最近有媒體曝出,著名女星張凱麗代言的足力健公司,新增了被執行人張京康,執行標的達到了3101.87萬,而足力健公司被凍結了5100萬的股權。
這是一家成立時間不長的公司,它生產的鞋子曾一度深受老年人的喜歡,僅2016年,就把店鋪從0開到了1000家。
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張京康出生在山西一戶普通人家,從小就特別懂事,對父母的健康問題很在意。初中畢業之後,為了減輕家裡的負擔,他出了社會闖蕩。賣鞋、倒賣服裝、傢俱等,可以說做過很多種類的工作,但是基本都和銷售有著緊密的關係。
2000年,他來到北京這個大城市闖蕩,之後第二次又來到北京,又因為學歷不好,找不到合適的工作,無奈之下,終於有個銷售崗位願意要他。就這樣,他開啟了他真正正規的銷售之路。
他有6年的時間努力付出,終於當上了銷售總經理,之後更是和一些製藥公司合作,經營一些保健品的專案,甚至在他的帶領下,足足開了1000家店。眼看著他的銷售之路越走越順,給人家打工不如自己幹,於是他開始創業,創業之初他選擇了自己熟悉的領域——保健品,結果沒想到,2年就虧了3000萬,自己覆盤的時候終於瞭解到失敗的原因,那就是沒有側重於使用者,只是一味的對產品、品牌還有資源的整合了。
之後,他嘗試銷售芽苗菜機和高血壓治療儀,慢慢地去還那3000萬的債。當他快要還完錢的時候,又萌生了創業的想法,但是此次他要謹慎。2013年,他開始嘗試做老年人的鞋子,撒廣告招商,他成功地賣出40多萬雙老年鞋,他認定了老年人專用鞋市場是有需求的,這才有了2016年就開店1000家的輝煌,而且沒有一家店是虧損的。
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要做好老人鞋,就得以使用者為導向,所以張京康決心學習小米。第一步就是調研使用者。最開始時,他親自領導,參與調研,比如社群走訪、上門和老人聊天等等。據說調研幾個月,他摸了500多位老人的腳,在這個過程中,得到了老人買鞋難、穿鞋難,究竟痛點是什麼,總結下來主要是老人的腳發生了幾大變化,比如腳背變高、腳踝有骨刺、腳跟疼等。知道了老年人穿鞋的痛點,他就開始組織研發隊伍,對症下藥,做出了第一款鞋,打出去的口號是“不擠腳、不打滑”,結果一年就賣了50萬雙。
一炮打響的張京康,並沒有閒著。他在2016年開始琢磨老年人冬天穿鞋有什麼困難。還是採取上面的實地調查,掌握第一手資料,調研結果顯示冬天老年人愛凍腳,原因就在於足底血液迴圈不暢快,所以老年人到了冬天不是需要保暖鞋,而是穿上鞋不凍腳。解決方案就鎖定在了羊毛上,羊毛有兩個好處,一是老年人都接受它保暖的功效,二來都覺得羊毛價格高,這些認知老年使用者基本都已經有了,對於後續的產品推廣就相對簡單。
張京康接下來要做的就是開始控制羊毛的價格。他親自跑河南焦作,這裡的羊毛加工產業聞名全球。但是一調研就心涼了,羊毛成本太高。而他調研的結果是鞋子成品不能超過300元,否則銷路就沒了。接下來的兩個月,他親自跑了15趟焦作,和羊毛供應商磨破嘴皮子,別說,真的把羊毛的成本從45~50塊砍到了31塊。
結果,這雙鞋一面世就火了,而且賣到斷貨,因為只有一個羊毛供應商,羊毛生產速度跟不少鞋子的銷售速度了。後來,他的朋友們都管張京康叫“成本專家”,他只要見到開發商就一件事:砍價降價。所以,供應商真的不想見他,既愛又恨。
其實除了控制成本,張京康這個人對於專業控制也夠拼命的。做鞋的幾年裡,他把全國做鞋最出名的福建晉江、浙江溫州、廣東東莞等地幾千家鋪面都跑到了,從根本不懂鞋變成了老人鞋專家。比如,他為了搞明白鞋的抗菌處理是怎麼回事,在發泡廠一待就是幾天,車間裡全是三四十度的高溫。所以說,人家成功,背後是吃過很多常人難以吃的苦的,他曾經一個月上過三次救護車。一看就是一個幹起工作不要命的主。
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說完張京康對造鞋的執著,再說說他對賣鞋的經驗,也有獨到之處。最開始,公司對在哪裡開鞋店,有很大的爭執。但是他還是用老辦法——實地調研走訪再下結論。問了很多老年人之後,答案就出來了:去超市開實體店。這裡有兩個原因,一是老人們沒事最愛去超市,而不是商場;二來鞋子擺在超市賣老人們就認可品牌,但是改放在路邊攤去賣,老人們就覺得這鞋不好。
在2016年1月,足力健在鄭州開了全國第一家實體店。半年後開始全國招商,僅僅幾年後,足力健的實體店幾乎覆蓋了全國100%的縣級及以上的市場。有人擔心這樣大肆擴張會不會有問題,結果人家開一家賺一家。據說河北承德的一家實體店,一個月銷售40萬元,而利潤就佔到了一半。
僅僅把店鋪開在了超市還不行,還有三件關鍵的事必須做。一是流量,要吸引老年人的目光;二是體驗,讓老年人願意試穿;三是優惠,搞團購。這幾件事說起來簡單,但是實際做起來又都有訣竅。比如流量,在超市開店已經達到初步目的,但是還要採取地推散發宣傳頁的笨方法,除此之外還要做流量產品才行。
再說體驗,在實體店裡給老年人穿、脫鞋,要求服務人員採用半跪式服務,這一招就讓老年人心理破防了。還有團購優惠,別的店家的優惠都是站在銷售角度上,比如滿600送100,足力健不這樣,他們覺得這樣不會吸引使用者“求廉”的心理,於是改成滿600減100,據說業績大增40%。
如今足力健的股權被凍結5100萬,而老總張京康本人也被執行3100萬,你怎麼看?