“ 無限風光在險峰。”
——周顯峰(至尊旅遊創始人)
有的旅行是為了拓寬眼界,瀏覽風景名勝。有的旅行是為了體驗生活,感悟人生。有的旅行是為了尋找逝去的年華,重溫青春的惆悵。有的旅行是釋放負面情緒,換個心情,輕裝上陣。
“遊走在落基山脈,不光是運動,更是帶著你的靈魂去尋找生命的春光。”
去 遠 方
與落基山脈的結緣是在2003年,和大多數選擇移民的人一樣,周顯峰也是為了孩子。
一次偶然的機會讓愛好探索風光的周顯峰來到了班夫國家公園,在這裡他被落基山脈巨大的巖壁和峽谷,藍綠色的湖泊,還有古老的冰川給深深吸引住了。一發不可收拾地想著沒事就去周圍轉轉。
當他帶著老鄉登上哈林峰時,看著周圍的湖泊與落日,周顯峰在心裡暗道:一切的努力都是值得的。(哈林峰是落基山脈唯一的一個以中國人民名字命名的山峰)
“人生的風光有倆種,一個是在路上風光,一個是事業的風光,我分別在這兩個地方都曾風光過。”
2005年,周顯峰創立了加拿大至尊旅遊公司,提供加拿大5A景區落基山脈的旅遊資源,先後服務過來自世界各地的華人有十萬餘人。
2010年,加拿大對中國開放旅遊,至尊旅遊公司被納為第一批允許接待中國遊客的旅遊機構。
2017年,周顯峰收購了周邊酒店,創立落基山脈氣泡湖景區酒店和房車營地-David Thompson Resort。
不被大眾看到的好風光,需要翻過充滿挑戰的險峻山峰,創業就是山高坡陡的那條路。
2003年,移民到加拿大的周顯峰連hello都不會講,脫離英語學習十幾年的他很是苦惱。“我能不能不學英語,也可以混在加拿大?”抱著這樣的疑問,而立之年的周顯峰尋求機構的幫助為自己的人生進行二次規劃。
在機構的幫助下,周顯峰找到了很多份工作。但他還是搖了搖頭。“第一我不懂英文,第二這些真的不是我想幹的事。”
從頭來過的彷徨讓周顯峰一下子失去了方向,也曾經想過去開設餐館、便利店。實地考察後,周顯峰發現,如果英語不好,連基本的溝通都做不到,談何做生意呢?為了生活,周顯峰只能硬著頭皮在學校學了四個月的英語。
枯燥而漫長的學習讓周顯峰十分抗拒,“既然推薦的工作都不喜歡,不如試著創業吧。”
在教會,周顯峰結識了一位從事旅遊行業的新加坡人。交流過後,周顯峰對這個行業產生了濃厚的興趣。想起國內的老東家也有這項業務,交涉過後,周顯峰決定找個人一起幹。
透過介紹自己在國內的資源,周顯峰很快的就打動了一位夥伴,可還沒等兩人開始合作,“合夥人”卻被另一家公司用offer釣走了。沒有師傅又該如何入行呢?思來想去,周顯峰決定做二級分銷員。為了學習經驗,周顯峰甚至連工資都不要。
很快,周顯峰就發現這家旅行社的客戶幾乎沒有中國人,國外暢銷的套路並不適用於國內。
2005年,摸清楚運營旅行社的基本思路後的周顯峰花了50加幣買來一張桌子,又自己拉來一根電話線。就這樣,加拿大至尊旅遊公司成立了。
剛起步時周顯峰最大的收穫都來源於邊幹邊學。在這個過程中,周顯峰不斷聽取客戶反饋,並站在客戶角度為客戶著想。
發現自家旅行社的費用高出市場價,周顯峰會主動代表客戶去談判。
客戶反饋哪裡不好,周顯峰也會馬上調整。
半年後,顧客口口相傳的力薦讓周顯峰在卡爾加里積攢了一定的好評。萬事只開頭難。第一年,周顯峰就做到了收支平衡。
2010年發生了一件重要的事,加拿大對中國開放了旅遊。至尊旅遊公司作為第一批允許接待中國遊客的旅行社業績也增長的飛快,形勢大好。
為了貼閤中國市場,照顧到更多國人的感受,周顯峰還為旅客精心設計的加拿大“九寨溝”特色之旅。時間一天到五天不等,客戶可以根據時間自由選擇。同時公司擁有一批專業的落基山攝影和滑雪導遊,讓旅客流連於原汁原味的自然美景中。
為了更好的服務國人,至尊旅遊公司也成了目前阿爾伯塔省(Alberta)及地區首批經過加拿大旅遊局和加拿大旅遊目的地認定的一家能同時提供國語,廣東話,英語服務的旅行社。
疫情期間,旅行行業大傷元氣,業務幾乎全部為零。幸好,周顯峰在2017年下了一步險棋——收購房車營地。政府規定,房車營地是允許被開放的,壓抑了一整年的加拿大人民高高興興地開著房車去露營了,周顯峰公司零收入的局勢也被扭轉了過來。
經驗同享
“剛開始我只有一張辦公桌,在搬進我自己買的辦公室之前,那張50加幣買的辦公桌跟了我十年。”
創業十年,周顯峰有著那麼大那麼新的辦公室,卻捨不得扔掉那麼小那麼舊的辦公桌。因為他認為不該浪費的絕對不浪費。
在看樊登老師講關於低風險的課程時,周顯峰驚喜的發現,在創業過程中的很多抉擇是跟低風險是不謀而合的。
國外很多創業者會把車庫作為他們的第一個辦公室,所以很多企業在世界都很有影響,可辦公樓卻那麼小。
反觀,在國內的很多創業者剛開始創業時會消耗大量財力,精力在設計碩大的老闆辦公室上。“不是說這樣不好,但作為一個幹實事的創業者,這些只能算是錦上添花。”
周顯峰認為產品和服務才是那枚能代表品牌的錦囊,因為客戶最關注的是你能為他提供什麼樣的價值。
“所以又一個十年過去了,這間辦公室我也什麼也沒換過,中間也沒有裝修過一次。”
“創業者一定不要陷入太多的資源陷阱或者是所謂的知識陷阱。”
大家最老生常談的話題:沒有關係能創業嗎?
周顯峰的回答是:在加拿大做生意沒有關係不要緊,就怕不好好做生意。
“當初在卡爾加里做加拿大至尊旅行的時候,只有一個大陸人做了,就是我。總共加起來三家旅行社。今天的卡爾加里最少30家旅行社。”
一座只有140萬人口一城市開出30家旅行社,光靠模仿他人或是打價格戰是註定要倒牌的。因為複製會被再複製,價格也不會有最低。
周顯峰認為,至尊旅行在百花爭豔的加拿大市場能一直有一席之地的原因是源於這麼多年來,他只將精力撲在產品與服務上。
即使是現在,周顯峰有時還會去帶團。
“第一我要去現場去看看,跟我們一些工程連結一下資源。第二有一些客戶我想聽聽客戶的反饋,我需要從顧客的視角瞭解在他們眼裡團隊整體的水平怎麼樣。”
周顯峰建議老闆應該到底下走一走,多去底層看看。只有這樣的,才能直觀的知道公司在鏈條上,服務上,產品上有沒有出問題。
想的太多,做的太少是當代很多創業者的通病。
永遠在創業過程糾結為什麼沒有成功,而不是先做起來再說。所有的事情都一個腳印一個腳印地走過來到。不邁出第一步,就永遠不會有開始,就永遠不會成功。
除了堅持之外,我們一定要反饋還有高瞻遠矚。
一定要對公司有3~5年的計劃,同時我們一定要注意在這個過程中,不停的思考,不停的學習。
緣系十萬+
一次偶然的機會讓周顯峰看到樊登老師在介紹十萬+,雖然不清楚具體是做什麼的,但還是激發了周顯峰的好奇。
說來也巧,臨行前的一天周顯峰收到了桂幹老師講座的邀請。周顯峰也為了這次講座特地改簽了機票。
講座末尾的解惑環節大家可以像桂幹老師提問,周顯峰被選中了。
他將公司越來越大,團隊卻越來越不好管理的問題講給桂幹老師聽,桂幹老師就幫周顯峰把問題一層層解刨分析。
“我當時的感受覺得哦?還有這麼一個組織。”
桂幹老師拆解的過程,正是周顯峰最需要的。因為此前周顯峰從來沒有經過系統的管理的培訓。
這場講座讓周顯峰收穫頗多,也改變了過往對管理團隊的認知與方法。講座結束後,周顯峰就毅然決然的加入了十萬+。
“這一刻也是鑑定了我活到40多歲,第一次系統的進入到一個組織。”
在十萬+周顯峰系統的認識了很多的同學、老師。他清晰地記著自己加入十萬+的時間是2018年11月。
從低風險創業的課程一直到現在的OSA,周顯峰在疫情的兩年裡從未停止學習,低風險創業的課程讓他學到了很多。
“我一直跟別人講,作為創業者,我建議你去學一下低風險創業這門課。它可以作為是創業者的基礎課程,同樣也是創業者的導航,它可以告訴你哪些坑你不能踩。”
周顯峰認為,十萬+最大的魅力在於這是屬於創業者的家園,大家可以聚在一起聊一聊。
“因為我覺得,創業者最能理解創業路的一些苦一些難。”
很多時候,公司發生了問題是不能和員工講的,也不能跟自己親戚朋友去說,只能是自己悶在心裡。
但在十萬+,有這麼一幫創業好哥們,你的苦楚大家都明白。在十萬+認識的朋友們是真正願意和能幫到你的人。
加入十萬+,結識更多創業路上的夥伴知己。