去年夏天,我家某品牌熱水器壞了,我就在百度上面搜尋了一下官方客服電話,結果就出來了400的一個號碼,我就打過去了,對方很有禮貌,我說明情況後,說讓我等電話,會安排維修人員聯絡我的,過了大約30分鐘吧,維修師傅打電話來了,約好時間維修人員到家裡檢視,說那個鎂棒水垢太多了需要更換,好像是300元,後來還有一個什麼東西也換了,都下來我記得大約500元左右,時間長記不太清楚了,我覺得價格貴了,但是考慮到每天都要用熱水就同意了,更換完確實維修好了,就是覺得貴,心想品牌售後應該都會貴點吧,也只能這樣安慰自己了。
到晚上用熱水的時候發現熱水器和牆的管道有個接頭在滴水,因為太晚了就想明天再打電話給維修人員,是不是哪裡沒弄好,第二天打電話了,才感覺遇到李鬼了,那個師傅說熱水器不漏水了,接頭漏水不歸他管,我說你拆那個地方來呀,他說他只是擰開然後又擰上了,其他的不管,然後態度不好了,我要求他過來看看,他堅決不管,好吧,聯絡客服吧,然後客服說他們只負責派單,其他不管讓自己解決,這時就去櫃子裡找那個說明書了,找到一看,不是一個電話號碼啊,無語,恍然大悟,遇到“李鬼”,好吧,認了吧,沒辦法,自己找扳手把那個接頭鬆開,發展裡面沒有膠墊,然後去買個膠墊,擰緊後不滴水了,搞定,其實那會兒心裡是真氣憤想以後再也不用百度了,可是沒辦法,有時還是用一下百度,只能自己小心辨別了。
在這裡也提醒大家,再搜尋客服電話一類的最好不要百度了,去找說明書吧,有的電器會在某個角落也會寫著官方客服電話,“網路搜尋廣告多,李鬼騙人損你我”。真是防不勝防啊。不知國家反詐中心app應不應該將百度搜索這些行為列入呢?