對新生代(Y世代和Z世代)的研究表明,消費“體驗”比消費東西更重要,因為“體驗”讓我們感覺更親近、更真實,併產生歸屬感。粗略瀏覽一下社交媒體就能證實這一點;人們分享他們的經驗和成就遠遠超過購買一個新玩具。
在這樣的背景下,想要提升酒店品牌在使用者心目中的認知度和好感度,就要在他們體驗的各個環節均把細節做到位,麗楓酒店的純淨客房從三個維度出發,營造的獨特體驗,更容易在使用者心中留下印象,並願意進行二次分享。
“純淨客房”是由錦江全球創新中心(以下簡稱“GIC”)特別推出的模組,以“純淨空氣”、“純淨身體”和“純淨家居”三項純淨功能為核心,讓住客感受可視、可感的健康純淨體驗。
自在呼吸體驗
在人們日漸重視健康管理的當下,能在進入到客房的時候,呼吸到一口清新的空氣無疑能迅速提升他們的好感。麗楓酒店在每間純淨客房內配備了一臺空氣清淨機,無論外面霧霾多嚴重,只需一鍵開啟空氣清淨機,就能在客房裡為住客營造自在呼吸的美好體驗。
純淨居住體驗
住酒店,人們格外在意的是居住環境細節。麗楓酒店的純淨客房從居住環境的細節著手,以科技力量加持,讓住客感受到純淨的居住體驗。
每個純淨客房內均配有封閉式3秒速熱飲水機,溫度可以隨心調節,開啟開關就能出熱水,方便快捷。更重要的是封閉式設計,避免二次汙染,用起來真的很安心。馬桶上配有專業的紫外線坐便殺菌器,還有多效消毒液了,這種消毒液不僅能噴手,衣服上也能噴用,用全方位的居住細節,讓你的身體遠離“汙染”
美好睡眠體驗
出門在外,奔波了一天,回到酒店最想的事情,當然是好好睡一覺,麗楓酒店的純淨客房致力於讓每位住客體驗美好的睡眠。
床頭放置對超聲波除蟎儀,小身材大作用,非常有科技感。還有防塵蟎的低敏床墊保護罩和枕芯套,搭配零壓記憶枕,對老人和孩子特別友好,如果是面板敏感星的人,也會這樣的純淨體驗“上頭”。