品牌，尤其是快消品牌，一不做活動，市場份額很快就會被競爭者瓜分掉。
而這些品牌活動策劃者都知道，有一種活動十分有效，那就是抽獎。
我記得我有個小學同學因為開蓋有獎活動，一個下午連開出4個「再來一瓶」，歐氣爆表。
當然，開蓋有獎這一看似尋常的營銷行為，大多數快消品牌都做過。
而百事可樂的一次開蓋有獎活動，居然造成了菲律賓國內的一次暴動，還有至少5人因此喪生？
這究竟是怎麼回事呢？
1992年時，百事可樂公司在阿根廷、智利、墨西哥和菲律賓都開展了聲勢浩大的「開蓋有獎」活動。
在菲律賓，百事設定了總計200萬美元的獎金。
每輪會開出2個特等獎，獎金金額是100萬比索（約等於當時4萬美元）。
而其他獎金金額，則是一萬、一千、一百比索不等。
為了擴大活動的影響力，百事公司在各大電視臺做宣傳廣告，中獎號碼也都會透過電視公佈。
在廣告中，主播會不斷重複，現在就買起來吧，馬上成為百萬富翁。
甚至還會播放中獎者喜提百萬大獎的畫面。
這波操作著實刺激了不少民眾。
很快，菲律賓各個島嶼都知道有這個活動，在短短的幾周內，百事可樂的銷量暴增。
活動期間約有5萬1000人中獎，這其中99%都是100比索的小額獎金，約為4美元。
現在看起來好像不多，但在那個年代，菲律賓的人均日工資也就118比索。
眼看身邊的人都領到錢了，越來越多的人開始購買百事可樂，甚至還有人批次購買百事可樂，然後將重複的號碼進行出售，以此獲利。
這些行為，直接讓百事可樂的市場份額從4%上漲到了24.9%。
根據一項調查顯示，當時至少有一半的菲律賓人都參與了這個活動。
而百事可樂的營銷人員都對活動效果感到十分滿意，甚至延長了活動週期。
1992年5月29日晚上，電視臺如期公佈了一百萬比索的大獎號碼，349。
沒想到，第二天一早，位於馬尼拉的百事可樂分公司前，就聚集了至少1000個前來領獎的「幸運兒」，他們都拿出了那枚象徵幸運的「349」瓶蓋。
很快，百事可樂公司就意識到了這是個巨大的錯誤，經排查發現，原本只應印2個的「349」號碼，居然因為機器錯誤，印了80萬個。
有些人手中甚至有10個349瓶蓋！
按照兌獎規則，百事可樂會在大獎瓶蓋上額外印上「安全程式碼」，也就相當於我們現在的驗證碼，以防有人在開獎結束後，仿照瓶蓋前來兌獎。
雖然那80萬個瓶蓋都沒有安全程式碼，但是中獎者認為百事公司在一開始也沒有說明安全程式碼是必須的，所以堅持要百事可樂發放獎金。
百事當然不可能為80萬人都發放這筆100萬比索的獎金，於是他們出了個危機公關補救方案，那就是承諾願意給持有349瓶蓋的人每人500比索。
一共有，486170人同意了這個方案，百事為此支付了總計870萬美元。
而還有些人則是不同意這個方案，他們成立了一個消費者維權聯盟，開始對百事公司進行抗議。
這些維權者的抗議行為非常激進，他們給百事的高官寄去死亡威脅信。朝著百事公司的運輸車輛扔石頭，甚至推倒了至少37輛百事公司的運輸貨車。
甚至有人往百事的馬尼拉工廠內投放炸彈，因此有3名工作人員失去生命。
抗議活動
而其中最無辜的，是一位叫做安娜西亞的女教師，她當時只是要去雜貨店買一些米，但該雜貨店門前正停著一輛百事公司的運輸車，車內則被示威者投了一枚炸彈，在爆炸中，安納西亞則無辜的因此喪命。
而安納西亞的丈夫和女兒，至今都活在悲痛之中。
安納西亞的丈夫
此類抗議至少持續了將近半年，那麼這件事最終是如何結束的呢？
約有22000人對百事可樂提起了詐欺訴訟，大多數以賠償370美元而結束。也有些人提起的是精神損害賠償，最終獲賠了約570美元。
還有一些人堅持要拿到100萬比索，持續在和百事可樂公司打官司，甚至到美國起訴百事公司。
但在2006年，也就是事件的14年後，法院最終裁定，百事可樂不再在這起事件中承擔責任。
此次事件後，百事可樂在菲律賓的市佔率暴跌，他們花了將近15年的時間，市佔率才逐漸回升。
一夜暴富是很多人的理性，也是品牌做活動的有效誘餌，不知道百事的此次事件，是否能提醒一些品牌，在設定大額獎勵時，一定要慎重慎重在慎重呢。
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