原創 房小評 中國房評報道

編者按：不知不覺，日曆即將翻開2022年的篇章。站在即將告別2021年的時間路口，我們有很多話要說，卻又“無語凝噎”。

苦難輝煌，不經歷千錘百煉怎成鋼？責任在肩，又怎能不堅強？2021年過得辛苦，2022年似乎依然迷茫，該怎麼辦？寫點什麼吧，留給自己，也留給這個行業。

人生苦短，每天忙碌的你，對行業來說不應該是顆流星，而應該留下點什麼永恆的東西——那就寫點什麼吧！作為留給自己的念想，也是對2022年的美好展望。

2021年，萬科總部的優秀新人獎得主是一位名叫“崔筱盼”的虛擬機器器人，她的主要任務就是在線上催辦各種預收應付逾期單據。在她的催辦之下，這些逾期單據核銷率達到了91.44%，因此被褒獎，還被萬科董事會主席鬱亮發了朋友圈。

熱心網友立即扒出了各大房地產企業機器人業務的進展，如碧桂園的機器人已經在抹水泥、貼瓷磚、蓋大樓，甚至炒菜做飯了。憂國憂民的房地產專家們也開始為地產人的前途操心起來：“珍惜和人內卷的機會吧，將來卷的是機器人”。

比起搬磚、抹水泥這樣的髒活累活，估計萬科的“崔筱盼”更讓開發商員工們擔憂，尤其是總部職能部門的那些高薪地產人。他們所幹的財務、報銷、人力、測算等活兒，原則上可以逐步被機器人替代，而且做得更好。

聽說會寫稿的機器人也誕生了？

房小評心頭一緊！

房小評的同事崔大急或許會高興，因為“崔筱盼”們可以幫她解決大問題。

崔大急是團隊裡負責客戶回款的，近來她一腦門的包，很多喊她“小甜甜”的甲方爸爸因為她要賬次數多，都改口叫她“牛夫人”啦。

“我多想有個機器人替我去要賬啊！”

中午跟崔大急一起喝羊湯的時候，我把“崔筱盼”的事告訴了她，她急切地想知道有沒有專門替乙方去跟甲方要賬的機器人。

我給她的羊湯加了一勺辣椒油，安慰說——

有需求，就有供給！

前兩天，崔大急的朋友發了個朋友圈，徵集跟甲方要賬的辦法，留了個二維碼，讓大家掃碼入群，半天時間，這個群就有300多人了。

這些公關公司、廣告公司、裝修公司、建築公司的崔大急們都在群裡熱聊，不斷分享成功要賬的經驗，潛水一會兒，看到好幾個有意思的段子，在這裡分享給大家：

1、某君，天天要賬無果，急眼了，偷偷把甲方支付寶上養的小雞給揍了一頓，揍完又覺得心疼那隻雞，默默難過三分鐘。

2、某君，天天催賬，怕甲方討厭他，做了十幾個催賬表情包，每天早中晚默默給甲方發一個，最後甲方問他：表情包不錯，哪裡下載的？

3、某女，為了催賬，從網上學到一個損招——不斷髮自拍美顏照片給甲方，終於甲方媳婦發現了，用老公微信回覆：你誰呀？她弱弱地說：我是經常和他一起熬夜加班的人！

4、某女，為了要賬去甲方那裡賣慘，說自己剛生三胎，家庭生活困難，希望老闆幫幫忙。甲方於心不忍，把款付了，她立即樂顛顛地回家喂她的三胎——家裡養的第三隻貓。

這些催款人一邊開玩笑，一邊說著要賬的辛酸經歷。今年的房地產形勢大家都清楚，開發商甲方日子也很難過，年底各種要賬的堵門，但是農民工工資不能拖，面對各種人情關係，抹不開的面子，以及老闆瞪著大眼要回款的表情，每位開發商負責人都很無奈，能躲就躲，躲不過也只有哄和熬。

有的公司客服和物業員工為了應付年底的要賬高峰已經幾天幾夜沒閤眼了。一方面要維持公司、專案的安全生產秩序，一方面又要和各種“帶被子來睡覺”、“搬馬紮坐著不走”的討債人周旋。陪著笑臉，奉上茶水，“消消氣，都不容易”。

對於開發商來說，2021年太不容易，主要是兩方面問題：

一方面是應還的錢特別多，今年因為行業原因，很多沒到期的債都要提前還，加上下游供應商對開發商的警惕，拒絕墊資，讓開發商年底應付款壓力特別大。

另一方面就是正向現金流特別少，融資現金流因為信貸額度等問題被卡得很緊，而民間借貸這個時候也很難搞到，最主要的是受預售資金監管政策調整影響，銷售回款比例大大降低，開發商能夠自由支配的現金越來越少，支付欠款時就顯得捉襟見肘。

在“保交付”成為優先目標之後，開發商首先要力保農民工工資和各項工程欠款的支付，至於其他的代理費、推廣費，自然會後延支付，這對房地產下游的服務商們來說是個壞訊息。房地產下游供應商長期跟隨開發商的高週轉節奏執行，大家資金鍊也繃得很緊，如果開發商資金鍊出了問題，很多下游的供應商和服務商也都會被拖倒。

內卷之下，房地產下游的供應商們也沒得選，只能在既有的模式和道路上加速狂奔，或者壓縮成本，一切都只能按照內卷的劇本來。所以，每家房地產公司的下游供應商都有崔大急這樣的角色，而臨近年底，眾多壓力也都落在他們肩上了。

如何替崔大急解憂？

我想有個催款機器人！