車輛狀況：哥們買了一輛2020款寶馬3系，這款車是在2019年提的，到現在已經一年多了，可就在昨天，哥們給我打電話說車子出問題了，我們一起來看看是怎麼回事。
故障描述：哥們的車子買了一年多，開了3萬多公里，期間並沒有出過碰撞等事故，平時用車也比較愛惜，保養也很到位。昨天給我發訊息說，自己在車店洗車的時候，開啟車載網際網路上面的應用功能，遠端協助等都無法使用，讓哥們很是糟心。
故障原因1：車載網際網路跟我們的手機差不多，當我們使用的時間長了，就會造成卡頓，反應慢等現象出現。
解決方案1：如果是手機出現故障，我們可以很輕鬆地進行清理，但是換做是汽車網際網路，很多人都不知道具體怎麼辦。這就需要我們到4S店或者維修店進行修理。如果是在質保期間，是可以進行免費升級，清理無用快取的。如果出保，4S店則需要500元左右，維修店價格在200元左右。
故障原因2：當車子在學校或者高壓線多的地方行駛時車載網際網路也會出現故障，因為這些地方都會有遮蔽儀，導致訊號極其不好。
解決方案2：一旦我們遇到車載網際網路故障的時候，首先要看看周圍是不是有學校或者高壓線等，要及時地把車子行駛出這些區域，就能解決車載網際網路故障了。
