2021年即將過去。
這一年,電商行業大起大落,有的紅人快速隕落,有的平臺“絕處”逢生。
正所謂,三十年河東,三十年河西。中國電商匆匆二十多載,還未到第三十年就已顯現出新舊之變。本文將透過五“落”五“起”,帶您回顧2021年的電商行業。
阿里跌落,京東逢生
今年4月,電商行業開出第一張高價反壟斷罰單。
阿里巴巴因實施“二選一”行為而被國家市場監管總局責令停止違法行為,並處以182.28億元罰款。
公告顯示,阿里自2015年以來濫用其市場支配地位,對平臺內商家提出“二選一”要求,禁止平臺內商家在其他競爭性平臺開店或參加促銷活動等。
這張182億的罰單彷彿一顆火星,點燃了整個網際網路。曾經高喊著“讓天下沒有難做的生意”的阿里跌落神壇,屠龍少年終成惡龍的故事也讓人唏噓不已。
此後,許多品牌開始告別阿里獨家合作,接連入駐其餘平臺。從前“只有天貓有”,變為了“每個平臺有”。
在這之中,京東或許是最為解氣的那個。曾經因為阿里“二選一”,京東流失了不少合作品牌,也正因此,多個業務線都發展平平。
為了抵制這種不正當競爭,京東甚至將阿里告上了法庭。但沒想到的是,比訴訟結果更早出來的是阿里的“二選一”罰單。
阿里“二選一”被喊停,意味著京東的品牌生意“絕處”逢生。多個品牌開始迴歸京東,例如太平鳥、波司登、星巴克、雅詩蘭黛等等。
同時,消費者想買品牌正貨不再只能去天貓旗艦店,還可以去京東、抖音等平臺逛逛。電商賦能品牌的時代,迎來了新的發展階段。
亞馬遜低落,獨立站重生
比起國內電商,跨境電商今年的日子顯得有些不順遂。
4月底的亞馬遜暴雷事件,導致人人自危。帕拓遜、傲基、澤寶等大賣,產品遭到下架,資金也被凍結,而許多中小賣家也被封號。
據深圳市跨境電子商務協會統計,,亞馬遜本次大規模封號,波及到的中國賣家超過5萬。
物流費、供應商貨款,每一筆都是不得不付的費用,但眼看資金都被凍結在賬號裡,許多亞馬遜賣家感到了絕望。
一朝風光,一朝落魄。
為了走出困境,有的賣家開始尋找出路。亞馬遜的暴雷讓他們明白,違規操作不可取,將雞蛋放在一個籃子裡更不可取。
於是,有的賣家開始入駐其餘平臺,如速賣通、Wish、eBay、Lazada、Shopee等。即使是門檻較高的沃爾瑪,也在數月之內增加了5000名中國賣家。
還有的亞馬遜賣家效仿SHEIN,選擇自建獨立站。在此前的公告中,通拓科技就曾表示將加大自營網站的投入。
值得一提的是,今年第二季度,獨立站服務商Shopify的月平均獨立訪客首次超過亞馬遜,這給予了跨境賣家多平臺佈局的信心。
浩浩蕩蕩的封號潮之下,落魄的跨境賣家逃離亞馬遜,在更多平臺重生。而看似得意的亞馬遜,卻顯得有些低落。
滴滴墜落,網約車新生
上一秒飛昇,下一秒墜落,這句形容很適合滴滴。
今年6月30日,滴滴在紐交所掛牌上市。7月2日,滴滴遭到網路安全審查,停止新使用者註冊。不久後,滴滴旗下APP在應用商店下架。短短數日,滴滴經歷了上市下架,被吹捧與被嘲諷。
而由於滴滴向來是國內網約車市場的龍頭,該平臺出事也成為了一個新的視窗期。
滴滴下架後,T3出行、曹操出行、高德打車等都開始大規模投放廣告,出臺新的優惠補貼政策。新一輪的燒錢戰再次打響,曹操、T3、哈囉接連完成新一輪融資,為這場熱戰準備充足的槍彈。同時,復活的美團打車也重新上架獨立APP。
網約車賽道似乎煥發新生。
在滴滴“消失”的這幾個月裡,第二梯隊的T3迅速擴張,目前已登陸全國超過69個城市,日單量突破300萬。而高德打車也持續佈局聚合平臺,接入超過100家中小網約車商。
但市場視窗期留給他們的時間不多了。
12月3日,滴滴宣佈,即日起啟動在紐交所退市的工作,並啟動在香港上市的準備工作。
12月30日,滴滴釋出上市後首份財報。報告期內,滴滴國內出行的總單量規模為23.56億單,環比第二季度下降8.3%。也就是說,滴滴下架後,國內單量僅縮減了2.1億單,日均233萬單。這點單量,可能還不夠滴滴塞牙縫。
T3、曹操、高德們要做的,就是在剩餘的時間裡牢牢把握機會,建造起更高的壁壘。僅靠燒錢模式,已經難敵滴滴。
小紅書失落,多平臺轉生
2021下半年,小紅書可謂一波三折。
9月,小紅書因為在虎撲投放的一則廣告被指不尊重女性。“超多美女盡在小紅書,免費看,不花錢”的廣告語,加上疑似性暗示的女性圖片,這種物化女性的廣告投放讓眾多網友被激怒。
“所以女使用者就是用來吸引新的男使用者的資源?”以女性使用者居多的小紅書,失去了基本盤使用者的信任。
10月,小紅書再次因為濾鏡景點而捲入輿論風波。12月,小紅書被曝推送未成年性暗示影片。與此同時,小紅書平臺上的虛假營銷問題也導致其不得不斷臂求生,一次性封禁了29個品牌。
雖然小紅書仍然是國內頭部的種草平臺,但接連不斷的負面新聞,已經讓小紅書倍感失落。
而就在小紅書躊躇糾結之時,其餘的種草平臺已經暗暗發力。
今年10月,抖音內測圖文種草,並在近日推出圖文扶持計劃。雙11期間,微博成為天貓官方爆款清單的合作伙伴,培養使用者微博種草、天貓拔草的消費習慣。而淘寶逛逛,也在近期不斷髮力,不僅上線“雙11種草機”,還推出了“推薦店鋪”功能。
消費者的種草需求,正在小紅書以外的平臺轉生。而失落的小紅書,或許在思考下一步到底該往前走,還是退一步“海闊天空”。
薇婭隕落,品牌再生
或許是臨近2022年,許多重磅訊息都不會留著過年。
人們還沒從雪梨林珊珊偷稅逃稅的事情緩過神來,“淘寶一姐”薇婭就因偷逃稅款被罰13.41億元,
頭部主播出事,成為了今年電商行業的特大新聞。在此之前,薇婭、李佳琦已經因為歐萊雅面膜事件而被網友指責“壟斷最低價”。
被神化的直播帶貨,正在迴歸正常。作為直播電商界裡的一顆明星,薇婭的隕落意味著一個新時代的開啟。
紅人主播不再吃香,品牌自播開始崛起。
無論是淘寶天貓,還是京東拼多多,或是新興電商平臺抖快,今年都加快了品牌佈局的步伐。而在這些平臺上,也誕生了許多出彩的品牌直播間,例如上演宮鬥戲的佰草集延禧宮正傳直播間。
與此同時,人們的國貨自信讓鴻星爾克、蜂花直播間屢屢出圈,在熱點事件中極速解約的韓束直播間也博得觀眾好感。
直播間成為了品牌營銷重地,也讓品牌感受到自播的可能性。直播間或許再無薇婭,但在這裡,品牌獲得了再生。
作者:電商君