前段時間,王女士去一家飯店吃飯,吃到一肚子窩囊氣,到底是什麼原因呢?
原來,王女士來到一家做魚名氣都很大的飯店,點了一條千島湖有機魚,價格128一份,四斤來重。
等了個把小時,端上來這盤千島湖魚,裡面摻雜著豆腐和湯汁,看起來十分的美味,可是為何要放到稱上呢?
現在分量加上湯和豆腐,四斤多一點,魚的分量大概也就一斤多,全都叫偷菜偷走了。
原來王女士懷疑飯店廚師做飯的時候,偷偷地把魚肉減少了,所以才將魚進行了稱重。
從稱上清楚地看到,這條魚連湯帶菜加起來才四斤多一點,可是陳女士選的樣品魚都已經達到四斤了。
那麼魚肉到底去哪裡了呢?
為了稱得更準確一些,王女士專門把魚肉一塊塊地挑了出來,準備再稱一遍。大約十來分鐘後,王女士把魚肉全部挑了出來。
按過開關將電子稱歸零後,把魚肉重新放了上去,結果發現重量還不到二斤,這讓王女士非常生氣。
因為就在點菜時曾經問過店裡的服務員,這條魚有沒有四斤重,而服務員一再保證說有。
王女士說確實有這麼多魚肉嗎?那她們就這幾個人,恐怕吃不完,服務員再次確認有四斤。
王女士點完這一條魚後,又隨便點了幾道菜。當魚做好端到飯桌時,王女士看著碗裡的魚肉並不多,好像才兩斤左右。
於是王女士叫來老闆,為了證明魚肉的重量不夠,又重新買了一條千島湖魚,並且全程用手機拍了下來。
從影片中大家能看到,電子秤數字顯示兩千多克,也就是說整條魚加上塑膠筐,總重量為四斤多一點。
王女士等了大約半個小時,魚終於做好,於是便發生了文章開頭的那一幕。王女士將魚肉全部挑出來,重量還不到二斤。
隨後飯店老闆也認識到自己的錯誤,對王女士當面進行道歉,並對她免單補償,可是王女士卻拒絕了。
王女士解釋道,對於免單來說,我們不光想維護我們自己的權益,而是想給老闆一個警告,為以後到他們店來消費的其他客人,能有一個公平公正的消費。
目前王女士已向相關部門投訴,也希望相關部門能給一個滿意的答覆。
王女士為別人考慮的做法真是值得我們大家學習和敬佩,希望以後你碰到這種事情,也能勇敢地站出來,維護自己的消費者權益。
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