英特爾酷睿12代CPU推出不久,華碩就很著急的推出了適配12代CPU的Z690晶片組主機板,英特爾酷睿12代10月28號釋出的,而就在當天就有測試室拿到了ROG Maximus Z690 Hero。也許真的是太著急了,以致於這塊板子在生產過程中可能出現了點小的失誤。
從11到12月不斷有玩家反應,在上網看網頁過程中聽到主機箱內有噼啪聲,電腦立即死掉,並有電子裝置燒焦的氣味。把燒燬部分修復好之後,重啟Q-Code顯示錯誤碼53,從錯誤碼來看是記憶體有問題。在嘗試了重新拔插及更換記憶體條後問題依舊,隨後把CMOS放電,重刷BIOS,拔下顯示卡等都試過一遍後無果。沒辦法只好聯絡華碩,而華碩給出的回覆是,該記憶體不在支援列表中。
如果問題到此為止就沒有這篇文章了。上面的問題並不是個例,隨後有更多使用者反應了相同的問題,Q-Code錯誤碼53,甚至有點背的三天之內,兩塊ROG Maximus Z690 Hero主機板都出現相同情況,這才懷疑是主機板有問題。有大神分析出可能是電容反了。
問題確實出在電容上,華碩已經發出了公告。華碩調查發現其中一條生產線,在生產過程中一個潛在的反向電容器問題,該問題可能導致錯誤碼53,無後置或主機板損壞。該問題可能會影響部件號為90MB18E0-MVAAY0 且序列號以 MA、MB 和 MC 開頭的裝置。另外還可以輸入裝置序列號查詢是否受此問題影響。
華碩對於此問題怎麼解決目前還沒給也明確方案。大機率部分使用者會更換新主機板,比如主機板出現燒燬情況的使用者,這部分使用者很可能已經出現了大電流導致電子元件過載燒焦,至於記憶體或CPU等大件是否能倖存看天意吧。所以這是一個“價值”最少4000的電容,這塊板子目前就在4000+。有時候一個微乎其微的細節,可能會成為成敗的關鍵。