“聯網通辦服務平臺不僅解決了客戶購車顧慮,也解決了我們在新能源汽車銷售中繁瑣的程式,能有效提升成交率。我相信未來的新能源汽車之路會越走越好。”12月26日,在銀川比亞迪新能源汽車銷售門店內,剛簽訂“聯網通辦”協議的銷售負責人信心滿滿地說。
今年,寧夏電動汽車數量有明顯增加,加快推進居住地充電設施建設,為車主提供便捷充電服務已迫在眉睫。10月以來,國網寧夏電力有限公司積極開展“聯網通辦”服務新模式,最佳化辦電模式,提高辦電效率,改善辦電服務,打通“網上國網”與車企、4S店、建樁服務商、充電運營商、物業等協作渠道,目前已與7家車企簽訂“購車辦電—裝樁接電—充電服務—增值服務”的戰略合作協議。
“以往新能源汽車車主申請充電樁用電,需先與物業溝通後到當地供電公司遞交申請材料,安裝程式繁雜。”國網寧夏電力有限公司相關人員表示,“聯網通辦”服務模式在使用者購車過程中,主動延伸服務半徑,車主僅需提供相關證件,即可實現快速辦理充電樁報裝業務。同時,由區域經理為客戶進行線上申報、物業協調、安排勘查、施工、驗收等,加快推動充電樁安裝程序,解決居住區建樁難、施工貴、隱患大等行業共性問題,為車主提供“一站式”交付體驗。
此外,國網寧夏電力積極與大型物業公司開展充電樁合作,截至目前,已和151個小區物業簽訂充電樁合作協議,解決群眾“充電難”問題。(新訊息報記者 安小霞)