今年1月,微信創始人張小龍披露,每日有10.9億人在使用微信。而早在去年年末,微信的月活使用者規模就已突破12億大關,幾乎直追中國總人口數。
當今的微信,已是名副其實的國民級通訊軟體,對國人生活影響之大,沒有任何一款APP能比擬。
然而,最初其實有兩款軟體,是有機會取代它的,可最終都在競爭中落敗,並被大眾慢慢遺忘。
回憶其之過程,實在令人唏噓。
01:早生四年,卻不堪一擊?
飛信,在2007年就已面世的它,是微信當之無愧的“老前輩”。同時,背靠著中國移動這家龐然大物,其發展更是迅猛無比。
僅釋出一年半時間,飛信便擁有了超1億的使用者規模,隱隱威脅到“國民社交軟體”QQ的地位,成為國內第二大的社交通訊軟體;
而截至到2010年末,飛信又將使用者數翻番——突破2億大關,離QQ更近一步。
並且,從2010年末開始的3Q大戰,對於飛信而言更是意外之喜。鬥得不可開交的周鴻禕與馬化騰,甚至到了“有你沒我”的地步,蠻狠地要求使用者必須在騰訊QQ與奇虎360之間二選一。
要知道,彼時QQ很強勢,僅註冊使用者就超過了10億之數,但360作為一家網際網路巨頭,裝機量和使用者數也分別突破了1.5億與3億。
也就是說,在這3億多使用者中,一旦選擇了360,就不得不放棄QQ,而離開了QQ,那飛信作為另一款即時通訊軟體,顯然是最佳的替代品。
就連飛信的維護商也直言:這場大戰對他們而言是利好事件。事實上,飛信也的確在那段時期中迎來了使用者激增。
毫無疑問,倘若飛信能夠利用好優勢再進一步,那當今的社交巨頭說不定就有它的一席之位。
然而,結果卻是在飛信在微信這個“後輩”面前迅速潰敗,不少人很是費解,看似佔盡優勢的飛信,怎麼就這麼不堪一擊?
第一、故步自封
飛信自橫空出世起,就被打上了濃濃的中國移動標籤。
如果有使用過這款軟體的人,可能對此還記憶猶新:最初之時,只要飛信使用者安裝了客戶端,就能免費給任何手機號發短訊。
可好景不長,飛信很快就規定只有移動使用者才能免費,電信卡和聯通卡被排除在外,想要使用,就得交錢。
時間線再往前推些,2007年剛釋出的飛信,甚至都不允許電信和聯通使用者註冊。
從戰略角度上,飛信的格局顯然小了,甚至不少人刻薄地猜測,移動根本沒打算認真做飛信,推出飛信就純粹為了噁心一下另兩家運營商。
如此保守的發展戰略,很大程度上就限制飛信的使用者增長。
第二、不重視
微薄利潤的飛信,與移動每日高達數十億業務量的“本職工作”比起來,完全就是九牛一毛。
這樣的飛信,怎麼可能引起領導層的重視?
管理複雜、技術混亂、逐年遞減的資金投入……飛信的發展上限,就這樣一降再降,即便在智慧手機普及後移動端越來越重要的背景下,飛信獲得的資金投入依舊不增反減。
飛信與微信,一者被當成“攪屎棍”培養,另一者則被視為“擎天柱”栽培,命運自然截然不同。
第三、利益糾葛
賞罰分明,是團隊管理中的不二法則。
而根據知情人士透露,支撐飛信運轉的企業與機構數量,就達到了36個,儼然是一個大團隊。然而這個團隊中在權利與責任、付出與利益分配上的安排,卻沒有那麼對等。
例如帶有央企屬性的移動部門,即便在飛信的發展上出了大力氣,但也無法享有相應的業務提成。缺失激勵機制,幹好幹壞都拿同樣的工資,消極怠工的現象當然無可避免。
無法齊心的機構與企業之間,彼此拖後腿,甚至開倒車,最終導致飛信上架5年卻僅有14次版本更新。
總而言之,飛信有優勢,但其劣勢卻更大,自微信2011年面世以來,雙方直接短兵相接,可僅僅一年,飛信就完全敗下陣了。
2012年後,飛信慢慢被市場邊緣化,尤其是2015年,業務量更是斷崖式下跌,從人均超40條降至30條以下,大批使用者還成了殭屍使用者,零訊息率超過了80%。
2017年,中國移動曾想狂砸8400萬讓飛信復活,但大家更多是將其當作一個樂子看,在彼時微信幾乎一家獨大的情況下,飛信想要翻盤與登天無異。
02:米聊VS微信
雷軍怎麼也沒想到,騰訊的反應竟如此地快。
2010年12月,小米接連發布Android版與iOS版的米聊。與QQ的陌生人擴列模式不同,米聊是國內第一款基於本地通訊錄新增好友的社交應用,其模式據說來源於加拿大的的一款通訊軟體KiK。
米聊的釋出會上,雷軍曾這樣表示:如果給他們一年時間,米聊就有50%的勝出機會,可一旦騰訊在幾個月內反擊,那米聊就必死無疑。
不料後半句一語成讖,僅隔一個月,騰訊就強勢推出微信,導致起步不久的米聊被迫與之同臺競爭。
據官方資料顯示,米聊上線近半年,就擁有了200萬的註冊使用者,值得一句“表現不錯”的評價。
可米聊僅是表現不錯,但微信卻是在變態發育。2012年3月,微信官方宣佈使用者數突破1億大關,且用時僅433天,重新整理了彼時國內APP的發展記錄,同樣也意味著米聊的徹底落敗。
為何起了個大早的米聊,卻只能趕晚集?
第一、騰訊在社交領域實力過於強悍(外因)
米聊剛釋出時,大多依賴所謂的“米粉”進行推廣,但微信不同,騰訊為了壯大它,直接將微信與QQ打通。
可以說,微信的第一批使用者,很多都是從QQ“一鍵註冊”轉過來的。有了QQ的輸血,微信自然是一飛沖天,其輸血力度之大,就連微信創始人張小龍都說:“論最想幹掉微信的應用,米聊還得排在QQ後面”
第二、小米並未過於重視米聊(內因)
在雷軍的戰略規劃中,小米是要佈局於硬體、軟體、系統三大塊,也就分別是小米手機、米聊等APP、MIUI系統。
然而雖說是三大塊,但在雷軍規劃中卻是有輕重順序的,而且是硬體>系統>軟體。
這也就導致於,雷軍根本就不願將太多資源和精力,投放在米聊這種軟體上。
僅以米聊推出對講機功能為例,由於使用者激增,竟導致小米伺服器被擠爆,一天之內整整宕機了5次,APP口碑也因此下跌。
還有不少人說,米聊在名字上就取得不好,不知情者還以為它與飛信一樣有限制,只會允許小米使用者使用。
如今,騰訊微信在社交領域幾乎處於壟斷地位,而飛信與米聊,則從最開始的領先者,淪落為陪跑者,如今更是被大眾逐漸遺忘。
畢竟對大眾而言,他們當然只會選擇更好的產品,所以從這個角度來說,被放棄的米聊與飛信輸得一點也不冤。
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作者:向楠