很多新手經紀人剛進入行業,一切都是陌生的,陌生的辦公環境,陌生的同事,陌生的工作;在一切都是陌生的情況下新人該怎麼接待客戶呢?今天就和大家分享一下接待客戶時我們需要問客戶那些問題。
1.詢問客戶購房資格:很多城市都出了限購政策,我們首先就是了解到客戶有沒有購房資格。
2.詢問客戶買房的目的:當了解到客戶有購房資格後,我們就要了解客戶買房的目的了,是剛需型客戶買來自住的還是給小孩讀書,是改善型客戶,還是投資客戶。
3.詢問客戶是否有中意片區:很多客戶在出來找房子的時候一般都是已經想要了要買在哪個片區,買在哪個小區;瞭解到客戶想要的片區匹配房源時就能鎖定區域。
4.詢問客戶想要的戶型:一般剛結婚或者準備結婚的剛需客戶會選擇兩房或者小三房,這一類的客戶因為都是年輕人,手裡資金不是太多,小戶型才是適合他們的,首付款不多,後期月供壓力也相對較小;改善型客戶一般會選擇三房、四房或者別墅,改善型客戶是要換房,所以他們一般都會選擇比他現在居住的房子要大一些,環境要好一些;還有就是投資性客戶,這一類的客戶對戶型的要求就不是太高了,他們首先看重的是好不好出手和價格,再好的戶型不容易出手,對投資客來講也是需要慎重考慮的,價格要低於同小區均價。
這期我們先分享到這裡,下期我們將繼續分享新手經紀人接待上門客戶的8個問題剩下的四個問題,有更好更實用方法的朋友可以在評論區留言,幫助新入行的小夥伴更快速的成長;喜歡的朋友可以給小劉點個關注,或者分享給您身邊需要的朋友[呲牙][呲牙]