中國古人有成功十要素:一命,二運,三風水,四積陰德,五讀書,六名,七相,八敬神,九交貴人,十養生。身體是革命的本錢,身體那麼重要,但是貴人還在身體之前。而結交貴人之前的“一命,二運,三風水”,跟自身努力關係都不大,但是“交貴人”是可以努力做到的,至少可以努力做得更好。貴人不是有錢人,有權人,不是遇事幫你平事的人,而是像在黑夜海洋裡點亮方向燈塔一樣的人,是非常不開心的時候像酒一樣的人,是渴了很久之後像水一樣的人。
我們知道,要想成事,其中最大的一個痛點就是缺乏信任。沒有信任,很多事情辦不成,別人不信你,不給你錢,不給你資源,不給你時間,不給你機會。有了信任,我們才能去結交我們生命中的貴人,有了貴人相助,一起團結更多可以團結的人,我們就能變成一個成事的高手,共同把事情做成做好。
信任本身是個非常軟,模糊的東西,但著名諮詢公司麥肯錫卻把這個很軟的東西硬化,把這個複雜的東西科學化,總結成了一個公式,用這個公式,最簡潔的表達出信任是什麼,以及為了建立信任,你能怎麼做。運用信任公式,和你一生之中少有的貴人好好相處,共同成事。
信任公式:
信任=(可信度x可靠度x可親度)÷自私度
一、可信度
可信度就是你是一個什麼樣的人,你的團隊是一個什麼樣的團隊,你們是不是在這個領域很專業。常見的問題是,很多人不知道自己在說什麼,不懂裝懂,略知皮毛就自稱專家。要知道很多專家只是某一個小方面的專家,他既沒有其他相關領域的專家能力,也沒有辦法問到那些專家的意見。所以可信度簡單來說,就是你,你的團隊在從事的領域是否專業,你們解決問題的能力是否專業。
二、可靠度
可靠度就是個人、團隊以及能調動的資源,是不是能夠全心撲在工作上,是不是能夠保質、按時、按價格把答應的事情辦完。你說的事,我能不能信,你答應的事情,能不能完成,能不能信任你,能不能依靠你。
可靠度跟可信度不完全一樣。你有可能是某個領域的專家,你說的話專業可信,但是我不知道下星期還能不能找到你這個人,你是不是把具體資訊收集完了,能不能把具體方案給到我。簡單來說,可靠度就是你有沒有信用,你,你的團隊是否按時按計劃保質保量完成工作,不打折扣地執行堅決。所以,可信度與可靠度是相關的,但不是一回事。
三、可親度
如字面意思,就是你招不招人喜歡,可親度看起來跟專業性沒關係,但是在實際工作中,在建立信任中,是非常重要的。這裡建議大家培養一些愛好,這樣,你和你的貴人除了工作之外,還能有其他的聊的,能建立一些非工作相關的友誼。如果只是純工作,你很難和你的貴人有長期的聯絡。
前面三個“度”——可信度(是不是專業),可靠度(是不是按時交差),可親度(是不是討人喜歡),它們是一個相乘關係,越大越好。
四、自私度
自私度就是你在多大程度上把自己的利益放在我的利益之上或之前,或者你考慮你個人的利益多於考慮我的利益,你考慮你團隊的利益多於考慮我公司的利益。還是相反,你哪怕不掙錢也會說該說的話,做該做的事。你能掙錢的時候,你覺得你不該掙,你沒掙,以後你會掙到更多錢。一個能夠把其他人的利益,特別是生命中貴人的利益,放在自己利益之前的人,一個能拎得清的人,往往會走得更遠。說白了,所有的便宜都讓你佔了,人家憑什麼跟你玩。
最後,建立信任是一件非常非常不容易的事情,而信任就像玻璃,是極度易碎品,建立之後又極容易被破壞。考慮到信任這麼重要,希望你能一步一步開始做起來——做一個可信的人、可靠的人、可親的人,做一個儘量忘掉自私自利的人。