新華社北京1月3日電(記者張漫子)提起2021年的出遊關鍵詞,主題樂園穩佔一席之地。高頻打卡、釋出攻略、購買衍生品,處處都有Z世代的身影。沉浸式的互動體驗、信念感線上的專業服務、精美的主題衍生品,主題樂園賦予了他們化解負面情緒、愉悅自我的“魔法”,不僅成為旅遊業的流量密碼,更成為年輕人的消費“快樂”新方式。
Z世代的樂土
粉紅的毛絨、星空藍的大眼睛、又大又蓬鬆的狐狸尾巴……從線上的玲娜貝兒表情包、頭像,到線下的排隊與玲娜貝兒傾訴、搶購玲娜貝兒衍生品,上海迪士尼的新IP玲娜貝兒俘獲了大批年輕人的芳心。粉絲小齊說,“現在擁有玲娜貝兒成了‘時髦的象徵’,在我周圍,如果誰能夠收到朋友送的玩偶,或者能去迪士尼拍一張和玲娜貝兒的合照,是足以讓所有人都羨慕的事。”
1月底的北京氣溫在零攝氏度上下徘徊,走進環球影城,應接不暇的IP聚集地、科幻世界、恐龍世界、魔法世界、小黃人世界……換上剛搶購的魔法袍、喝著黃油啤酒,前來打卡的年輕人步履歡快地穿梭於不同景區之間。“95後”徐淑敏第二次打卡北京環球度假區。她說,二刷是因為“中了快樂的毒”。“第一次來是在國慶假期,雖然一連玩了10個小時,但還是意猶未盡。”
徐淑敏告訴記者,國慶假期時,不少外地趕來的哈利·波特迷早早在度假區門口蹲守。“儘管一開門就以百米速度奔向‘禁忌之旅’,但還是排隊一小時。”雖然門票加機酒的價格不是小數目,但徐淑敏說:“很值得,因為快樂無價。”
遊客在北京環球影城主題公園哈利·波特的魔法世界主題景區體驗“魔杖”(2021年12月8日攝)。新華社記者 陳鍾昊 攝
與徐淑敏類似的年輕人不在少數。越來越多年輕人跨越大半個中國打卡主題樂園,願意為“快樂”買單。
前瞻產業研究院《中國主題公園行業發展模式與投資戰略規劃分析報告》顯示,主題公園重遊者中年輕群體(17-26歲)佔比將近60%。重遊者中學生的佔比最高,為34.69%,其次是公司職員佔35.21%;自由職業者和創業個體分別佔14.80%和11.22%。
主題公園的重遊市場主體為學生和公司職員。學生的閒暇時間比較多,對於此類景區的興趣更為濃厚。而公司職員、專業技術人員的工作壓力較大,可能存在一定的放鬆、減壓、調節生活節奏的需求。
打卡千萬遍,心甘情願為“快樂”買單
熱衷於打卡主題樂園的Z世代表示,主題樂園賦予了他們化解負面情緒、愉悅自我的“魔法”。
——沉浸式互動
北京歡樂谷六期專案應用演算法影像、投影互動等科技手段,以“夜經濟六部曲”夜遊、夜秀、夜賞、夜宴、夜購、夜讀吸引了年輕人的夜遊“打卡”。中國主題公園研究院院長林煥傑認為,主題公園的互動情節,對遊客而言是一種“造夢”或“圓夢”的過程。家住通州的“95後”米拉說,主題樂園的快樂是真實可觸的,在與童年動畫片中的主角共舞、沉浸在不同的互動場景中時,我們會更加重視與家人好友的情感交流。
——打卡千萬遍
2021年5月,中國旅遊研究院釋出了《共建美好生活·共享快樂旅遊——上海迪士尼度假區快樂旅遊趨勢報告》。報告顯示,主題樂園適合全年齡段遊客遊玩,迪士尼的遊客中,除了親子家庭佔比最大外,20-30歲不帶小孩遊樂園的遊客佔近一半,不帶孩子的30-50歲遊客佔比超過30%,不少銀髮族也喜愛迪士尼。從“一日打卡遊樂體驗”到高頻次反覆遊玩,體現的是年輕粉絲與主題樂園的情感連線不斷增強。
——快樂服務
“詢問哈利·波特三把掃帚餐廳成年人能不能點兒童餐時,工作人員回覆說‘當然可以,你們永遠都是小孩子’。”米拉回憶上次打卡環球影城的經歷時說:“治癒,瞬間被打動。”
許多Z世代都有類似體驗。侏羅紀世界大冒險專案因檢修而臨時關閉時,工作人員耐心解釋:“我們的恐龍發脾氣了。”“中秋節”的迪士尼,星黛露沒有出現,園區的“飼養員”對大家說:“露露去做月餅了……”角色線上、沉浸式的溫暖服務,讓年輕人“卸下盔甲”,秒回無憂童年。
——“陪伴系”衍生品
不少主題衍生品的定價並不便宜,但Z世代心甘情願為“快樂”買單。對於他們而言,衍生品有著陪伴、治癒等超越實物的情感價值。林煥傑觀察發現,對於年輕人而言,他們需要一個保留快樂記憶的實物來給予陪伴感,主題衍生品剛好填補了他們的需求。
Z世代需要更多“樂土”
2021年初,武漢歡樂谷舉辦“LIGHTS遊樂園”燈光節,整個燈光節期間,景區遊客接待量與2019年同期相比增長了30%。2021年第一季度,武漢歡樂谷接待遊客同比2019增長了50%,而其中充滿創新力和號召力的青年群體,正成為旅遊市場的主力軍。
北京大學文化產業研究院副院長陳少峰說,中國並不缺像西遊記、葫蘆娃等受年輕人喜愛的經典IP,未來應培育高附加值的品牌化IP,給年輕人遊玩主題樂園時提供更多選擇,也會使文化與旅遊體驗更加吻合,增進主題樂園與年輕人在心理情感上的互動。
北京歡樂谷總經理趙小兵說:“主題公園一定要打造好產品,消費者是用‘腳’投票的,創意先行,策劃隨行,要不斷地為消費者提供新鮮的、最好的、新技術的產品。未來將會有更多屬於中國年輕人的原創二次元IP進駐北京歡樂谷,併為之設計策劃更多的主題區域,讓這座充滿歡樂的主題公園成為中國原創年輕力量自由生長的‘桃源’。”(參與採寫:祁晨露)