工具，您可以針對單個團購專案，選擇面向的顧客型別，進行短期的讓利活動，不僅可以拉動新客到店，還可以促使老客復購，只要線上有團購，就可以釋出團購立減。設定完成後，在使用者手機端的多個頁面中，就會展示“團購立減”標識。

具體怎麼設定團購立減呢？可以參考品牌一折官公眾號釋出過的“團購立減”推文，裡面有比較全面詳細的說明。

04、經營參謀

我們怎麼知道自己的店鋪經營的好不好呢？這就要利用到商戶通裡面的“經營參謀”功能。您可以在商家後臺點選“經營參謀”檢視店鋪的相關經營資料。在“客流分析”版塊，我們可以參看店鋪的客流情況，您可以檢視有多少人看到了店鋪，多少人瀏覽了店鋪以及多少人下單等，透過這些資料分析店鋪當前的客流轉化情況，判斷店鋪是否具有吸引力。