數字化服務不斷精進!中聯e管家新功能為客戶智慧化管理"添磚加瓦"

近期，中聯重科對中聯e管家APP進行了改造升級。此次升級是是針對客戶端使用過程中的痛點需求，提升客戶滿意度，結合大資料技術進行的應用升級產品，分別體現在工作統計、施工明細、效能評價這三個模組。這些功能的上線，將中聯重科工程機械智慧化水平提升了一個臺階。

△中聯e管家APP升級後的功能區顯示

中聯e管家是中聯重科客戶端的智慧化裝置管理平臺，集工業物聯網、網際網路、雲計算、大資料於一體，旨在幫客戶解決裝置管理難的問題，在獲得許可權後，透過對裝置資料的實時解析及綜合分析，為使用者提供真實的裝置資料、開工情況、裝置異常、保養提醒等資料分析結果。近年來，中聯e管家在幫助客戶管理裝置、創造價值方面發揮了重要效能。隨著客戶裝置管理不斷需求精細化，中聯e管家此次升級，在作業時間、施工地點管理以及效能顯示等方面進行了細化。

為了滿足客戶檢視實時資料的需求，中聯e管家此次升級了工作統計模組，在原來只能檢視日、周、月三個維度的資料基礎上添加了“時”維度，讓客戶能實時知道裝置打了多少料、耗了多少燃油、工作了多長時間。透過工作統計模組，客戶可以知道裝置哪一天繁忙，哪一天空閒，並且便捷檢視一個月內每天的工作方量，以及對應不同維度下的方量及油耗分析，幫助使用者更好地管理和監控裝置。

△中聯e管家APP升級後“工作統計”部分頁面展示

施工明細模組則能夠滿足客戶瞭解裝置單次施工情況的需求，精準瞭解裝置在哪些工地施工。客戶在裝置詳情中點選“施工明細”可檢視近半年來根據指定月份，看到該月的單次施工情況，並且能精準定位每一次施工的位置、開始時間和結束時間，以及該次施工的方量、油耗明細，並支援一鍵匯出施工明細報表到微信或郵箱，方便客戶精準瞭解自己裝置真實的施工過程。

△中聯e管家APP升級後新增的施工明細模組

新增效能評分模組，客戶在裝置詳情中點選“效能評分”能獲取自己裝置從交付至當前的一個性能評價得分，透過“雷達圖”準確顯示裝置在泵送效率、行程到位率、吸料效率、行駛油耗、作業油耗五個維度的效能得分, 並分別展示領先全國、領先全省、領先相同車型的百分比。透過不同指標，客戶能精準瞭解自己裝置的健康效能執行情況，對於一些分數較低的裝置能夠優先關注和干預檢修。

△中聯e管家APP升級後“效能評分”頁面展示

近年來，中聯重科基於強大的自研平臺，研發了智慧商砼、中聯重科-智租、中聯e管家等服務業務，均在應用過程中發揮出卓越的全方位服務成效，並透過工業網際網路的應用，從研發、生產，到裝置管理進行全流程的數字化升級。

中聯重科一直致力於為客戶創造價值，基於使用者需求，改善和提升使用者體驗，透過大資料、5G、工業網際網路等前沿技術，不遺餘力地打造出更具針對性、更加便捷、更加實用的智慧化裝置管理平臺，在為客戶提供更好服務的同時，引領行業的數字化轉型升級。