財聯社（深圳，記者 沈述紅）訊，隨著全真互聯時代加速到來，金融行業數字化轉型程序也在進一步提速。在行業大潮下，金融機構與網際網路科技企業的結合越發緊密，雙方攜手透過科技與場景的深度融合，推動金融服務創新發展。
作為國內領先的雲服務商，騰訊雲自2014年開始涉足金融行業以來，至今服務了150 多家銀⾏、數⼗家保險公司和證券公司，以及數量眾多的持牌⾦融機構和產業⾦融客戶；與此同時，在開放生態、技術完善、方案升級等方面，騰訊雲都力爭先行一步。
騰訊雲金融行業負責人郭仁聲接受了財聯社的獨家專訪，全面呈現了對金融行業數字化轉型的看法以及騰訊金融雲的戰略思考。郭仁聲表示，在助力金融機構數字化轉型上，與監管同向而行、由競爭思維轉向價值思維、注重長期主義、服務實體經濟，是騰訊雲在金融行業要堅持的核心理念。
騰訊雲副總裁郭仁聲
助力國內金融業數字化轉型，立足長期主義
今年年初，騰訊金融雲在組織架構上進行了戰略升級，由現任騰訊雲副總裁的郭仁聲全面負責整體業務運營，將銷售、技術支援、行業產品和解決方案等團隊整合在一起，帶領團隊不斷完善行業產品和服務矩陣，幫助銀行、保險、券商、金融科技公司等各類金融機構和客戶加速數字化轉型的程序。
“我們希望對金融的子行業深入細分，提供更有針對性的產品和方案。”談及此次戰略升級，郭仁聲這樣表示。
在助力金融機構數字化轉型上，騰訊雲的核心理念是什麼？郭仁聲的答案是：與監管同向而行、由競爭思維轉向價值思維、注重長期主義、服務實體經濟。
“金融行業是強監管的行業，對合規的要求非常高。騰訊雲將合規視作服務金融客戶優先順序最高的準則。”
郭仁聲以資料保護層面的佈局舉例，騰訊目前在安全領域有七大安全實驗室，在資訊保安上以最高的標準自律，同時還有專門的團隊持續跟進，確保在最新的監管政策上滿足要求。
從競爭思維轉向價值思維的轉變也尤為重要。
騰訊高階執行副總裁、雲與智慧產業事業群CEO湯道生十一月在武漢騰訊數字生態大會上表示，騰訊在產業互聯網裡堅持長期主義，順大勢，拼優勢。具體到金融行業，郭仁聲同樣認為，“我們不會只盯著與對手PK，而是從長期主義出發，找準我們與客戶合作的價值定位” 。
郭仁聲介紹，這種長期主義理念也體現在騰訊金融雲業務發展的過程中，例如從一開始騰訊就選擇與業務最複雜的大型金融機構合作，試圖探索一種合作的正規化，引領行業的發展。
同時，金融的一個重要功能是要服務實體經濟發展，騰訊雲金融科技創新長期的價值落地點，也是助力金融機構服務實體經濟發展。
“我們希望透過金融科技手段，助力普惠金融，真正服務到實體經濟，例如嘗試鄉村金融專案和推動產業金融發展。”
新基建+新連線+新服務，戰略升級的2.0版本
在11月初的騰訊數字生態大會上，郭仁聲提出，騰訊⾦融雲，將基於對⾦融業務場景的理解，為⾏業提供金融新基建、數字新連線、場景新服務三大能⼒，初步形成未來金融2.0體系。
具體來看，多雲計算、資料驅動型創新、全域性智慧，是新基建的關鍵；圍繞客戶的數字化觸達、運營和體驗最佳化等新連線⽅式，則構成了⾦融機構新的競爭⼒。
在此過程中，基於微信和企業微信的新型數字化連線，私域流量運營，也正在成為⾦融機構營銷運營越來越重要的⽅向。
開放⾦融、產業⾦融、智慧⾦融以及微服務和低程式碼帶來的業務創新，構成了⾦融機構的新服務模式。
“金融機構以往的技術架構在互動能力、客戶體驗上面有很大的提升空間，我們希望幫他們補上這一點。”
郭仁聲表示，金融機構透過企業微信和微信生態的打通，其裂變式傳播使得每一個客戶經理都能以更低的成本和更為便捷的方式服務客戶，作為獲客視窗進行私域流量的沉澱。
在開展數字化轉型之前，一些大型金融機構已經具備成熟的技術架構。但如今，金融行業幾乎所有業務形態及創新需求都在圍繞著移動化、網際網路化進行。在此背景下，金融機構需要再構建一個面向移動化、網際網路化的更敏捷的基礎架構，如部署分散式系統、雲原生架構等。
騰訊金融雲在這方面的優勢在於，“我們已有較為成熟的公有云服務能力，和很多頭部金融機構，乃至交易所也已在行業雲上建立了深度合作。幫助他們構建私有云的過程中，他們所關注的響應時間、資料安全、高可用性等問題，也幫助騰訊積累了豐富的經驗和能力，成為我們的優勢。”郭仁聲稱。
他補充道，一家金融機構通常採用數家供應商的產品，在多雲環境下，如何更經濟、更便捷地實現資料遷移和資產管理，是一個難題。而分散式雲的一體化管控體系，也正是騰訊雲所擅長和著力打造的能力 。
“這也是我們一直堅持走開源的技術路線的原因所在。”郭仁聲直言，新連線是騰訊金融雲的發力點，但更為重要的，是助力金融機構提升業務價值。
新服務方面，騰訊金融雲今年組建了一支“客戶成功團隊”，將此前在C端產品有成功運營經驗的員工組建了一個小團隊，深度跟進金融機構的數字化程序中，助力他們搭建營銷系統，將過往的成功經驗和創新做法協助客戶提升網際網路化的運營能力。
郭仁聲認為，金融數字化還有一個宏觀背景就是國家對金融科技國產化替代的支援。“國家層面的戰略支援，無疑給國內廠商們更大的施展空間，金融機構對以騰訊分散式資料庫TDSQL為代表的國產化科技能力的接受度也在快速提升。”
幫助金融機構做好必答題，“啃下硬骨頭”
“數實融合”正在從“選答題”，變成每個行業都要面對的“必答題”。湯道生在2021騰訊數字生態大會上這樣表示。
實際上，對金融機構來說，這種趨勢更加明顯。“之前幾年，大型金融機構在數字化轉型上做了很多的探索，近兩年來，中小型金融機構危機感更甚，他們在數字化轉型方面的需求也更為強烈。”郭仁聲介紹。
為助力金融機構數字化轉型這道必答題，騰訊金融雲基於前述差異化路徑和戰略架構，在實際佈局中選擇先“啃下硬骨頭”。
以騰訊雲分散式資料庫TDSQL為例，騰訊雲分散式資料庫能力建設最早源於QQ支付，在海量的資料和經驗積累，以及複雜的場景考驗後，延伸至微信支付，而後又產品化輸出至服務微眾銀行，乃至更多銀行、保險、券商等機構。
此前，該公司在與張家港農商銀⾏合作的過程中，在其新⼀代核⼼系統中採⽤騰訊雲TDSQL，⾸次在銀⾏傳統核⼼業務系統場景下實現資料庫國產化。這無疑打破了該領域對國外資料庫的長期依賴。
目前，騰訊雲企業級分散式資料庫 TDSQL 已服務過半國內 TOP 20 銀⾏，TOP10 銀⾏中服務⽐例⾼達60%。
同時，騰訊雲積極佈局了金融數字化轉型最核心的基礎設施研發。騰訊專有云 TCE平臺已經助⼒中國銀⾏、建設銀⾏、中國⼈保、中國銀聯、深證通、中銀證券、中信建投證券、⽅正證券、⼴州農商⾏等⼤型⾦融機構建設了安全合規的全棧私有云，是⾏業落地案例最多、規模最⼤的企業級專有云解決⽅案。
在核心硬骨頭上的攻堅能力，支撐騰訊雲在金融領域不斷實現突圍。目前，在銀行領域，中國銀⾏、中國建設銀⾏、中國農業銀⾏、交通銀⾏、招商銀⾏、華夏銀⾏、中信銀⾏等大行均與騰訊雲達成了深度合作。
保險領域，騰訊雲與中國⼈保、中國太平洋保險、太平保險等知名保險機構已有深入合作。安⼼財險、愛⼼⼈壽、和泰⼈壽等超過 90%的新籌建保險公司，也均採⽤騰訊雲服務來構建業務系統，實現了業務運營創新。
在證券領域，騰訊雲的技術能⼒正幫助中信建投證券、國泰君安、海通證券、銀河證券、山西證券⼀批券商機構實現數字化轉型和財富管理智慧化升級。
對於金融機構而言，數字化轉型過程漫長，道路繁多，困難重重。直面這一切，或許並不輕鬆，但所有的混亂與蕪雜、努力與精進，都將在不斷嘗試和進步中逐漸變得更加清晰。
“毫無疑問，金融機構的數字化轉型是走在其他行業前面的，未來的發展空間也非常巨大，騰訊金融雲將全力以赴，成為客戶最可信賴的助手。”郭仁聲說。
