最近海外有網友在使用亞馬遜旗下的Echo智慧音箱時遇到這麼一件有點讓人毛骨悚然的事。當他們家的孩子向Echo發問,表示想要玩一些小挑戰的時候,Echo的智慧語音助手Alexa就說「這個挑戰很簡單,先把一個手機充電頭半插在插座上,然後用手指去觸碰暴露的金屬針腳」。
一般來說,當這些AI語音智慧助手在收到類似於這樣的指令時,都是會找一些智力迷題或者讓人頭腦風暴的小活動給使用者,但是這次Alexa給出的“挑戰”很明顯是非常危險的。據推特上這位網友@kilvdahl表示,他們當時聽到Alexa給出這樣的描述之後就大喊不要,幸好的是,他們10歲的女兒說她很聰明不會幹這種蠢事,因而沒有發生任何意外。
事後這位網友查看了一下,發現這個挑戰Alexa是從一家第三方網站上的危險挑戰版塊中找來的。而這其實也暴露出一些問題,那就是這些語音智慧助手除了自家的內容之外,大多數都是會從搜尋引擎或者第三方網站上找相關的東西來解答使用者的提問,包括這些所謂的挑戰,但是由於沒有人工稽核的關係,因此像@kilvdahl等的網友也比較擔心這些語音智慧助手會不會影響自家孩子的安全。
BleepingComputer曾經就這件事分別向Google的虛擬助手以及Apple的Siri進行過相似的提問,前者是給出了諸如“請說出一首2028年流行歌曲的名字”之類的響應,而後者則是簡單的表示“很抱歉”或者直接顯示出網頁搜尋結果。
對於Alexa給出如此可怕的回答,亞馬遜之後在一份宣告中表示,他們已經修復了這個問題,而@kilvdahl之後也再試了一次問Alexa要一個挑戰,發現這個功能確實已經被關閉了。