使用者陳述:後排座椅中間扶手上的水杯架無法開啟。
技術背景:
使用者在使用過程中,水杯墊或其他雜物脫落到水杯架內部發生卡滯,導致水杯架無法開啟。
售後服務解決方案:
當水杯架發生卡死,無法開啟時,使用魚骨工具從側方插入水杯架與側翼的間隙內,向外用力試探能 否開啟水杯架;
備註:使用工具強制開啟的時候最好使用抹布墊在工具和扶手之間,避免外力損傷扶手外觀
如無法開啟,用手向內推水杯架至最低端(推不動為止),此操作是為了把水杯架內部鎖止功能打 開;
再次使用魚骨工具如第一步一樣開啟水杯架;
將水杯架完全開啟,檢查內部是否有雜物或零件將水杯架卡死;取出雜物(不屬於水杯架的零件), 驗證水杯架是否能夠正常開啟;
如發現水杯墊脫出:
檢查水杯墊外觀無變形損壞,可將水杯墊重新安裝至正常狀態繼續使用;