12月23日,36氪首屆跨境電商峰會在深圳舉行,今年我們以“新跨境、新企點”為主題。
中國跨境電商規模在過去5年增長了近10倍,在亞馬遜上,中國品牌賣家完成品牌註冊的規模從2017-2019年就增長了10倍。如此大的市場,也不斷吸引資本和人才湧入。
在跨境電商進入2.0時代關口,舊的時代紅利已經消退,新的品牌紅利開啟。如何在關鍵鏈條成為最重要的公司,成為行業最關注話題。但只要擁有好產品,始終能得到使用者認可。
所以在此次峰會上,36氪邀請了縱騰集團副總裁李聰、行雲集團聯合創始人王硯耕、TikTok電商跨境業務負責人石奔、騰訊雲出海解決方案總架構師鄭東、亞馬遜全球開店大客戶拓展及運營總監潘琪、山行資本董事總經理吳瑩、真格基金副總裁秦天一、淺月資本創始合夥人戴琳琳、SellerX中國區投資負責人楊凡易等嘉賓共話行業趨勢。嘉賓們分別從資本、第三方平臺、物流支付、新渠道等多方面給出了自己專業判斷和建議。
以下是Qbit合夥人吳羽君演講實錄(經編輯):
大家都知道今年跨境電商挺不容易的,去年特別好,今年高預期加上各種問題。今天我來分享怎樣節省成本。
介紹一下我的背景。我畢業於斯坦福,畢業後加入了Dropcam。Dropcam是做攝像頭的,後來被谷歌收購,於是我在谷歌線上商店做payment。之後在矽谷那邊也呆了一段時間。後面出來創業連續做了兩家公司。2019年開始做Qbit,因為我家是義烏的,那邊非常多的人從外貿開始然後做平臺。他們經常遇到香港的賬戶難開,開了又容易被關的問題。
再介紹一下我的團隊。我開始接觸支付相關內容的時候整體更偏技術向,對金融瞭解的並不多。我們團隊中很多人都有海歸背景,也有來自螞蟻金服,連連、Pingpong的優秀人才。
我們的口號非常簡單,就是“您的生意,我的心意”。Qbit是一個服務出海賣家的服務商,因為我們是為賣家的增長而存在的,所以只有賣家做的好我們才能做的好。雖然我們跟傳統的支付機構有很多不一樣的地方,但一樣的是我們都很solid,我們非常認真的對待您的生意。
國內無論是移動支付還是銀行,數字化程度都已經很高了,但海外的金融基礎設施還不完善,中國跨境賣家不但難以獲得海外的金融技術服務,而且這些服務都很差收費很高,這是非常大的待解決的痛點。所以我做Qbit,就是為中國出海的這些中小企業全球化提供一站式的資金管理,為他們提供金融基礎設施。簡單來講,就是能夠更加便利的開出海外本地不同國家地區的銀行賬戶,並且在我們平臺上能夠非常方便的管理這些賬戶,以及進行轉賬操作,有更加低的匯款手續費。
截至目前我們服務了上萬的中小跨境賣家,很多都是做獨立站的。獨立站和平臺的區別更多的是在資金流轉這個方面。很多中國賣家習慣性地用香港的主體、香港的銀行賬戶。從成本的角度,用當地的主體、當地的銀行賬戶來做可能會更好。下面我再講一下跨境電商的本地化在資金流和資訊流層面是什麼樣的,最後再簡單介紹一下我們提供的服務。
簡單來講,當你搭好了一個獨立站,會需要一個收單的通道,才能夠讓消費者把錢付給你,費率很大,但這個費率是可以透過不同的國家和主體的開設進行最佳化的。當你收到了錢,還會有提款的需求。從銀行賬戶出發,對自己的資金進行下一步的管理。無論是在海外支付供應商、服務商、廣告、KOL還是SaaS的費用,還是把這些資金歸集到大陸境內去支付供應鏈費用、運營成本或者人員成本。這是現在非常常見的D2C的品牌獨立站的資金鍊路,在這個鏈路裡面我們能夠很大程度最佳化中間過程,達到降本增效。
簡單來講,本土的收單PSP收本土的卡更加便宜。美國市場費率3.4%,換成USD的Payout提現再收你1%,以最低的鏈路去看,接收美元的支付然後以美元體現需要3.4+1%,也就是4.4%。而如果用美國直接主體進行收費,只需要2.9%,可以節省1.5%。假設一個月的量是100萬美金,在這個環節就可以節省1.5萬美金,是一個非常大的量。有的客戶已經做了兩三年了,但不知道在這個層面上能夠省錢,他們會有稅收的顧慮,但這顧慮是多餘的, 因為美國稅收是按照利潤來收的,雖然有100萬美金收入,但是並不是按照100萬美金來收的稅。美國的公司肯定要支付成本費用,所以我們可以把利潤做得很低。這樣既大大降低了在美國需要交的稅,也節省了非常多的資金。這種省錢方式應該讓更多的賣家知道。這就是電商本土化的方式,現在越來越多的跨境賣家已經不再是跨境賣家了,而是要變成全球化的賣家,做一些本土化的事情。本土化的事情並不是說大公司才能做,當下要有本地團隊、本地公司其實非常容易。
剛剛也提到了美國的公司需要做成本,具體就是支付產品的費用給國內的公司,所以國內的公司其實就是做一個B2B對美國公司的出口公司。國內公司負責公司的運營和供應鏈採購,美國公司負責銷貨給海外消費者。
貨物的流向其實就是供應鏈流到國內公司,國內公司提供供應鏈產品給美國公司,美國公司向國內公司支付採購費用作為成本,再透過各種方式把貨賣給消費者。
資金的流向前面也提到過,美國消費者把錢付給了美國公司所開設的PSP賬戶,這筆錢可以提現到美國的銀行賬戶,再把資金打給國內供應鏈公司付款或是在海外做流量採購花掉。
Qbit是為出海中小企業提供金融基礎設施和更加便捷、高效、低成本的一站式資金管理方案。PayPal主要是錢包,Stripe是收單Payment Service Provider。賣家可以透過PayPal和Stripe來接收消費者的付款。 我們和PayPal沒有競爭關係。PayPal是我們的上游,PayPal裡的錢可以提現到我們的賬戶上面來。如果不透過我們,客戶就提現到傳統銀行。
Qbit能夠針對跨境電商全球化過程中遇到的繁瑣的事情,透過現有的數字化手段,提供最簡單的解決方案。以前在海外開設賬戶需要一個月左右的時間,需要找代理,花1-2萬的費用。Qbit的優勢在於,Qbit能夠與美國和歐洲的銀行打通底層API,透過我們獲得的海外銀行賬戶,最快只要當天就可以開戶,而且所有材料全部線上提交,開戶不需要任何費用,不需要購買理財產品,不需要保證賬上有存款。我們希望所有中小企業可以透過Qbit,足不出戶完成這些操作。
有了賬戶以後,需要用這個賬戶做收款和付款。前面提到這些資金都是從海外的PSP提過來的,賬戶可以接收合作伙伴線下銀行的打款。同時,我們還接入了世界各地的本地清算網路。例如進行一筆跨境匯款,傳統方式手續費非常貴。有了本地清算網路,給美國、新加坡、香港打錢,每筆只需要2.4美金,非常便宜。
另外,海外非常多的花費,以Amazon為例,比如開Facebook海外廣告賬戶或者買Amazon的雲服務都是透過卡進行支付。客戶可以透過我們直接為員工發企業虛擬卡,虛擬卡相對於實體的卡片,最大的區別就是沒有塑膠卡片,不需要寄到手上就能立即生效。企業可以在Qbit獲得數量不限的虛擬卡,開出卡片就可以在線上所有消費的地方進行消費,而且卡的關閉、新增非常方便。
Qbit還有一些增值服務,這也是客戶的需求,客戶可以透過Qbit註冊海外主體。註冊實體是非常標準化的產品,這些在Qbit非常透明,所以海外公司的註冊非常容易。
同時我們可以為客戶對接一些收單的、以及像Visa、MasterCard的支付機構或物流ERP公司。在全球化過程中需要什麼,Qbit都可以幫助對接。
最後,跨境出海是非常好的事,我們不用因為過去一年大家走得特別艱難,而對這個事情失去信心,我也希望未來的十年能夠成長出中國的品牌。