2021年是佳兆業集團的交付大年,佳兆業各地專案踐行“服務滿意到佳”理念,高品質推進交付工作。截至12月底,佳兆業全年交付43個專案、52批次、約3.3萬套房,創造公司成立以來最大的年交付量。
“保民生、保交付、保品質”是佳兆業當下重點工作之一。12月以來,佳兆業進一步加快專案建設的步伐,多個專案完成封頂、選房。
高品質交付要求貫穿開發全流程
交付,意味著對建築品質的檢驗,對情感溫度的傳遞,對多年匠心的美好呈現。面對“交付大考”,佳兆業始終把社會責任扛在肩上,把業主期盼牢記心中,將高品質交付要求貫穿到專案開發全流程,將過程管控精細到每一天,用心打造品質好房、美好居所。
為了給業主呈現美好的歸家體驗,佳兆業從專案規劃之初便踐行“服務滿意到佳”理念。每個專案都會召開多輪圖紙會議,由客服團隊組織各部門以業主視角對圖紙進行復審,充分傳達業主的聲音,並呈現在圖紙上。在施工階段,專案還會進行樣板展示評審,組織各部門對施工樣板進行多次評審,最佳化細節。
到了工程建設的尾聲,專案交付前6個月,佳兆業便召開交付啟動會,提前部署嚴密的入夥流程,深入開展內部模擬驗收和第三方交付評估。同時,不定期舉辦工地開放日活動、業主體驗日活動,接受業主對施工現場的檢閱,對業主提出的所有問題進行詳細記錄、答疑並回復整改進度,給業主們吃下一顆“交付定心丸”。
持續推進重點專案選房、封頂工作
當美好新居的鑰匙被鄭重地交到業主手上時,一同被送出的還有佳兆業對未來生活的美好承諾。佳兆業每一個專案的交付現場,都力求每一處細節的至臻至美。
交付當天,各專案歸家主題裝扮,醒目的“歡迎回家”使歸家之心更為親切。各處現場裝扮一新,紅毯鋪地、精緻甜點、專屬定製伴手禮、專業攝影師拍攝全家福,見證業主的幸福時刻。交付現場,專屬交付大使全程一對一協助業主收房,從簽到、資料稽核到鑰匙領取,從交付手續辦理到實地驗房,每一個流程都井然有序。當客戶提出問題時,工作人員10分鐘內快速響應,現場給出方案解決問題,贏得了業主們的一致點贊。
“保民生、保交付、保品質”是佳兆業當下的主要工作之一。12月以來,佳兆業進一步加快專案建設的步伐,深圳下雪專案一期回遷選房圓滿完成、粵東新城人才安居專案一期15棟樓全部封頂、中山佳兆業·樾伴山全面封頂……不僅體現了佳兆業履行社會責任的決心和毅力,更展示了公司對優異產品力的堅守和業主口碑的不懈追求。
未來,佳兆業將繼續積極履行企業主體責任,以匠心築家打造高品質理想新居,為更多中國家庭呈遞美好生活的滿意答卷。