小程式客服訊息沒有通知，導致客服處理訊息不及時，使用者體驗差，企業留不住使用者，那麼如何才能設定小程式客服訊息通知呢？

開啟服務號推送

首先在客服系統-推送提醒-訊息推送設定中開啟透過服務號推送。

開啟訊息推送

在客服訊息系統-設定中開啟透過公眾號推送客服訊息和排隊中訊息，還可以開啟瀏覽器訊息提醒聲音，避免客服沒注意到新的訊息。

PC端訊息通知

開啟瀏覽器通知後，電腦右下角就會有訊息通知，如下圖所示：

手機端小程式通知及繫結

開啟選單“客服訊息”，點選“繫結推送”，按流程繫結賬號，也就可以在手機端處理客服訊息，每一條客服訊息都會有通知，如下圖所示：

開啟小程式客服訊息通知，讓客服及時收到並處理使用者訊息，提升使用者體驗感，幫助企業留住使用者！