在全宅智慧家居里,智慧(牆裝)面板幾乎是使用者唯一能看見的裝置。智慧面板的外觀在很大程度上是影響使用者做決定的主要因素。在前幾年,它曾經被認為是智慧家居的一個“入口”,各大廠商都在推出各式面板,並且重點宣傳。在很長一段時間,面板在智慧家居里的作用被放大或者誤解了;行業裡都在關注“面板”,而忽略了智慧家居的本質——智慧。面板的作用被放大了,似乎成為了智慧家居的標誌。
1,智慧面板並不體現智慧。
說到這裡,我們可能要簡要地回答一個問題:智慧家居的“智慧”體現在哪裡?從一般意義上的“智慧”來看,它應該體現在“邏輯”。智慧家居有了邏輯,就可以做出判斷,並且自動完成符合使用者期望的任務。一個邏輯,可以理解為是一個完整的“if語句”,也就是一個條件。多個邏輯放在一起就成了演算法。很多的演算法放在一起,加上大資料,系統就可以模擬人的行為,也就是人工智慧。當然,在未有系統級的人工智慧可以讀懂使用者內心時,還需要使用者或者工程師提前設定這些邏輯。
基於上面的理解,智慧家居的一個“智慧”特性,可能會是這樣:
你希望客廳的溫度保持在26℃、照度(亮度)保持在200至300Lux。當系統檢測到你進入客廳時,它自動開啟空調。如果當時的室溫低於26℃,系統把空調開到制熱模式;如果高到這個溫度,則開到製冷模式。如果白天的時候,室內的照度低於200Lux時,系統自動開啟窗簾;當照度達到200Lux時停止。如果窗簾全打開了,照度仍然低於200Lux,那麼系統自動把燈開啟,並且燈的亮度剛剛好補充照度。如果白天的照度高於300Lux,系統先把燈關了。如果燈全關了,仍然高於300Lux,系統自動關閉窗簾,當照度達到300Lux時停止。使用者不需要介入這些過程,客廳也能保持在恆定的溫度與亮度,並且充分利用了自然光。
從這個角度來看,智慧面板並沒有體現智慧家居的智慧。既然如此,我們為什麼還要那麼麻煩在牆上安裝智慧面板呢?手機不是可以“控制一切”了嗎?如果你是智慧家居行業內的人,請忽略這個問題。不過,我覺得,終端使用者會想了解一下。智慧家居之所以需要牆裝控制面板,有以下四大原因。
2,智慧面板是一種冗餘保障。智慧家居系統可以用手機來控制所有的東西,超級方便。但我們也不能把所有的東西都只放在一部手機上。當你無法使用手機,或者家裡斷網的時候,牆裝面板仍然能讓你可以控制家裡裝置。一般的全宅智慧家居系統連線的都是使用者剛需的功能,比如,日常的照明裝置、空調系統等等。所以,從使用者體驗的角度考慮,一般的廠商與安裝商都建議選配智慧面板。這有點像飛機用的“四餘度電傳操縱系統”,其中一套出了故障,另外三套還可以正常使用。幾年前,小米與飛利浦的智慧電燈的第一代產品只能透過手機APP來控制的,但後來也做了控制面板,我猜這是其中一個原因。
3,智慧面板也是一種便利。手機確實已經是我們“事實上的器官”,但我們也不是任何時候都拿著手機的。智慧面板在這個時候就是一種便利了。比如,你洗完澡要關浴室燈時,隨手就可以按一下門旁的面板來關燈,而不需要回到臥室拿手機關燈。畢竟,我們是不需要用智慧家居來“扮野”的。
4,智慧面板是對不同使用者偏好的尊重。沒錯,手機控制非常方便。但這並不意味著所有人都喜歡手機控制,尤其是老人家。我們不應該強制使用者選擇手機控制。相反,智慧家居要做的是尊重他們的偏好,同時,提供多一種選擇:選裝智慧面板。
5,智慧面板可以給審美加分。大多數智慧面板都是多功能的,可以控制一個區域的所有裝置。所以,一個面板就足以滿足一個房間的需求。你不需要在精心設計的牆上安裝一排一排的開關面板毀掉原來的審美。另外,廠商一般都會花大量的精力在面板的工業設計上。面板本身就是一個高顏值的裝飾,可以提升你的室內美感。
所以,面板並不是體現“智慧”的地方。它體現的是審美,體現的是使用者體驗,體現的是工藝與品質。
【後話】
最近有聽說,一個使用者做了全宅智慧,但沒有安裝任何面板。所有裝置,全靠手機控制、自動控制。我非常好奇使用者最終的使用體驗如何。期待看到這個專案的影片。