近年,疫情變數促使越來越多的B端商家走上精細化運營之路,私域流量、數字化零售迎來一波新的增長。作為國內主要的零售SaaS服務商,微盟、有贊等在線上交易和精細化運營價值再次得到驗證,未來企業對於線上數字化能力建設會提出更高的需求,電商SaaS行業具有較大的市場增量空間。對此,網經社(WWW.100EC.CN)對2021年有贊、微盟 、微店等電商SAAS服務商十大事件進行復盤。
【事件一】微盟支援多平臺外部流量跳轉微信小程式
1月28日,從智慧商業服務提供商微盟瞭解,微盟已率先接入微信外部流量跳轉小程式功能,允許使用者透過點選簡訊、郵件、微信外網頁等短連結直接跳轉進入微盟小程式商城,意味著微盟商戶將進一步拓寬小程式商城的營銷場景。
據瞭解,可直接跳轉進入小程式的外部流量涵蓋簡訊、郵件、瀏覽器、知乎、百度貼吧、企鵝號及QQ空間等媒介渠道和平臺,使用者在這些渠道點選連結後可直接跳轉至微信小程式完成交易行為。目前,微盟合作伙伴聯想、巴拉巴拉、ERDOS、安奈兒、GXG、富安娜、水星家紡、鴻星爾克、飛利浦、科勒、內外等品牌已透過該功能開啟“多觸點啟用使用者、多渠道全網獲客”模式,並最終在小程式商城實現私域使用者沉澱和轉化。
【事件二】微店啟動在科創板上市:年交易額超1000億
2月2日,北京證監局網站顯示,微店集團已與東興證券簽署上市輔導協議,公司擬透過首次公開發行人民幣普通股(A股)或存託憑證方式(CDR)在科創板上市。沉寂了六年後,微店終於開始謀求上市之路。
同時,微店的發展速度也算是“不負眾望”:2013年7月,第一名微店主誕生;截至2014年12月,微店商家數突破2964萬,遍佈全球171個國家和地區;到2015年底,微店商家數達5020萬。據公司官網資訊,目前微店已吸引超8000萬商家入駐,年交易額超1000億元,在架商品數達30億,業務遍佈全球211個國家和地區。
【事件三】中國有贊前董事長關貴森因涉嫌刑事犯罪辭職 白鴉接任
2月19日,中國有贊釋出公告稱,公司現任執行董事兼公司執行長朱寧(白鴉)獲委任為董事會主席,現任執行董事兼公司首席財務官俞韜獲委任為公司監察主任。
據中央紀委國家監委網站顯示,職務犯罪嫌疑人關貴森歸案,退繳全部違法所得2800萬。2017年,時任北京東森金碧投資諮詢有限公司法定代表人、董事長關貴森,涉嫌向中誠信託有限公司原董事長王忠民行賄,並從有關專案中獲得2800萬元非 法利益,還幫助中誠信託原總經理王少華掩飾、隱瞞犯罪所得。同年6月6日,景德鎮市浮南地區人民檢察院對關貴森立案偵查。
【事件四】微盟釋出ShopExpress進軍跨境獨立站
7月29日,智慧商業服務提供商微盟正式釋出跨境獨立站產品ShopExpress,旨在透過全鏈路數字化出海解決方案,助力中國品牌在DTC(直接面向消費者的營銷)時代獲得海外市場增長新空間。
ShopExpress將為中國賣家提供從0到1的全鏈路數字化出海服務。包括對接海外主流社交媒體、搜尋引擎等多渠道,為賣家提供海外媒體精準引流服務;提供SaaS獨立站系統,打造貼合海外消費者購物習慣的獨立站;以專業團隊為出海商家提供全方位的品牌營銷策略、廣告投放策略、企業建站、店鋪運營等一站式服務。
【事件五】有贊 小紅書將合推小程式電商解決方案
11月2日,SaaS服務商有贊近日宣佈將全面打通小紅書平臺。有贊相關負責人介紹:預計11月底,全量有贊商家均可申請接入內測,12月中旬,所有商家可在後臺申請開通小紅書小程式。接入小紅書小程式後,商家可在小紅書內實現“號店一體”交易閉環。
據網經社獲悉,雙方將聯合推出基於小紅書小程式的電商解決方案。透過有贊對接,商家無需開發便可快速接入小紅書,同時能利用有贊工具營銷獲客,實現精細化運營。
【事件六】微盟集團以2.2億元收購向心雲51.89%股權
11月9日,微盟集團宣佈,透過全資附屬公司微盟發展以2.2億元的價格收購上海向心雲網絡科技有限公司51.89%股權,交易完成後,向心雲將成為微盟集團附屬公司並納入上市公司體系。
本次交易完成後,微盟集團將融合微盟智慧零售與向心雲旗下超級導購的數字化能力,透過標準化產品快速提升導購店員的商品認知和服務能力,推動零售企業實體渠道數字化業務的運作及融合效率。微盟將在流量數字化、SaaS工具和私域運營等方面為商家提供更具競爭力的一站式全鏈路營銷解決方案,實現導流、盤活私域、沉澱資料資產。
【事件七】微店推出影片號官方流量激勵計劃
12月8日,為提升助力微店商家影片號直播間進人、留人再到轉化的能力,微店推出了全新一期的影片號官方流量激勵計劃。據網經社獲悉,微店作為影片號電商服務商,目前在和騰訊深度進行合作,因此推出了針對微店商家的影片號官方免費流量激勵計劃,重點對潛力行業的商家以及中腰部直播間加大扶持力度。
微店相關負責人表示,優質的未開播過的商家,有機會享受影片號直播冷啟動流量激勵;影片號交易總額(GMV)為0的新商家,有機會獲得一筆5000uv(1uv流量約價值1元)的開播流量扶持;普通商家,根據直播成交額,也有機會獲得每月免費流量。
【事件八】微盟戰略合作產業集團復星
12月13日,據微盟訊息,微盟與全球家庭消費產業集團復星已達成戰略合作並啟動“數字星火計劃”,為復星打造全品牌數字化、全流域數字化、全渠道數字化和全體系數字化,推動復星旗下大健康、旅遊、珠寶時尚等行業數十個品牌的上雲經營。
資料顯示,復星成立於1992年,涉足醫藥、金融、地產、文旅等領域,在全球五大洲國家和地區有深度產業佈局。2007年,復星國際於港交所上市。
【事件九】有贊上線自有騎手配送系統
12月15日,有贊雲與招財火共同推出“自有騎手-同城配送”場景解決方案,為生鮮電商、餐飲外賣、西點烘焙等行業且擁有自己騎手團隊的商家提供同城配送的技術服務。這也是有贊在接入達達快送、閃送等第三方即配服務商後,推出的自有騎手配送系統。
【事件十】中國有贊:停止有贊科技上市申請及中國有贊私有化
12月23日,港股上市公司中國有贊(08083.HK)釋出公告稱,將停止有贊科技的上市申請及中國有讚的私有化程序。中國有贊表示自有贊科技於2021年8月30日就有贊科技股份以發售新股份方式於聯交所主機板上市重新向聯交所提交申請,有贊科技已作出重大努力與聯交所推進有贊科技上市申請。
然而,考慮到有贊科技上市申請現階段進度以及截至本公告日期聯交所上市委員會仍未就有贊科技上市申請進行聆訊,要約人與中國有贊將無法在2021年12月31日或之前寄發包含有贊科技上市相關資訊的計劃檔案。