受疫情影響，“健康”漸成企業關注焦點。2021年，博洛尼在健康人居環境方面持續發力。
2021年3月，博洛尼升級環保策略，釋出《MY HOME,MY EARTH全新博洛尼636環保升級體系》，5月，博洛尼和鈦馬赫合作打造全屋淨水系統等。此外，博洛尼內部重組升級，解決裝修痛點，包括打造“V+交付系統”，讓“交付”不再是難題。
博洛尼發力打造極致的裝修體驗，同時探索環保更高維度，力圖打造可持續生態家裝。未來，博洛尼將加速數字化轉型，將服務體驗作為未來戰略核心。
將環保做深做透
疫情影響下，居家辦公、親子空間的裝修需求更加旺盛，而居家健康相關產業成為企業發力方向，博洛尼也不斷將環保做深做透。
據瞭解，博洛尼整體家裝是行業內第一個執行衛健委環保標準GB/T18883，並將4大環保承諾寫入合同的企業。2021年3月，博洛尼進行環保再升級，釋出《MY HOME ,MY EARTH全新博洛尼636環保升級體系》，以更高的維度重塑環保理念，提出“保護家園、更保護地球”的可持續發展理念。5月，博洛尼和鈦馬赫合作打造全屋淨水系統，完善別墅生態體系，將“健康”體現在細微之處。
2021年7月，在參加第五屆中國健康科技地產發展品牌峰會時，博洛尼將環保體系以及可持續生活方式的理念傳達給更多的人，同時“聚焦主動健康路徑，助力健康中國發展”。這也體現了博洛尼以人為本，對環保永不妥協的核心戰略。
圖/企業供圖
打造極致的裝修體驗
成立29年的博洛尼一直致力於為業主打造極致的裝修體驗。今年，博洛尼由內而外展開了多項升級措施，在升級服務的同時，也解決了部分裝修難題。
其中，2021年3月，博洛尼踐行口碑戰略，啟幕交付中心大會和供應商大會，重組架構，全面進行服務升級，從內迭代，拉動行業力量，提升行業口碑。4月，博洛尼內部重組升級，打造“V+交付系統”，全面提升施工週期，讓“交付”不再是難題。博洛尼還同步推出“天眼雲服務系統”，24小時隨時隨地看工地，並支援72小時實時回放。今年7月，第九屆工橙杯全面啟動，72項驗收標準，300多個工隊進行工藝比拼，透過公平嚴苛的評選考核機制以及標準化的工程管理機制，給消費者吃下“定心丸”。
圖/企業供圖
此外，博洛尼加強自身修煉，探索創新為行業賦能。8月，博洛尼探訪一線工地，進行聯合直播，總觀看量超5萬，為行業內“透明化家裝”奠定了基礎。10月，博洛尼與國際知名設計大師梁建國合作舉辦國際別墅設計展，釋出“10間宅論”，介紹可持續設計、去客廳化設計等當下最流行的設計趨勢。11月，博洛尼與鈦馬赫聯合100+主輔材合作伙伴，多維度打造軟裝體驗展與工藝主題體驗展，並打造2022版工程品質橙皮書，引領行業發展。12月，博洛尼成為國家體育館官方唯一指定家裝設計品牌，承接內部改造工程。
“服務體驗”成未來戰略核心
在消費升級的大趨勢下，除了快捷高效、健康環保、高性價比等，服務體驗也成為各企業發力方向。
博洛尼方面介紹，未來博洛尼將積極應對整個行業及市場變化，加速數字化轉型，更加註重品牌的打造，將“服務體驗”作為未來戰略核心，透過客戶口碑與認可形成良性發展閉環。“同時修煉內功，建立牢固的優勢體系，成為家裝行業的領軍者。”
此外，助力綠色低碳生產生活方式養成方面，從2002年至今，博洛尼已經植樹造林10萬餘畝，遠超木材使用消耗量。未來，博洛尼方面稱，將繼續堅持綠色可持續發展，擴大綠色低碳產品供給，嚴格把控裝修材料及產品的環保關。同時，將繼續推進“為地球減負”計劃，力圖成為家裝領導品牌。
【2021企業說】
疫情常態化拉大了家裝行業之間差距，真正有深厚“內功”的企業，方能在競爭漩渦中謀求長足發展。注重客戶服務體驗的博洛尼，不斷根據需求調整策略，聚焦服務變革，拉動行業口碑，積極應對市場變化，提前為客戶考慮到並及時規避家裝過程中可能出現的問題，讓客戶信任才能樹立良好的口碑。
文/張潔
編輯 秦勝南 校對 李銘
